bjemtj
Super Moderators
Theo iFixit các mẫu Apple iPhone 6 và Apple iPhone 6 Plus cũ đang được nhắc đến cùng một vấn đề mà Apple đã biết nhưng lại không công nhận nó. Chúng ta có thể đọc tất cả những điều này trên diễn đàn hỗ trợ của Apple nơi có một số khiếu nại về một màn hình cảm ứng không hoạt động đi kèm với dãi màu xám nhấp nháy phía trên cùng của màn hình.
Vấn đề này được iFixit gọi là “bệnh cảm ứng” và nhiều chuyên gia sửa chữa điện thoại tư đã thấy nó trên các mẫu iPhone 2015. Theo Rami Odeh một chuyên gia sửa chữa đồ công nghệ tại New Orleans cho biết ông đã thấy cả 100 chiếc điện thoại iPhone 6 và iPhone 6 Plus hàng tháng đều gặp phải những vấn đề về lỗi màn hình cảm ứng. Jason Villmer chủ cửa hàng sửa chữa STS Telecom tại tiểu bang Missouri chia sẻ: Hằng tuần đều có một vài chiếc điện thoại iPhone 6 và iPhone 6 Plus được mang đến cửa hàng để sửa lỗi màn hình cảm ứng. Ông nói “vấn đề này rất phổ biến đến nỗi tôi cảm thấy giống như hầu hết các điện thoại iPhone 6/6+ đều có chung một vấn đề và nó như một quả bom chỉ chờ ngày để phát nổ”.
Trong khi các nhân viên của Apple đã quen thuộc với các vấn đề này. Một trong số các nhân viên đã nói với chủ sở hữu của một thiết bị bị lỗi màn hình rằng Apple không xem lỗi cảm ứng này là một vấn đề. Nếu thời gian bảo hành của bạn đã hết rất có thể Apple sẽ nói lựa chọn duy nhất của bạn là mua một chiếc điện thoại mới.
Chuyên gia sửa chữa Michael Huie nói “Vấn đề này đủ nghiêm trọng và phổ biến vì thế Apple nên ban hành lệnh thu hồi hoặc có thể bảo hành miễn phí để sửa lỗi màn hình cảm ứng. Nếu bạn sở hữu một chiếc iPhone 6+ và gặp phải vấn đề này thì tôi nghĩ khả năng rất cao là bạn sẽ phải chấp nhận sống chung với nó trong suốt vòng đời hoạt động của điện thoại”.
Lắc điện thoại hoặc nhấn mạnh trên màn hình sẽ giúp khắc phục lỗi điện thoại tạm thời nhưng lỗi cảm ứng lại quay trở lại và thậm chí còn nặng hơn trước với thanh màu xám lan rộng hơn trên màn hình cảm ứng. Sau đó màn hình hiển thị lại càng tồi tệ và cuối cùng là không còn bất cứ phản hồi nào. Việc thay một màn hình khác cũng chỉ là một cách sửa chữa ngắn hạn và cuối cùng thanh màu xám lại xuất hiện trên màn hình mới.
Các chuyên gia sửa chữa đã tập trung vào một cặp chip điều khiển màn hình cảm ứng nằm trên bo mạch bên trong điện thoại. Các chip đưa tín hiệu chạm ngón tay vào bên trong điều hướng cho màn hình cảm ứng làm theo. Vì các nhân viên hỗ trợ của Apple không được đào tạo để làm việc trên các bo mạch chủ nên việc mang điện thoại bị lỗi màn hình cảm ứng đến Apple Store là việc làm phí thời gian.
Hai giả thuyết lý giải về nguyên nhân của vấn đề này. Thứ nhất là chip Touch IC U2402 Meson mắc khuyết điểm trong sản xuất. Khả năng khác gây ra vấn đề này có thể là Bendgate. Vì điện thoại dễ bị uốn cong và các mối hàn trên bo mạch chủ bắt đầu bị bong nứt làm mất liên lạc với bảng mạch. Điều này ngăn cản các đầu vào cảm ứng được truyền vào bên trong để biến thành các tín hiệu điều khiển cho phép màn hình cảm ứng vận hành đúng hướng.
Theo giải thích của Jessa “So với các mẫu iPhone trước đó thì iPhone 6/6 Plus là những mẫu điện thoại dễ bị uốn cong. Khung máy mỏng và diện tích bề mặt lớn của iPhone 6/6 Plus khiến bo mạch chủ bên trong chúng phải chịu những áp lực cơ khí mà không một chiếc iPhone nào khác từng gặp” do đó iPhone 6 Plus với kích thước lớn hơn nên tỷ lệ gặp vấn đề lỗi màn hình cảm ứng cũng cao hơn.
Hầu hết những cách người dùng iPhone 6 hoặc iPhone 6 Plus có thể làm để sửa lỗi màn hình cảm ứng đều rất tốn kém. Mua một điện thoại mới hoặc thay bo mạch chủ đều đi kèm với một mức giá khá cao. Theo những đề xuất của iFixit nếu điện thoại của bạn đã hết hạn bảo hành hãy mang nó đến một trung tâm sửa chữa uy tín và họ sẽ thay hai chip Touch IC. Điều này có thể tốn ít chi phí hơn so với việc mua một chiếc iPhone mới. Và một số trung tâm sửa chữa cũng sẽ cố định lại bo mạch chủ để ngăn chặn lỗi màn hình từ vấn đề iPhone dễ bị uốn cong.
Vấn đề này được iFixit gọi là “bệnh cảm ứng” và nhiều chuyên gia sửa chữa điện thoại tư đã thấy nó trên các mẫu iPhone 2015. Theo Rami Odeh một chuyên gia sửa chữa đồ công nghệ tại New Orleans cho biết ông đã thấy cả 100 chiếc điện thoại iPhone 6 và iPhone 6 Plus hàng tháng đều gặp phải những vấn đề về lỗi màn hình cảm ứng. Jason Villmer chủ cửa hàng sửa chữa STS Telecom tại tiểu bang Missouri chia sẻ: Hằng tuần đều có một vài chiếc điện thoại iPhone 6 và iPhone 6 Plus được mang đến cửa hàng để sửa lỗi màn hình cảm ứng. Ông nói “vấn đề này rất phổ biến đến nỗi tôi cảm thấy giống như hầu hết các điện thoại iPhone 6/6+ đều có chung một vấn đề và nó như một quả bom chỉ chờ ngày để phát nổ”.
Trong khi các nhân viên của Apple đã quen thuộc với các vấn đề này. Một trong số các nhân viên đã nói với chủ sở hữu của một thiết bị bị lỗi màn hình rằng Apple không xem lỗi cảm ứng này là một vấn đề. Nếu thời gian bảo hành của bạn đã hết rất có thể Apple sẽ nói lựa chọn duy nhất của bạn là mua một chiếc điện thoại mới.
Chuyên gia sửa chữa Michael Huie nói “Vấn đề này đủ nghiêm trọng và phổ biến vì thế Apple nên ban hành lệnh thu hồi hoặc có thể bảo hành miễn phí để sửa lỗi màn hình cảm ứng. Nếu bạn sở hữu một chiếc iPhone 6+ và gặp phải vấn đề này thì tôi nghĩ khả năng rất cao là bạn sẽ phải chấp nhận sống chung với nó trong suốt vòng đời hoạt động của điện thoại”.
Lắc điện thoại hoặc nhấn mạnh trên màn hình sẽ giúp khắc phục lỗi điện thoại tạm thời nhưng lỗi cảm ứng lại quay trở lại và thậm chí còn nặng hơn trước với thanh màu xám lan rộng hơn trên màn hình cảm ứng. Sau đó màn hình hiển thị lại càng tồi tệ và cuối cùng là không còn bất cứ phản hồi nào. Việc thay một màn hình khác cũng chỉ là một cách sửa chữa ngắn hạn và cuối cùng thanh màu xám lại xuất hiện trên màn hình mới.
Các chuyên gia sửa chữa đã tập trung vào một cặp chip điều khiển màn hình cảm ứng nằm trên bo mạch bên trong điện thoại. Các chip đưa tín hiệu chạm ngón tay vào bên trong điều hướng cho màn hình cảm ứng làm theo. Vì các nhân viên hỗ trợ của Apple không được đào tạo để làm việc trên các bo mạch chủ nên việc mang điện thoại bị lỗi màn hình cảm ứng đến Apple Store là việc làm phí thời gian.
Hai giả thuyết lý giải về nguyên nhân của vấn đề này. Thứ nhất là chip Touch IC U2402 Meson mắc khuyết điểm trong sản xuất. Khả năng khác gây ra vấn đề này có thể là Bendgate. Vì điện thoại dễ bị uốn cong và các mối hàn trên bo mạch chủ bắt đầu bị bong nứt làm mất liên lạc với bảng mạch. Điều này ngăn cản các đầu vào cảm ứng được truyền vào bên trong để biến thành các tín hiệu điều khiển cho phép màn hình cảm ứng vận hành đúng hướng.
Theo giải thích của Jessa “So với các mẫu iPhone trước đó thì iPhone 6/6 Plus là những mẫu điện thoại dễ bị uốn cong. Khung máy mỏng và diện tích bề mặt lớn của iPhone 6/6 Plus khiến bo mạch chủ bên trong chúng phải chịu những áp lực cơ khí mà không một chiếc iPhone nào khác từng gặp” do đó iPhone 6 Plus với kích thước lớn hơn nên tỷ lệ gặp vấn đề lỗi màn hình cảm ứng cũng cao hơn.
Hầu hết những cách người dùng iPhone 6 hoặc iPhone 6 Plus có thể làm để sửa lỗi màn hình cảm ứng đều rất tốn kém. Mua một điện thoại mới hoặc thay bo mạch chủ đều đi kèm với một mức giá khá cao. Theo những đề xuất của iFixit nếu điện thoại của bạn đã hết hạn bảo hành hãy mang nó đến một trung tâm sửa chữa uy tín và họ sẽ thay hai chip Touch IC. Điều này có thể tốn ít chi phí hơn so với việc mua một chiếc iPhone mới. Và một số trung tâm sửa chữa cũng sẽ cố định lại bo mạch chủ để ngăn chặn lỗi màn hình từ vấn đề iPhone dễ bị uốn cong.
Đính kèm
Chỉnh sửa lần cuối:
