Em cũng bị vậy từ tối hôm qua. Tắt bật... mãi chẳng ăn thua, chán... đi ngủ với hy vọng ánh bình minh của ngày mới sẽ làm tan nhòa cái lỗi 1302 và mang MyTV lại. 9h sáng nay (T7) mới dậy, mở MyTV, vẫn lỗi 1302. Cáu quá, và cũng bất quá em mới gọi hỗ trợ kĩ thuật (số chỗ em là 36360003):
Em: Alo, có phải số báo hỏng MyTV không ạ?
HT (giọng nữ): Ờ
Nghe cái kiểu trả lời chuối đó khiến em cũng hơi khó chịu nhưng vẫn hỏi tiếp:
Em: Chị cho tôi báo hỏng MyTV...
HT (cắt ngang): Không biết à, hỏng từ tổng đài, cũng nhiều người không vào được.
Nói chung, cách dịch vụ có thể có trục trặc, khách hành cũng thông cảm thôi nhưng ước gì không phải nghe mấy cái giọng ban ơn kiểu đó.
Thông báo: lúc 11h bật lên thì MyTV đã trở lại. Lạy chúa!
éc,em hỏi bác thông số như trên có ổn ko?để còn bít gọi 119
2 Tây là gì hở bác..
Bác này nói rất vô lý. Họ chả lương cho nhân viên chăm sóc khách hàng chẳng ai "Ờ" như bác nói cả.
Bác nói mà ko có xác thực cho mọi người khác tin. Chỉ có nói thì chả ai tin đc đc bác. Bác nói thế nào chẳng đc..[-(.
Em sống bao nhiêu năm và gọi rất nhiều các loại chăm sóc rồi. Nói chung là các em ấy rất nhẹ nhàng. Và ko biết thì bảo ko biết chứ chả ai quát như bác nói. Vô lý[-(
Nếu em là bác em cũng cho là "Vô lý".
Tuy nhiên, tin hay không là quyền của các bác. Điều thật là MyTV hỏng từ khoảng 7h tối thứ 6 tới khoảng 11 trưa thứ 7 nhưng khi có lại cũng không hề dùng "tính năng tương tác cao" của mình để cáo lỗi với (các) thuê bao.
Em chỉ biết trục trặc từ nhà cung cấp khi gọi báo hỏng hóc sau khoảng 12 tiếng chịu trận, và em rất bất ngờ khi nghe những câu trả lời "Ờ" và không có chủ ngữ của cô nhân viên trực máy đó.
Em không có ý vơ đũa cả nắm vì lần trước khi MyTV của em hỏng, em cũng gọi số này (giờ hành chính) gặp một nhân viên ăn nói rất lịch sự, đúng mực, sau đó còn gọi lại cho em hỏi KTV đã sửa xong chưa... Nói chung em hài lòng với cả cô nhân viên này và anh KTV hôm đó.
Còn nếu bác đá cho đội MyTV thì bác yên tâm em không phải quân xanh quân đỏ gì như mấy nick ở đây. Em ủng hộ MyTV vì, dù có đôi chút trục trặc, nó vẫn là dịch vụ TH tốt nhất em từng sử dụng.
Gọi 911 cho Police USA đi bác...=))
Mà có pák nào biết khoản phụ đề thế nào k? Xem mà as vịt nge sấm thì pó tay lun!
chắc là sau khi thay đổi gói kênh thành công thì mình sẽ lập tức xem đc các kênh mới luôn nhở..
Bạn cứ từ từ, có thể mới đầu sẽ có những kênh không có phụ đề, nhưng lâu dài sẽ có. Việc gì cũng cần phải từ từ vì còn thương thảo hợp đồng với nhau mà.
ơ thì ít ra mấy kênh HD như HBO, StarMovie, AXN, Disney cũg fải có fụ đề chứ pák! K e thà xem lại mấy kênh SD nhưg có fụ đề chất lượg hìk ảnh k kém HD 480p là mấy!
THÔNG BÁO: chức năng thay đổi gói cước trog Tab "Chăm sóc khách hàng" đã chính thức xuất hiện! Nhưg fải wa 0h 1/5 mới hoạt động nghe các pák! Chuẩn bị đếm ngược thui chỉ còn hơn 8h nữa thôi!
Có tác dụng luôn đó pák tanvip99999! Chỉ sợ đườg truyền nhà pák tự dưng ngẽn mà thôi! V.đề là list kênh có được cập nhật đầy đủ k thui!?