[Hỏi đáp] [Tư vấn] [Chia sẻ] Bảo hành HDD Seagate tại Việt Nam

[lnt]

Ðề: Không check được Warranty ổ Seagate 1.5TB LP Retail

Tôi cũng đã hỏi bọn Seagate, nhận được câu trả lời:

I would use the following information to check your warranty as this is how the drive appears in our database. I am showing your drive is under warranty till 2014 using the information listed below. Please use this information when doing any warranty on this drive as this is the valid information for the drive.

Và nó ghi ra SN, Model và PN có trên thùng.

Tóm lại, chỉ cần nhớ thông tin trên thùng (không cần cái thùng) và quên thông tin trên HDD đi.

Đang tiếp tục hỏi: Sao kỳ vậy?

The explanation is that since your drive is a retail kitted product any number of different drives that meet the specific specifications of the drive could be included in the box. Please use the part number I provided (and what is listed on the box) should you need to do any warranty replacements on the drive. That will work just fine. Just make note of the proper model and part numbers. Thank you.

Giải thích cũng như không giải thích. Bọn support không thể nói gì hơn :-$

 

[5746]

Ðề: Không check được Warranty ổ Seagate 1.5TB LP Retail

- Quy định bảo hành quốc tế ở đâu thì ko biết . Chứ ko có hộp thì ko có check được bảo hành vì P/N trên HDD ko thể check được , không hiểu bằng cách nào có thể bảo hành .
- Quy định của Seagate khi đem HDD đi bảo hành thì không cần phụ kiện đi kèm chỉ cần đem hộp để đối chiếu với HDD để được bảo hành có nghĩa là chỉ cần HDD và box là đủ .
=> Xin nói thẳng là hiểu biết của bạn về HDD là chưa nhiều và đừng phát biểu linh tinh khi bản thân bạn ko biết gì về nó .

- Cũng xin nói thêm là khi HBT đóng cửa thì nick của HBT vẫn còn hoạt động bình thường trên tất cả các diễn đàn online cho đến bây giờ và số tiền HBT gửi cho A.Phương NN là để làm từ thiện có giấy tờ chứng nhận đàng hoàn và public lên cộng đồng chứ không phải như bạn đã bịa chuyện bên trên .TD không bao giờ chối bỏ quá khứ mà luôn nhìn vào nó để rút kinh nghiệm cho bản thân và cố gắng làm tốt hơn nữa và tránh những sai lầm - bồng bột lúc xưa .Vì thế , trong 2 năm hoạt động cho đến nay thì uy tín của Tân Doanh đã được khẳng định trên các diễn đàn lớn và được rất nhiều anh chị em ủng hộ .
=> TD chưa từng gặp và giao dịch với Nam ( chỉ biết bạn wa các topic bán hàng ) nên không biết trước đây TD đã có xích mích gì với Nam nhưng những gì bạn nói cho thấy bạn là 1 con người thù dai và chỉ biết soi mói về quá khứ mà không dám nhìn nhận sự thật hiện tại .

hai đoạn mình bôi đậm ấy Bảo nói sai rồi . Chả cần Box đâu .

Mình xin khẳng định là hàng của Tân Doanh bán ra là hàng xịn 100% . Chẳng qua là Bảo không biết giải thích và cũng chưa đi bảo hành lần nào dòng retail nên không biết . Chứ mấy cái retail này trong máy mình có 2 cái đã dùng hơn 3 năm.

 

[anhphidiep]

Sau buổi giới thiệu sản phẩm của Seagate. Hãng có thông tin đến người mua và người bán hàng đi bảo hành HDD tại Sea care. Công ty chúng tôi lần đầu tiên đã bị từ chối bảo hành 1 sản phẩm HDD 1000Gb. Mặc dù, tình huống này rất nhỏ.
Xin chia sẻ với ACE để cùng lưu ý. Trách tình trạng bảo hành cho khách hàng rồi, bị hãng từ chối. Mất toi cái HDD.


Thông tin cụ thể các tình huống bị từ chối bảo hành của hãng, ACE tham khảo thêm tại đây :
seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=en-US&name=void-warranty&vgnextoid=14de3804f3333210VgnVCM1000001a48090aRCRD

 

[ongmhoang]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Bó tay với Seagate rồi các bác ơi

 

[linhhero]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

ac.ac. E cũng đang bảo hành con SG 1TB.Gần 3 tuần mà chưa thấy tăm hơi đau.Nản quá

 

[TestUser]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

không thấy gì!

 

[manhthang]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Ổ cứng rõ ràng bị 1 vết bẹp trên vỏ, như vậy Seacare có thể kết luận là hỏng do đánh rơi => lỗi do người dùng. Bị từ chối là phải rồi.

 

[TNTANH]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

xài bình thường thì mà khó lòng có cái vết kia á

 

[babyblue]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

ac.ac. E cũng đang bảo hành con SG 1TB.Gần 3 tuần mà chưa thấy tăm hơi đau.Nản quá

Em cũng mới BH 1 ổ 1.5TB,chỉ 1 tuần là seacare gửi 1 cái thùng tổ bố về rồi,bác bị lâu thế?

 

[iSmart]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Thế này Seagate không còn No.1 về BH rồi nhỉ ?

 

[Jim-Toanstrong]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Thế này Seagate không còn No.1 về BH rồi nhỉ ?

Thế bác muốn thế nào? hợp lý đấy chứ, làm ăn là tôn trọng lẫn nhau, win-win thôi.

 

[Leex]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Sau buổi giới thiệu sản phẩm của Seagate. Hãng có thông tin đến người mua và người bán hàng đi bảo hành HDD tại Sea care. Công ty chúng tôi lần đầu tiên đã bị từ chối bảo hành 1 sản phẩm HDD 1000Gb. Mặc dù, tình huống này rất nhỏ.
Xin chia sẻ với ACE để cùng lưu ý. Trách tình trạng bảo hành cho khách hàng rồi, bị hãng từ chối. Mất toi cái HDD.


Thông tin cụ thể các tình huống bị từ chối bảo hành của hãng, ACE tham khảo thêm tại đây :
seagate.com/ww/v/index.jsp?locale=en-US&name=void-warranty&vgnextoid=14de3804f3333210VgnVCM1000001a48090aRCRD

Cảm ơn bác đã thông tin. Anh em nào hay mua hàng second hand trên mạng nên chú ý vấn đề này.

 

[meomatto]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Về BH HDD tại VN thì hiện nay WD và Samsung là số 1. Làm rất sướng, đưa ổ lên trung tâm, ngồi đợi sau 10 là dc gọi tên ra lấy cái ổ mới cứng luôn. Họ còn chả buồn kiểm tra xem cái ổ bị lỗi gì, chỉ hỏi mình qua loa vài câu là kí giấy cho mình lấy cái mới!
Làm ăn thế mới chơi chứ. Đâu như Sea, mang tiêng BH toàn cầu mà xăm soi các kiểu, phiền hà, mất công. Kiểu này thì sea ngày càng mất khách thôi!

 

[ccdk89]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

hic vậy hả bác
vậy mà trước em tính mua SG
em đi BH 2 lần con WD element của em
ngồi đợi 10 phút thui là họ đổi cho cái mới ngay
khá hài lòng
lần 2 dù mất Phiếu chứng nhận vẫn đc BH ^_^

 

[anhphidiep]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Nói gì thì nói, mỗi thằng có một cái chất lượng riêng. Thằng Seagate chúng tôi thử nghiệm rất lâu rồi. Đánh giá rất cao với nó. Thế nên vẫn phải sử dụng rất nhiều HDD của Seagate

 

[meomatto]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Các Bác cho em hỏi, hiện nay có 1 số bạn đăng bán ổ cứng loại WD Platinum dung lượng lớn với giá rất rẻ, bảo hành 6 tháng hoặc 12 tháng.
Vậy cho em hỏi: Ổ Platinum này thực tế là loại gì? có Phải là hàng chính hãng xịn hay không? Tại sao em search trên trang chủ của WD thì không có thông tin gì về loại ổ này? Chất lượng của loại ổ này có đáng tin cậy không ạ?
Bác nào biết thì vào giúp ae với nhé!

 

[mobile7]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Ổ Platium này là những ổ lỗi, hỏng trong quá trình sản xuất, phân phối, được hãng sửa chữa lại, gán nhãn Platium nên mới có giá rẻ như vậy

 

[meomatto]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Oài, thế thì thôi, ae cạch nó ra nhé! thấy rẻ lao vào rồi lại ôm hận!

 

[myquartz]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

WD Platinum hàng sửa chữa, bù lại nó rẻ. Chứa phim thì rẻ cũng được chứ có sao đâu.

BH Seagate từ ngày xưa tớ biết thì là ở mức trung bình rồi, nó chuối hơn 1 số hãng mới vào nhưng cũng ngang ngang với 1 số hãng có tiên tuổi.
Nhớ khi xưa Quantum là thằng được chuộng nhưng BH cũng vẫn kém hơn SG. Rồi thì Maxtor bảo hành tốt hơn chút... Kết cục là các hãng ổ cứng dù BH tốt hay xấu, đều làm ăn chán quá và bị ăn thịt hết. Nay chỉ còn mấy thằng Hitachi, Seagate, Samsung và WD... còn sống mà phục vụ chúng ta.
Có thể việc làm chặt chẽ bảo hành như của SG, giúp hãng giảm bớt chi phí, giữ giá thấp, để tồn tại trong môi trường cạnh tranh khốc liệt hiện nay. Làm kiểu WD có thể chỉ là thời gian đầu, khi họ đang ở giai đoạn promotion, chấp nhận lỗ vốn để có chân.

 

[meomatto]

Ðề: [Chú ý] Vấn đề bảo hành HDD tại Sea Care !

Thế thì mới bị ra rìa chứ. Muốn không phải BH nhiều, chỉ có cách là làm Sp tốt lên thôi, như thế thì có lợi hơn là Sp chất lượng vừa vừa mà lại Quy đinh BH chặt chẽ.
Ổ SG với cả WD hiện nay là dẫn đầu TG về chất lượng rồi, ngoài ra còn HI, Sam thì xếp hạng dưới 2 loại đầu.