Internet viettel

lohado2

Active Member
Em có 1 số thắc mắc liên quan đến mạng internet của viettel mà không biết post bài ở đâu. Xin mạn phép lập thớt ở đây để hỏi anh em vì ở đây chắc cũng nhiều anh em dùng mạng của viettel.
6 tháng trước chỗ em bắt đầu có cáp quang viettel.
E là 1 trong số những người lắp đầu tiên. gói 20mbs giá 220k.
Nhưng chỉ khoảng 10 ngày sau gói này chỉ còn 200k. do em đã đóng tiền trước 6 tháng nên không làm gì được.
Mấy hôm trước em có gọi lên tổng đài thì họ bảo đã đóng 220k thì mãi mãi phải đóng 220k, không hạ xuống 200k giống những người sau được. Chỉ vì 1 lý do đơn giản là "bạn đã được dùng internet trước người ta còn gì". Nghe câu này em thấy hơi bị vô lý.
Hiện tại đã gần hết 6 tháng rồi, em đang định đi gia hạn tiếp. Có ai trong trường hợp như em không?
 

mmtoi2011

Member
Ðề: Internet viettel

hạ xuống bình thường bạn ơi, trước mình dùng gói 192,5 k sau giá hạ xuống 180k mình kg gọi lên tổng đài mà đến điểm giao dịch viettel để làm.
 

lohado2

Active Member
Ðề: Internet viettel

hạ xuống bình thường bạn ơi, trước mình dùng gói 192,5 k sau giá hạ xuống 180k mình kg gọi lên tổng đài mà đến điểm giao dịch viettel để làm.

Hạ tiền có hạ gói cước không ạ?
Ý em là bây giờ người lắp sau được dùng gói 20mbs chỉ 200k. Em có được như thế không?
 

thered

Member
Ðề: Internet viettel

Tên gói cước 200k với 220k của bạn có giống nhau không? Nếu giống thì chỉ phải đóng 200k, nếu khác thì phải làm thủ tục chuyển đổi gói cước.
 

064852029

Member
Ðề: Internet viettel

Đang giống bạn. Giờ 220k là được gói 25mbps rồi. Bảo nó thì nó chỉ kêu giá cước tùy thuộc thời điểm khuyến mãi. Mẹ nó chỉ lo phát triển khách hàng mới. Khách hàng cũ còn dính cam kết thì mặc kệ
 

vinagoh

Well-Known Member
Ðề: Internet viettel

Mình cũng bị vụ này, hiện vẩn đang phải đóng 220k. :D
 
Ðề: Internet viettel

Quá đơn giản, sau 6 tháng thì ra nói muốn dùng gói 25mb, vẫn là 220k nhưng lên 25mb.
 

zinzuno

Uploader
Ðề: Internet viettel

Làm như bác Thần Điêu thì may ra chứ các bác muốn xuống 200k thì không được hợp đồng đã ký rồi nên phải chịu.
 

lohado2

Active Member
Ðề: Internet viettel

Em đang ở cửa hàng vt đây. Nhân viên ở đây k cho phép chuyển sang ngang. Nghĩa là dùng gói 20mbs với 200k. Mà pô hải hạ gói cước xuống 15mbs hoặc vẫn đóng 220k để dc 25mbs.
Bực mình quá
 

lohado2

Active Member
Ðề: Internet viettel

Bây giờ định giảm xuống gói 15mbs giá 180k nhân viên nói là vẫn phải đóng trước 6 tháng. đóng trước 6 tháng mà 10 ngày nữa là Giải đấu mới bắt đầu rồi. không xem được bóng thì vỡ mồm.
Giảm gói cước lại mất 100k phí giảm nữa. hỏi tại sao mất phí thì được trả lời là : viettel chỉ khuyến khích tăng chứ không khuyến khích giảm.

Ảo lòi với viettel
 
Ðề: Internet viettel

Em đang ở cửa hàng vt đây. Nhân viên ở đây k cho phép chuyển sang ngang. Nghĩa là dùng gói 20mbs với 200k. Mà pô hải hạ gói cước xuống 15mbs hoặc vẫn đóng 220k để dc 25mbs.
Bực mình quá
Bực mình gì nhỉ? Trong khi là do lỗi của bạn khi bạn muốn vi phạm hợp đồng từ ban đầu. Xuống gói thấp hơn dĩ nhiên là phải trả phí trong thời gian còn hợp đồng.
 
Ðề: Internet viettel

Bây giờ định giảm xuống gói 15mbs giá 180k nhân viên nói là vẫn phải đóng trước 6 tháng. đóng trước 6 tháng mà 10 ngày nữa là Giải đấu mới bắt đầu rồi. không xem được bóng thì vỡ mồm.
Giảm gói cước lại mất 100k phí giảm nữa. hỏi tại sao mất phí thì được trả lời là : viettel chỉ khuyến khích tăng chứ không khuyến khích giảm.

Ảo lòi với viettel

Bác phải căn khuyến mãi chứ, thường dịp này là bùng nổ khuyến mãi mùa thu nè :go: :-t ;))
Mà cam kết thời gian thì sao mà bác còn bực tức được chứ. bác đã ký hợp đồng 2 năm rùi mà.
 

064852029

Member
Ðề: Internet viettel

giờ muốn lên gói 25mbps mà giữ nguyên giá 220k thì có cần phải ra cửa hàng ko hay ở nhà gọi đt là được? vì người đứng tên là ba mình chứ ko phải mình rất phức tạp
 

dtdmen

New Member
Bây giờ nhà mạng nào chả bắt đóng phí khi giảm gói cước hả bác.
 

lohado2

Active Member
Ðề: Internet viettel

Bác phải căn khuyến mãi chứ, thường dịp này là bùng nổ khuyến mãi mùa thu nè :go: :-t ;))
Mà cam kết thời gian thì sao mà bác còn bực tức được chứ. bác đã ký hợp đồng 2 năm rùi mà.

Cái lúc có mạng quang 1 cái lao vào đăng ký ngay để thoát cáp đồng có biết đâu là sau 10 ngày nó lại ra gói khuyến mại khác.
Với nhu cầu của em chỉ 20mbs là đủ. Em chỉ bực mình là tại sao không được dùng gói 20 mbs với giá 200k giống mọi người sau khi đã hết 6 tháng đóng trước cước. Mạng thì chắc chắn sẽ dùng hơn 2 năm vì chỗ e chỉ có Viettel là ngon chứ VNPT thì thua không dùng nổi.
Hợp đồng dùng mạng tối thiểu 2 năm để được hưởng giá khuyến mại, chứ nó không cấm thay đổi gói cước trong thời gian 2 năm. Hết 2 năm sẽ phải dùng giá bình thường ( nghe đâu 300k hay 400k gì đó với gói 20mbs)

Tóm lại bây giờ có thể hiểu là, em không được dùng gói 20mbs nữa.
1 là lên 25mbs với giá cước 220k
2 là giảm xuống 15mbs với giá cước 180k phải đóng trước 6 tháng + 100k phí down mạng
3 là cắt luôn không dùng nữa và bị phạt hợp đồng ( không biết là bao nhiêu tiền)
 
Ðề: Re: Internet viettel

Cái lúc có mạng quang 1 cái lao vào đăng ký ngay để thoát cáp đồng có biết đâu là sau 10 ngày nó lại ra gói khuyến mại khác.
Với nhu cầu của em chỉ 20mbs là đủ. Em chỉ bực mình là tại sao không được dùng gói 20 mbs với giá 200k giống mọi người sau khi đã hết 6 tháng đóng trước cước. Mạng thì chắc chắn sẽ dùng hơn 2 năm vì chỗ e chỉ có Viettel là ngon chứ VNPT thì thua không dùng nổi.
Hợp đồng dùng mạng tối thiểu 2 năm để được hưởng giá khuyến mại, chứ nó không cấm thay đổi gói cước trong thời gian 2 năm. Hết 2 năm sẽ phải dùng giá bình thường ( nghe đâu 300k hay 400k gì đó với gói 20mbs)

Tóm lại bây giờ có thể hiểu là, em không được dùng gói 20mbs nữa.
1 là lên 25mbs với giá cước 220k
2 là giảm xuống 15mbs với giá cước 180k phải đóng trước 6 tháng + 100k phí down mạng
3 là cắt luôn không dùng nữa và bị phạt hợp đồng ( không biết là bao nhiêu tiền)

Chỗ em cáp đồng vnpt lên xuống thoải mái. Ra điểm giao dịch ký d\giấy là được

Bác ký hợp đồng 2 năm tức là đã ok với chính sách khuyến mại của bên trung tâm kinh doanh rồi. thường những khách hàng đăng ký trong thời gian này sẽ chấp nhận trả tiền gói đó với giá tiền khuyến mãi nhất định đã được ghi trong hợp đồng chứ ko thay đổi chính sách được đâu bác (trừ khi họ thay đổi tốc độ gói cước như nâng MB)
Cáp đồng của bác là đã xài lâu rồi nên dễ thay đổi (ko nằm trong diện đang hưởng khuyến mại)
 

thered

Member
Ðề: Re: Internet viettel

Bác ký hợp đồng 2 năm tức là đã ok với chính sách khuyến mại của bên trung tâm kinh doanh rồi. thường những khách hàng đăng ký trong thời gian này sẽ chấp nhận trả tiền gói đó với giá tiền khuyến mãi nhất định đã được ghi trong hợp đồng chứ ko thay đổi chính sách được đâu bác (trừ khi họ thay đổi tốc độ gói cước như nâng MB)
Cáp đồng của bác là đã xài lâu rồi nên dễ thay đổi (ko nằm trong diện đang hưởng khuyến mại)

Thấy viettel hơi vô lý vì họ vẫn cho phép chuyển qua gói 25mbs hay 15 mbs theo giá khuyến mại chương trình hiện tại nhưng lại không cho phép chuyển qua gói 20mbs mới như bác chủ thớt mong muốn. :D
 
Bên trên