bupbechanh

New Member
Tình hình là nhà mình mới bị hư cái TIVI SAMSUNG mã UAH7000 khi vừa hết bảo hành đúng 2 năm. Mua hồi tháng 03/2015 thì đến cuối tháng 03/2017 thì bị hư. Thời điểm mua TIVI năm 2015 cũng gần 19 triệu.

Gọi điện đến TT SAMSUNG, SAMSUNG gửi kỹ thuật đến xem và phán :

1. TIVI đã hết bảo hành, SAMSUNG không chịu trách nhiệm cho việc bảo hành những hư hỏng này nữa. Khách hàng muốn sửa thì phải tự trả tiền thay linh kiện mới.

2. Kỹ thuật SS nói dòng TIVI SAMSUNG này bị lỗi PANEL, phải THAY PANEL mới giá gần 11 triệu, và chỉ bảo hành 3 tháng. Sau 3 tháng đó thì có hư SAMSUNG cũng ko bảo hành .

Mình gọi điện lên trung tâm CSKH của SAMSUNG, bên đó ghi nhận, xong cuối cùng gọi lại nói "TIVI của anh hết bảo hành, bên SAMSUNG không chấp nhận bảo hành , nếu a muốn sửa, thì anh phải trả phí thay màn hình mới gần 11 triệu. Quyết định tuỳ ở anh, SAMSUNG chỉ hỗ trợ tới đó ! "

Tìm hiểu trên mạng thì mình mới phát hiện ra là

TIVI SAMSUNG luôn bị lỗi PANEL màn hình sau 2 năm sử dụng
(vừa đúng lúc hết thời gian bảo hành)
. Và SAMSUNG từ chối bảo hành cho tất cả TIVI bị lỗi mà đã hết bảo hành. Ai muốn sửa thì phải trả phí giá gần bằng mua mới TIVI.

Bây giờ giá Tivi mới chỉ tầm 8~15 triệu, việc SAMSUNG yêu cầu KH phải bỏ 11 triệu ra để sửa (kèm đk chỉ bảo hành cho 3 tháng, sau 3 tháng đó nếu có hư thì khách hàng ráng chịu) là điều quá vô lý !

Lời khuyên chân thành:

TRÁNH XA TIVI SAMSUNG, VÀ NẾU BẠN XEM QUA TIN NÀY, HÃY DẶN MỌI NGƯỜI CHUNG QUANH BẠN : GIA ĐÌNH, BẠN BÈ, NGƯỜI THÂN, ĐỒNG NGHIỆP ĐỪNG BAO GIỜ MUA TIVI SAMSUNG, GIÁ RẺ NHƯNG ĐI KÈM CHẤT LƯỢNG KÉM VÀ RƯỚC BỰC BỘI SAU NÀY.

Dưới đây là ảnh của tình trạng TIVI SAMSUNG sau khi phát bệnh vừa lúc hết bảo hành :

























 

Đính kèm

Butterfly

Well-Known Member
Chia buồn với bạn, bạn bức xúc nhưng lại sai lý. Chẳng qua bạn quá đen thôi, đồ điện tử mà.

Nói chung đọc xong thì người đọc hoàn toàn không thấy SS sai ở điểm gì. (theo mình bạn nên hạn chế trình bày xanh đỏ, đậm nhạt vì nó rất buồn cười)

TV hết bảo hành thì hãng hỗ trợ sửa chữa, vậy bạn còn định đòi TV hết bảo hành được người ta bảo hành cơ à.
 

manhhuy8x

Active Member
Chia buồn với bác, cơ mà hàng điện tử thì lỗi cũng hên xui lắm bác ạ, không riêng thì SS đâu,
 

quocnguyen

Active Member
1 cái bị lỗi mà bác đánh giá cả 1 công ty sản xuất tivi không tốt là hơi bị kì, em xài cả đámn samsung có bị gì đâu. Đồ điện tử là hên xui, với lại hết bảo hành mà bắt người ta hổ trợ tối đa thì hơi bio tội cho công ty quá..
 

rua bo

Well-Known Member
Chia buồn cùng bác chủ. Em cũng bị nhưng thay bo thôi. Rút kinh nghiệm, em mua TV rẻ nhất để khỏi phải xót của.
 

xgamox

Member
Về lý thì samsung không sai. Tuy nhiên bạn ấy cảnh báo là cần thiết. Tôi cũng là bị như vậy. Trường hợp của tôi: hết bao.hành. Màn hình galaxy tab bị loang màu, giờ chỉ làm cục phát wifi; dvd hết bảo hành thì cũng hỏng luôn. Chả bắt lỗi được samsung, chỉ cạch mặt Samsung mà thôi.
 

viettoanhp

Well-Known Member
Samsung nhà em cũng bị y hệt bác, hết bảo hành cái lăn ra luôn, từ đó em tạm biệt anh Sam ko chơi với đồ Hàn nữa.
 

kisazi

Member
haizzz, mới đổi 1 em ss mà zô đọc bài này của bác sao thấy hồi hộp như hồi 18t đi hẹn với gái vậy!
Mà xin hỏi bác mua ở đâu vậy?
có đặt qua lazada, adayroi v.v gì ko?
 

QXPro

Member
Panel Samsung lởm thật mà, có mấy model của Sony dùng panel Samsung cũng rất nhanh hỏng. Nên giờ bọn Sony nó chuyển 1 phần sang panel LG rồi :D
 

Butterfly

Well-Known Member
Panel Samsung lởm thật mà, có mấy model của Sony dùng panel Samsung cũng rất nhanh hỏng. Nên giờ bọn Sony nó chuyển 1 phần sang panel LG rồi :D

Cái đó là đa dạng hóa nhà cung cấp thôi anh. LG cũng có nhược điểm đấy ạ.
 

DMKaudio

Member
Tivi samsung lỗi ngay cả sau 1 tuần chứ gì mà hết bảo hành mới lỗi
Hồi xưa cũng sài samsung bị dính chưởng, sau khi mua 1 tuần góc trên tivi bị tối tối gọi BH lại báo là lỗi panel và thay panel khác thì hết bị, sau khi hết BH thì chết board nguồn, cạnh samsung lun
 

hanhhon

Active Member
Con 46H7000 này dùng Panel AUO mà, hdvietnam này cũng có 3,4 bác bị lỗi sọc màn hình con này trong đó có em,hãng đề nghị đổi 49kS7000 bù thêm 8tr. Em OK luôn.
 

myssy0u

Member
Tivi samsung lỗi ngay cả sau 1 tuần chứ gì mà hết bảo hành mới lỗi
Hồi xưa cũng sài samsung bị dính chưởng, sau khi mua 1 tuần góc trên tivi bị tối tối gọi BH lại báo là lỗi panel và thay panel khác thì hết bị, sau khi hết BH thì chết board nguồn, cạnh samsung lun
Bâc cho e hỏi. Của b bị tối nhìn có rõ ko ạ? Bâc coa hình ko ạ. E thì thaya mờ mo sương. Gọi thằng bán tv. Nó bảo mắt e thế. Hic
 

haclaogia

Active Member
Túm lại các bình luận trên của các bác đều nói là do hên xui. Mình công nhận điều đó. Đồ điện tử sống chết ra sao thì ko ai dám chắc đc. Các điều lệ của các hãng đều rất rõ ràng để các hãng bảo vệ danh tiếng của mình.

Nhưng thật sự mình cũng ấn tường với dòng SAM. Mới đầu dùng rất ngon nhưng càng ngày càng dở, với lại với những người trung lập hay soi về chất lượng để đưa ra đánh giá thì đa phần đánh giá là SAM màu quá loè, tông màu đẩy lên quá cao, đam ra nhìn hơi ảo, nhìn hình ảnh ko thật lắm. Nhưng rất nhiều người ko nặng hay ko thiên về HD thì cứ truyền tai nhau là màu của SAM đẹp. Cá nhân mình thấy mấy dòng tầm trung hoặc đại trà màu nó cứ bệt bệt sao ấy. Còn cao cấp thì mình chưa xem.

Độ bền thì hên xui nhưng cái quan trọng để đánh giá độ bền của nó ko kém cái hên xui là vùng miền sử dụng. SAM ở xứ hàn, nó đc thiết kế và sản xuất theo dây chuyền của xứ Hàn. Các cụ có câu " của bền tại người " mà, đưa vào đất nước nhiệt đới như nước mình thì ko dám nói mạnh điều gì.

Cá nhân mình thì cứ SONY, đúng là "đã yêu là không quay đầu" nhà mình trước mua 1 con plasma khoảng đc 6 7 năm rồi, dùng phà phà hơn 4 năm chả việc gì. Rồi "phải mua" 1 con SAM nên đành chuyển chủ cho em nó. Chủ em nó cứ lấy khăn nước lã rửa mặt cho em nên bị rỗ giống kiểu màn cường lực bị vỡ vụn ấy. Thay lớp đấy đi xong rồi lại phà phà chiến. Đợt giáp tết lại xúc 1 em 55x7000D về chiến.
 

Rhett Butler

Well-Known Member
Đã bảo rồi, TV thì cứ các hãng Nhật mà chén.

Ngày xưa ông CHIP còn làm admin, thường tổ chức các cuộc thi test giữa các thương hiệu khác nhau. Ông ấy và đồng bọn làm mọi cách để Samsung về nhất. :D

Quả thật ban đầu màu sắc của Samsung rất nịnh mắt. Sử dụng sau 1 thời gian thì mới biết thế nào là lễ độ.

Có điều, nhận thức và sở thích là khác nhau. Chẳng hạn, nếu đưa mình cái điện thoại Huawei hay Oppo, mình sẽ cho vào sọt rác. Nhưng nhiều bạn trẻ không có điều kiện, lại thích nhiều tính năng nên vẫn mua. Vấn đề nằm ở chỗ đó...
 

chanhny

Active Member
Đã bảo rồi, TV thì cứ các hãng Nhật mà chén.

Ngày xưa ông CHIP còn làm admin, thường tổ chức các cuộc thi test giữa các thương hiệu khác nhau. Ông ấy và đồng bọn làm mọi cách để Samsung về nhất. :D

Quả thật ban đầu màu sắc của Samsung rất nịnh mắt. Sử dụng sau 1 thời gian thì mới biết thế nào là lễ độ.

Có điều, nhận thức và sở thích là khác nhau. Chẳng hạn, nếu đưa mình cái điện thoại Huawei hay Oppo, mình sẽ cho vào sọt rác. Nhưng nhiều bạn trẻ không có điều kiện, lại thích nhiều tính năng nên vẫn mua. Vấn đề nằm ở chỗ đó...

Xàm, hàng xóm mình xài cái sony 42" vừa hết bảo hành là toi, mang lên nó bảo thay màn hình 5tr xong hàng xóm mình mang ra ngoài thay 3tr ah. Hàng nhật gì, mấy dòng giá rẻ toàn mua panel và mạch điện china cả. Ngoài ra tv xài bền hay ko do mình xài nữa,

Chuyện màu sắc nịnh mắt do nhà sản xuất họ chỉnh theo ý họ thôi chứ chẳng lẽ đó là lỗi? chẳng lẽ bạn ko biết chỉnh cho vừa ý sao?
 

meo35

Active Member
Đọc từ trên xuống em rút ra bài học , cứ mua đồ điện tử về phải dùng cho ra dùng , không thể dùng theo cách nâng như nâng trứng hưng như hứng hoa vì nó đáng giá cả trăm triệu , mà dùng thì phải xài cho đáng , phải chà đạp , phải bóc lột sức lao động của nó.... để ...một là nó hư trước hạn bạo hành , hai là dùng nó hêt xi quách rùi còn tiếc nửa !!!!!
 
Bên trên