Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Tình trạng
Không mở trả lời sau này.

toti

Member
Ðề: Re: Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Thế là xong nhé. Giống như mình, khi được Trưởng BPCSKH xin gặp (xin gặp=anh có thể bố trí thời gian để bên em đến làm việc trực tiếp với anh không?) là coi như thành công.

Chúc mừng bác. Trước khi đi nhớ thắp hương để đừng chọn phải cái bị lỗi khác.
Đây cũng chỉ là 1 cuộc hẹn.chưa nói lên được điều gì cả đâu.chỉ khi nào Tivi mới nằm ở nhà mới kết luận được.
em cũng cầu mong mọi việc sẽ suôn sẽ với bác chủ.
thân.
 

Biderer9339

New Member
Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Thiệt thòi nhất cũng vẫn là người tiêu dùng,người dân...nhất là sống ở đất nước Việt Nam này...Thối nát từ trên xuống...thôi đành trời kêu ai nấy dạ...
 

khanhkun84

Active Member
Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Em nghỉ chuyện nên để đến khi em đã đổi được TV ưng ý rồi hãy close topic. Bởi vì chuyện không đơn giản như những dòng thông tin em cập nhật lên diễn đàn đâu. Nhưng vì không muốn sự việc ồn ào như bác Chip nói sẽ đưa tới kết quả Lose - lose. Tạm thời các bác đừng cmt gì nữa hãy đợi kết quả sau cùng em sẽ thông báo.

đấy, em biết ngay mà, khổ thân bác chủ. thôi cứ phải từ từ vậy.
 

Stormhdvn

Well-Known Member
Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Mua Sony cho lành dính vào ss chi cho mek, mà giờ gần 50 trang mà vẫn chưa thấy đổi thì đúng là làm ăn chán thật
 

hunghd_3d

New Member
Re: Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Mua Sony cho lành dính vào ss chi cho mek, mà giờ gần 50 trang mà vẫn chưa thấy đổi thì đúng là làm ăn chán thật

bạn huy_av liều thật bỏ số tiền k nhỏ mua tivi k p là hàng Nhật.Như mình là k dám liều vậy đâu.:-$
 

hdd-hdp

New Member
Re: Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

bạn huy_av liều thật bỏ số tiền k nhỏ mua tivi k p là hàng Nhật.Như mình là k dám liều vậy đâu.:-$

Bác phán thế thì vừa nhạt vừa non kinh nghiệm quá, mua Tv hãng Nhật rồi lại lỗi thì mua Tv hãng gì? L.ào à? :D
 

tuyen2068

Active Member
Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Trích từ Số hóa ngày 22/6/2012 :
Doanh số TV giảm kỷ lục trong 3 năm qua - Số Hóa VnExpress
"Tuy nhiên, xét trên từng nhà sản xuất, Samsung vẫn thu về doanh số đáng kể với mức tăng trưởng 9%, chiếm 26% thị trường sản xuất tivi toàn cầu. Đây cũng là hãng duy nhất có doanh số tiêu thụ tăng trong suốt năm qua. Trong khi đó, LG hiện nắm giữ 14,6%, Sony theo sau với thị phần 9,4%. Panasonic hiện là hãng có doanh số suy giảm lớn nhất với doanh số bán hàng giảm 23%."
Nguồn : Global LCD TV Shipments Fall for the First Time Ever in Q1’12 - DisplaySearch

Trên mạng ngày càng có những ủng hộ viên cuồng nhiệt cho đội bóng của mình. Thông cảm.
Hơn 40% tivi bán ra trên thế giới mang nhãn hiệu Samsung và LG. Kể ra số người "liều" cũng nhiều thật.
 

hdd-hdp

New Member
Bạn đưa các con số đấy ra là bị phản đối ngay bây giờ đấy nhé! Bọn TG 'ngu" lắm ,bị "mua" nữa. Chỉ có ở Vn mới là thông minh và chuẩn thôi. Sony lúc nào chả số 1, bất chấp nó sắp phá sản đến nơi. Em thấy Bố em bảo thế. hahaha
SOny từ 5 năm nay dã đổi tên thành Sorry rồi đấy bạn ạ. :D
 

thehung301

New Member
Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Trích từ Số hóa ngày 22/6/2012 :
Doanh số TV giảm kỷ lục trong 3 năm qua - Số Hóa VnExpress
"Tuy nhiên, xét trên từng nhà sản xuất, Samsung vẫn thu về doanh số đáng kể với mức tăng trưởng 9%, chiếm 26% thị trường sản xuất tivi toàn cầu. Đây cũng là hãng duy nhất có doanh số tiêu thụ tăng trong suốt năm qua. Trong khi đó, LG hiện nắm giữ 14,6%, Sony theo sau với thị phần 9,4%. Panasonic hiện là hãng có doanh số suy giảm lớn nhất với doanh số bán hàng giảm 23%."
Nguồn : Global LCD TV Shipments Fall for the First Time Ever in Q1’12 - DisplaySearch

Trên mạng ngày càng có những ủng hộ viên cuồng nhiệt cho đội bóng của mình. Thông cảm.
Hơn 40% tivi bán ra trên thế giới mang nhãn hiệu Samsung và LG. Kể ra số người "liều" cũng nhiều thật.

Bạn đưa các con số đấy ra là bị phản đối ngay bây giờ đấy nhé! Bọn TG 'ngu" lắm ,bị "mua" nữa. Chỉ có ở Vn mới là thông minh và chuẩn thôi. Sony lúc nào chả số 1, bất chấp nó sắp phá sản đến nơi. Em thấy Bố em bảo thế. hahaha
SOny từ 5 năm nay dã đổi tên thành Sorry rồi đấy bạn ạ. :D
Đúng là số liệu thống kê là 1 chuyện. Tại sao hàng của bọn tung của ai cũng chê mà nó vẫn tràn ngập thế giới nhỉ?
 

nghe&nhin

Member
căn bản là chế độ BH ở nước ngoài nó "ngu" hơn ở VN nên mấy cái so sánh trên khập khiễng lắm. Người TD nước ngoài chỉ việc thích cái nào xúc cái đấy thôi, ko phải sống trong tâm trạng lo âu giao nhầm "trứng" cho "ác" rồi bị nó BẠO HÀNH.
Bác chủ với bác Vietnams gì đấy giờ nên tự trách mình sinh nhầm chỗ nên mới bị BẠO HÀNH ntn.
 

dungtam25

Well-Known Member
Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Em xin cập nhật thông tin:

Chiều qua call center Samsung gọi cho em hẹn đầu tuần sẽ liên lạc để em tới văn phòng cty tại tòa nhà Bitexco chọn TV để hãng đổi cho em. Em sẽ cập nhật tiếp cho các bác thông tin sau. Hy vọng mọi chuyện rồi sẽ ổn thỏa.

Cảm ơn các bác đã quan tâm, chia sẻ và động viên.

Thành thật chúc mừng bác nhiều nhiều,nhưng sao trong lòng tôi còn lăn tăn
- Nếu bạn là người lớn tuổi như tôi (trên 60 ),không lướt web,không tham gia các diễn dàn ... để đưa ra công luận thì liệu Samsung có đổi mới sản phẩm bị lổi cho bạn không ?
- Trình độ tay nghề của KTV Samsung ra sao khi xác định TV của bác bình thường.
- Dịch vụ CSKH của Samsung tốt như thế nào khi trả lời bác là đã đóng hồ sơ của bạn lại ( theo như lời bạn nói ) ?
- Samsung cần phải lên tiếng đây là lổi sản phẩm của hãng,nên tôi đổi cho anh hay là vì có những diễn đàn như thế này,tôi mới phải đổi cho anh ( đôi lúc hãng cũng ngại tai tiếng ).Bất luận sãn phẩm nào sản xuất hàng loạt thì cũng phải có cái bị lổi,quan trọng là hãng có dám nhận và khắc phục lổi ấy hay không.Đơn cử là tôi đang dùng xe oto của GM Việt Nam,mà vừa qua hãng thông báo là lổi cụm bơm ABS và thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng,yêu cầu khách hàng đem xe lại đại lý ũy quyền để kiểm tra.Còn vừa rồi,Toyota VN củng recall dòng xe nào đó,tôi không dùng thương hiệu này nên không rõ,nhưng chắc chắn có,và chẳng riêng gì tại VN mà trên thế giới các hãng xe recall là chuyện bình thường.
Sau sự việc này mặc dù là kết thúc tốt đẹp cho bác chủ,nhưng thật sự tôi chưa ấn tượng với cách làm của Samsung cho lắm,nhất là trong lúc này các tập đoàn điện tử của Hàn Quốc muốn dành chiếm lấy thị phần điện tử tại VN,cũng như trên thế giới trên tay người Nhật.
Vài lời góp ý,nếu có gì sai xin lượng thứ
Cuối cùng chúc bác chủ hài lòng với số tiền mình bỏ ra.
 

DaiNamCorp

New Member
Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Mình chưa xài tivi LCD SS lần nào cả vì giá nó đắt mà nhìn ngoại hình dày và xấu tệ với cùng mức giá mua em khác ngon hơn
 

nghe&nhin

Member
hnay bác chủ được đổi tv mới thì phải soi thật kỹ trước khi đồng ý nhận nhé, hay bác đề nghị đổi chác các/bù sang dòng khác thử?
 

manhhuy8x

Active Member
Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

hnay bác chủ được đổi tv mới thì phải soi thật kỹ trước khi đồng ý nhận nhé, hay bác đề nghị đổi chác các/bù sang dòng khác thử?

Hehe dòng ES8000 của bác ý là cao cấp nhất rồi mà bác lại khuyên bác ý đổi sang model thấp hơn ư ;))
 

nghe&nhin

Member
Re: Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Hehe dòng ES8000 của bác ý là cao cấp nhất rồi mà bác lại khuyên bác ý đổi sang model thấp hơn ư ;))

trải qua tất cả chuyện này thì bác nghĩ đối với bác chủ cái khái niệm "cao cấp" trên có thực sự tồn tại?
 

Haxen

Well-Known Member
căn bản là chế độ BH ở nước ngoài nó "ngu" hơn ở VN nên mấy cái so sánh trên khập khiễng lắm. Người TD nước ngoài chỉ việc thích cái nào xúc cái đấy thôi, ko phải sống trong tâm trạng lo âu giao nhầm "trứng" cho "ác" rồi bị nó BẠO HÀNH.
Bác chủ với bác Vietnams gì đấy giờ nên tự trách mình sinh nhầm chỗ nên mới bị BẠO HÀNH ntn.

Cho mình hỏi bác nhé, bác thử mua hàng ở một số nước có chính sách dịch vụ bảo hành tốt thì trên sản phẩm bác có thấy tiêm niêm phong nào không? ví dụ như các nước ĐNA thôi nhé (Singa, Thailand, Malaysia,...) nó có tem BH không và mua hàng điện tử còn được bảo hành toàn thế giới ngoại trừ VN.
Trong khi VN thì sản phẩm nào cũng có tem niêm phong, tại vì sao? do dân ta táy máy quá cứ luộc đồ hoặc phá phách cho hư rồi đem tới la làng với hãng do hàng lỗi, làm như vậy thì hãng có nước phá sản.
 

nghe&nhin

Member
Cho mình hỏi bác nhé, bác thử mua hàng ở một số nước có chính sách dịch vụ bảo hành tốt thì trên sản phẩm bác có thấy tiêm niêm phong nào không? ví dụ như các nước ĐNA thôi nhé (Singa, Thailand, Malaysia,...) nó có tem BH không và mua hàng điện tử còn được bảo hành toàn thế giới ngoại trừ VN.
Trong khi VN thì sản phẩm nào cũng có tem niêm phong, tại vì sao? do dân ta táy máy quá cứ luộc đồ hoặc phá phách cho hư rồi đem tới la làng với hãng do hàng lỗi, làm như vậy thì hãng có nước phá sản.

bác có thể nói rõ mấy cái bôi đậm trên họ làm nhằm mục đích gì vậy, nếu họ là 1 người tiêu dùng thông thường
 

Xdarkest

Member
Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

bác có thể nói rõ mấy cái bôi đậm trên họ làm nhằm mục đích gì vậy, nếu họ là 1 người tiêu dùng thông thường

Không phải là ko có lý do đâu bác ơi, do chính dân VN mình thôi, bác ko có thì có chắc người khác cũng như vậy đâu.
Đi nước ngoài cũng vậy, lúc làm thủ tục xuất nhập cảnh người Việt thường đc ưu ái kiểm tra cực kỳ kĩ càng, cảm thấy buồn lắm bác ah
 

nghe&nhin

Member
Re: Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Không phải là ko có lý do đâu bác ơi, do chính dân VN mình thôi, bác ko có thì có chắc người khác cũng như vậy đâu.
Đi nước ngoài cũng vậy, lúc làm thủ tục xuất nhập cảnh người Việt thường đc ưu ái kiểm tra cực kỳ kĩ càng, cảm thấy buồn lắm bác ah
mấy trường hợp như bác nói mình nghĩ nơi nào cũng có nhưng rất rất ít so với những người TD thông thường vì vậy ko thể lấy làm đại diện được, có thể xem những TH phá hoại trên như là 1 tỷ lệ rủi ro nhất định và hãng cũng đã tính cả vào giá thành sp rồi.
 

manhtran71

Well-Known Member
Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Bán hàng ở VN đôi khi cũng nhức đầu lắm các bác ạ, nhất là về cái khoản " không đọc kỹ hướng dẫn trước khi sử dụng" nên đôi khi phải giải thích những câu hỏi vô thưởng vô phạt, hay những hỏng hóc ngoài ý muốn, làm nhân viên BH nhức cả đầu.:)]
Không biết tình hình bác chủ đến đâu rồi nhỉ.
 
Tình trạng
Không mở trả lời sau này.
Bên trên