Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

samuraix

New Member
Ðề: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Thực ra thay cái Panel mới cũng chẳng phải chọc ngoáy gì sâu lắm đâu, chỉ là rút mấy cái jack cắm rồi thay cái mới vô thôi mà

Bác này nói chuẩn nhất này,mấy bác khác chả biết gì toàn chém gió vớ vẩn,em đã từng làm về tivi và bảo hành tivi nhiều đây,cấu tạo của nó rất đơn giản chỉ có một bộ panel và 2 bảng mạch chính,lấy đâu ra mà chọc ngoáy gì nhiều. vài con ốc vít và 2 3 cái cáp nối bảng mạch. Hỏng phần nào thay phần đó chứ lấy đâu ra mà sợ sửa với chọc vậy các bác.

Trong cái tivi ,đắt nhất là panel. còn 2 cái bảng mạch mà hỏng thì lại đơn giản và dễ thay quá,như trường hợp của bác mà được thay panel là là panel mới rồi,hiểu đơn giản thì đã là tivi mới :).

Bác đừng bức xúc mà mail hay không gì cả,con của bác chậm bảo hành đơn giản vì một lẽ duy nhất,nó là dòng đời cao nên khả năng là linhk kiện thay thế không có sẵn.

Qua kinh nghiệm cho thấy,những dòng phổ thông bán đại trà < 25 triệu em đảm bảo với bác bảo hành không bao giờ quá 4 ngày,thậm chí có những trường hợp bảo hành hôm trước hôm sau kỹ thuật viên đã mang đến tận nhà lắp lại rồi.

Còn bác nào bảo cái Serive TAG gì là của Trung Quốc là hàng kém thì em khuyên bác là GOOGLE thần chưởng ít thôi,không có chuyện như bác nói đâu ạ,ngồi đấy mà phán như thật,làm bác chủ sợ lắm rồi kìa.
 

Haibinh

Member
Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Hơn 1 tuần nay vẫn chưa có động tĩnh gì từ phía bảo hành và chăm sóc khách hàng của Sony các bác ạ....Dù đã gọi điện gửi mail rồi cả nhân viên kỹ thuật xuống nhà kiểm tra chụp lại lỗi trên máy.....1 tuần sống trong chờ đợi

Ngoài vấn đề về lỗi đã bị bác cho em thông tin thêm về cả ưu và nhược của sản phẩm này, em vẫn đang muốn rước em nó về. Cám ơn bác trước
 
Re: Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Ngoài vấn đề về lỗi đã bị bác cho em thông tin thêm về cả ưu và nhược của sản phẩm này, em vẫn đang muốn rước em nó về. Cám ơn bác trước
Nói về ưu thì nhiều lắm bác ạ...Bác có cái sờ mát phôn chạy android hoặc iOS bác có thể điều khiển hoặc truyền tải hình ảnh clip qua wifi.Chất lượng call Skype cũng khá tốt..Tốc độ truy cập và load Youtube nhanh.Chương trình của Zinh TV HD cũng khá nhiều cái hay và cũng load nhanh.Chất lượng hình ảnh đẹp sắc nét (bác chọn 1 cái ảnh độ phân giải thật cao bác cho trình chiếu trên màn hình bắc tắt hết ánh sáng xung quanh bác nhìn vào TV ko khác gì nhìn thấy cảnh thực :) )
Nhược điểm chắc e chỉ chê ở mỗi điểm là màn hình vẫn bị bóng hoặc lóa nếu bị hắt sáng hoặc phản chiếu ngược sáng
 

manhtran71

Well-Known Member
Ðề: Re: Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Nói về ưu thì nhiều lắm bác ạ...Bác có cái sờ mát phôn chạy android hoặc iOS bác có thể điều khiển hoặc truyền tải hình ảnh clip qua wifi.Chất lượng call Skype cũng khá tốt..Tốc độ truy cập và load Youtube nhanh.Chương trình của Zinh TV HD cũng khá nhiều cái hay và cũng load nhanh.Chất lượng hình ảnh đẹp sắc nét (bác chọn 1 cái ảnh độ phân giải thật cao bác cho trình chiếu trên màn hình bắc tắt hết ánh sáng xung quanh bác nhìn vào TV ko khác gì nhìn thấy cảnh thực :) )
Nhược điểm chắc e chỉ chê ở mỗi điểm là màn hình vẫn bị bóng hoặc lóa nếu bị hắt sáng hoặc phản chiếu ngược sáng
Bác nói ít thôi, tôi muốn tan thành nước đây này. :)
 

tuyen2068

Active Member
Ðề: Re: Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Nói về ưu thì nhiều lắm bác ạ...Bác có cái sờ mát phôn chạy android hoặc iOS bác có thể điều khiển hoặc truyền tải hình ảnh clip qua wifi.Chất lượng call Skype cũng khá tốt..Tốc độ truy cập và load Youtube nhanh.Chương trình của Zinh TV HD cũng khá nhiều cái hay và cũng load nhanh.Chất lượng hình ảnh đẹp sắc nét (bác chọn 1 cái ảnh độ phân giải thật cao bác cho trình chiếu trên màn hình bắc tắt hết ánh sáng xung quanh bác nhìn vào TV ko khác gì nhìn thấy cảnh thực :) )
Nhược điểm chắc e chỉ chê ở mỗi điểm là màn hình vẫn bị bóng hoặc lóa nếu bị hắt sáng hoặc phản chiếu ngược sáng

Cái nhược điểm bác nêu thì tivi cao cấp nào ít nhiều cũng không tránh khỏi.
Hồi đó em ngắm con VT50 ở cửa hàng cũng thấy bị bóng. Tốt nhất về nhà mình gắn cho nó cái bóng đèn ở phía sau, còn mấy cái đèn khác thì tắt hết. Ban ngày thì chịu.
 

sakhio10

New Member
Ðề: Re: Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

thế nào rồi bác chủ thớt, người ta liên hệ lại chưa??? cứ bình tĩnh đi nhé :~ đây là dòng cao cấp, thể nào cũng phải bảo hành đàng hoàng, không thôi xấu bộ mặt hãng là toi luôn sau này, còn dòng này dòng cao cấp, hên xui có nhưng ít thôi, bác bị vậy thì chia buồn, nhưng cứ an tâm, tại nó cao cấp nên linh kiện phải chờ nhập về, mong bác sớm sửa được cái tivi yêu quý nhé :)
 

Minhsur

Banned
Nhìn chung dòng tivi đời cao thì bác chủ nên đợi khoảng từ 2 tuần. Đừng vội vã và đừng giục giã.
 

Haxen

Well-Known Member
Thế bên Sony đã trả lời cho bác chủ về sự cố TV của bác chưa?
 

dungtam25

Well-Known Member
Ðề: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Bác chủ thớt cứ yên tâm với bảo hành của Sony, trước tôi bị dính lỗi bong mặt kính của con NX720 và đã được đổi cái mới sau khi đã dùng được gần 1 năm, có điều bác phải to mồm vào, kể cả bọn nhân viên bảo hành, nhất nhất là phải đổi cái mới, ko cho sửa sang chọc ngoáy j hết. Cả cái TV đắt nhất là cái panel, thay panel thà rằng đổi luôn cái mới cho lành còn hơn để cho các ông BH chọc ngoáy cái TV xịn, của cả đống tiền.

Thay panel đối với hãng có gì là to tát đâu mà bác.Cái gì cũng từ từ bác ui.Bảo hành sony tốt lắm,bác thấy họ thay panel chưa?,chỉ mở vít và vài cái jack cắm là xong.Em có cái 55nx720 cũng hư panel,hư cổng hdmi,gọi cho bảo hành,chẳng bao giờ thấy nhân viên bảo hành nào mang theo cái mỏ hàn cã.
Bác chủ nói tự khui seal em không tin,theo em biết không có TV nào tới nhà mình mà chưa khui thùng cã,có là chưa cắm điện thì em tin.Nhà máy giao xuống kho,kho phải xem panel có bị cấn,nứt khi vận chuyển không,rồi mới nhập kho.Đến lúc xuat kho cho bộ phận giao hàng,thì bộ phận này cũng mở ra kiểm tra panel.Còn chuyện cắm điện vào có lên hình hay không là của bảo hành.Không lên hình thì chở về lấy cái khác.
 

dungtam25

Well-Known Member
Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Bác Minhsur này nói đúng,bảo hành chỉ gom thông tin,tình trạng hư hõng bằng hình ảnh rồi gởi về đề xuất công ty,khi ấy công ty sẽ liên lạc trực tiếp,hoặc thông qua trung tâm bảo hành để gặp khách hàng.Nếu có panel thì thay mới,không có thì thương lượng với khách hàng để mua lại sãn phẩm lổi ấy.Bác cứ an tâm.




Nhìn chung dòng tivi đời cao thì bác chủ nên đợi khoảng từ 2 tuần. Đừng vội vã và đừng giục giã.
 
Ðề: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Thay panel đối với hãng có gì là to tát đâu mà bác.Cái gì cũng từ từ bác ui.Bảo hành sony tốt lắm,bác thấy họ thay panel chưa?,chỉ mở vít và vài cái jack cắm là xong.Em có cái 55nx720 cũng hư panel,hư cổng hdmi,gọi cho bảo hành,chẳng bao giờ thấy nhân viên bảo hành nào mang theo cái mỏ hàn cã.
Bác chủ nói tự khui seal em không tin,theo em biết không có TV nào tới nhà mình mà chưa khui thùng cã,có là chưa cắm điện thì em tin.Nhà máy giao xuống kho,kho phải xem panel có bị cấn,nứt khi vận chuyển không,rồi mới nhập kho.Đến lúc xuat kho cho bộ phận giao hàng,thì bộ phận này cũng mở ra kiểm tra panel.Còn chuyện cắm điện vào có lên hình hay không là của bảo hành.Không lên hình thì chở về lấy cái khác.

Con 46NX720 của tôi bị bong mặt kính mà mấy ông bảo hành thông tin lại là đang nhập keo về dán lại nên tôi mới ko chịu, tâm lý của tôi cũng là tâm lý chung của phần lớn a e trên diễn đàn này thôi, ko phải ai cũng có kiến thức về ngành kỹ thuật, TV đắt tiền nên càng phải cẩn thận trong vấn đề bảo hành. Cuối cùng thì hãng cũng nhập lại và đổi cái khác cho tôi.
 
Dạ thưa các bác là đã quá 1 tuần nhưng vẫn chưa có thông tin gì từ bộ phận chăm sóc khách hàng cho đến nhân viên kỹ thuật.Thiết nghĩ khi bộ phận CSKH nhận được mail hoặc phản ảnh ở 1 Số điện thoại nào đấy hãng có thể kiểm tra và confirm lại ngay (vì khi mua hàng yêu cầu xuất trình CMT và SDT ).Cũng hơi buồn vì không hiểu cái mail em viết người ta đã đọc và ghi nhận không nữa.
 

tuyen_kientruc2010

Well-Known Member
Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Nếu hãng không có phản ánh quan tâm đến tivi của bác bị lỗi, thì bác mang tivi đến trung tâm bảo hành thắc mắc là họ phải đổi cho bác cái khác thôi, giống như bộ dàn Hometheatre TZ 717 trời mưa sấm sét em rút vội không tắt nút nguồn, cắm điện lại đầu dàn không lên mang ra trung tâm bảo hành nhân viên xem xét và nhận bảo hành, phải gần 1 tuần mới lấy về lại xem bình thường mấy tháng nay không có vấn đề gì.
 

solomine

Well-Known Member
Ðề: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Ko thấy bác chủ report kết quả nhỉ? Ko biết ra sao rồi?
 

dungtam25

Well-Known Member
Ðề: Re: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Dạ thưa các bác là đã quá 1 tuần nhưng vẫn chưa có thông tin gì từ bộ phận chăm sóc khách hàng cho đến nhân viên kỹ thuật.Thiết nghĩ khi bộ phận CSKH nhận được mail hoặc phản ảnh ở 1 Số điện thoại nào đấy hãng có thể kiểm tra và confirm lại ngay (vì khi mua hàng yêu cầu xuất trình CMT và SDT ).Cũng hơi buồn vì không hiểu cái mail em viết người ta đã đọc và ghi nhận không nữa.

Bác cũng đừng quá lo,em cũng là người tiêu dùng như bác.Bác xem link của em để bác an tâm hơn
http://www.hdvietnam.com/diendan/60-thiet-bi-hinh-anh/503861-hai-long-voi-cach-bao-hanh.html

Cái 55NX720 của em mất phiếu mua hàng,phiếu bảo hành,remote theo máy mà còn được giải quyết vậy mà.
Chúc bác vui
 

dungtam25

Well-Known Member
Ðề: Quá đen vơi SONY HX955 của nhà em

Con 46NX720 của tôi bị bong mặt kính mà mấy ông bảo hành thông tin lại là đang nhập keo về dán lại nên tôi mới ko chịu, tâm lý của tôi cũng là tâm lý chung của phần lớn a e trên diễn đàn này thôi, ko phải ai cũng có kiến thức về ngành kỹ thuật, TV đắt tiền nên càng phải cẩn thận trong vấn đề bảo hành. Cuối cùng thì hãng cũng nhập lại và đổi cái khác cho tôi.

Chuyện gì thì cũng có cách giải quyết hợp tình,hợp lý bác ui.Đôi lúc to mồm cũng chẳng được việc gì.Bác xem em có to mồm gì đâu nẻ http://www.hdvietnam.com/diendan/60-thiet-bi-hinh-anh/503861-hai-long-voi-cach-bao-hanh.html

Cái 55NX720 của em mất phiếu mua hàng,phiếu bảo hành,remote theo máy mà còn được giải quyết vậy mà.
Chúc bác vui
 
Cái TV 55" em mang đi đâu đc hả bác..Lúc đón em nó về nhà cũng fai thuê riêng 1 cái taxi tải rước em nó về đấy ạ.Tình hình là 11 ngày kể từ ngày thông báo lỗi và kỹ thuật đến chụp thông báo lỗi đến nay em vẫn chưa có thêm phản hồi gì cả các bác ạ.Em vẫn đang đợi xem Hãng định để đến bao lâu.Vì còn gần 5 năm nữa để em hành mà, không thoát được khỏi tay em đâu mà :)....Có thông tin gì em xin up thông báo với các bác ngay ạ
 
Bên trên