Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

mario80vn

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Một số các bác bảo là hên xui, không biết cái này mà vận vô các bác thì các bác đánh giá như thế nào.
Mình mua smart tv Samsung chứ có mua vé số đâu.

Mua đồ điện tử mà bị như bác thì đen thật, bác phải làm căng vào ko đổi đc cái mới thì chí ít cũng thay đc cái panel xịn! Mình bỏ tiền ra mua hàng mới 100% chứ có phải hàng 2hand đâu mà hên xui, hên xui cái búa!
 

kook123

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Bác chủ bị hư 2 panel trong vòng 3 tháng ( tháng 8-11 ). Mình nghĩ các bác nên tập trung tư vấn cho bác chủ làm thế nào để SS bảo hành chu đáo cho bác ấy, vậy nhé.

Cá nhân mình thì mình nghĩ bác chủ nên gọi trực tiếp cho tổng đài bảo hành ngoài Bắc luôn, đó là tổng hành dinh của SS , để phản ánh việc này. Bác làm nói mạnh, làm căng thì may ra SS mới bảo hành chu đáo cho bác, ko phải mới 3 tháng là hư.

Chúc bác thành công.

Mua đồ điện tử mà bị như bác thì đen thật, bác phải làm căng vào ko đổi đc cái mới thì chí ít cũng thay đc cái panel xịn! Mình bỏ tiền ra mua hàng mới 100% chứ có phải hàng 2hand đâu mà hên xui, hên xui cái búa!

Tivi bác chủ là SS 46" D6600 trị giá mười mấy triệu là ít. Nhưng có 1-2 bác cứ xem nó nhẹ như lông hồng, giống như tờ vé số 10k, haizzz. Bác nào khen dịch vụ SS tốt, chứ mình thấy người thật việc thật như bác chủ thế này thì có cho tiền mình cũng không khen SS dịch vụ tốt được.
 

Sweet-Heart

Active Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Nguyên văn bởi kemdau
. Em thì thấy service bảo hành của Samsung cũng rất ok, em mua một em về nghịch SM và bị treo thế là SS thay nguyên em bo mạch trong vòng 2 ngày lại tặng thêm 1 em remote.
Đồ điện tử thì khó nói trước nhất là bây giờ nhiều tính năng tích hợp nên khả năng lỗi lại càng cao, nếu em chọn thì thằng nào bảo hành dài và dịch vụ tốt là em chơi thôi.
Bác làm thế nào mà được tặng cái remote thế.

Sản phẩm có lỗi nhà sx mới sinh ra cái dịch vụ bảo hành cho khách hàng yên tâm mà tiêu dùng sản phẩm nó sx ra.
Thế mà bác lại thích đồ nhà mình hư để nó đến bảo hành tặng cái remote control ư? Bác ở khu nào, tiện đường mình gởi cho bác.

Thêm nữa, bảo hành bao gồm nhiều lỗi lắm. Hư hỏng lặt vặt mà thấy nó nhanh chóng đến giải quyết và tặng quà thì có ấn tượng đẹp là phải. Mình cũng đã vậy mà.

Nhưng tấm panel lại là chuyện khác a.
Nó đang cù nhây để kéo dài cho hết thời gian bảo hành của mình.

Bác chủ bị hư 2 panel trong vòng 3 tháng ( tháng 8-11 ). Mình nghĩ các bác nên tập trung tư vấn cho bác chủ làm thế nào để SS bảo hành chu đáo cho bác ấy, vậy nhé.

Cá nhân mình thì mình nghĩ bác chủ nên gọi trực tiếp cho tổng đài bảo hành ngoài Bắc luôn, đó là tổng hành dinh của SS , để phản ánh việc này. Bác làm nói mạnh, làm căng thì may ra SS mới bảo hành chu đáo cho bác, ko phải mới 3 tháng là hư.

Chúc bác thành công.



Tivi bác chủ là SS 46" D6600 trị giá mười mấy triệu là ít. Nhưng có 1-2 bác cứ xem nó nhẹ như lông hồng, giống như tờ vé số 10k, haizzz. Bác nào khen dịch vụ SS tốt, chứ mình thấy người thật việc thật như bác chủ thế này thì có cho tiền mình cũng không khen SS dịch vụ tốt được.

Đã email, đt và cả đến vp nó ở 2 Hải Triều mà nó trả lời thế đó các bác. Thậm chí có một anh tên Nguyễn Khuyến, phòng CS(chăm sóc khách hàng) hẹn "mai em sẽ điện thoại trả lời anh" mà không biết ngày nào là mai nữa.

Về giá trị cái tv thì gấp hai đến gấp ba lần số này.
 

fourty

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Mua đồ điện tử mà bị như bác thì đen thật, bác phải làm căng vào ko đổi đc cái mới thì chí ít cũng thay đc cái panel xịn! Mình bỏ tiền ra mua hàng mới 100% chứ có phải hàng 2hand đâu mà hên xui, hên xui cái búa!
chuẩn cmnr :))
 

tronemga

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Chà, bác chủ cũng đen quá nhỉ. Mấy cái thằng điện tử này bh lằng nhằng lắm bác phải làm dữ lên thì họa may nó mới làm nhanh cho bác được.

Thằng bạn e lúc trước cũng bị dính con laptop bên sony Nơ trang long, sài được có 3 ngày tèo phần cứng, ra nói nó đổi cho máy mới nó vẽ đường mình đi vòng vòng vòng vòng... Cuối cùng cũng lấy được giấy yêu cầu đổi máy mới bên bh sony Đinh tiên hoàng, tưởng mừng rồi ai dè nó cà chớn ko chịu đổi nói trong giấy này ko có điều khoản đổi máy! Tức ko chịu nổi phải nhờ ông chú ra làm ầm lên thì nó mới đổi!!!

P/s: E cũng đang tính lên cái tv led giống bác mà chắc phải nghĩ lại, nhà e đang sài con SS LCD 40" được gần 5 năm rồi thấy ok lắm màu mè ổn định.
Mấy mẫu đời sau này chất lượng tệ quá.
 

kudo1908

Active Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

hên xui thôi bác ơi,cái tivi toshiba PB1V nhà mình sx tại indo cũng đang ngáp ngáp trên nhà kìa.
 

rua bo

Well-Known Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Chia buồn cùng bác chủ! À, bác cho em hỏi: lúc trước, Lão Chíp khuyên bác mua TV gì vậy?
 

kemdau

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Cuối cùng bác đã thay panel chưa hay bác muốn thay tivi mới :-D. Nếu mà SS không chịu thay cho bác thì đúng là có vấn đề chứ em cũng vừa mới phải thay em panel em 55F6300 hôm nay. Dịch vụ bảo hành của SS mình đánh giá là tốt, họ quản lý nhân viên bằng cách lấy ý kiến người sử dụng nên nhân viên bảo hành rất lịch sự nhanh chóng và không đòi hỏi bất cứ gì. Sau 2 ngày gọi điện báo là có người mang panel đến thay luôn không cần xuống kiểm tra lại.
Panel cũ sx 05-2013 (bị một sọc dọc màn hình)
Panel mới sx 08-2013
 

Sweet-Heart

Active Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Vậy là tình trạng smart tv Samsung hư panel rất phổ biến.
 

rua bo

Well-Known Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Dịch vụ Samsung ko có gì để phàn nàn. Em mua Tv xài đúng 1 ngày ko lên hình, được đổi cho cái khác, xài đúng 1 tháng hư, thay bo xử lý. Ko biết, nó đổ bệnh gì nữa ko. Hồi hộp quá. Hic. hic...
 

henryduc96

SuperHD Internal HDBits
ss thấy dc lắm mà sao lại vậy ta chắc bác số đen wa :( chia buồn cùng bác nha
 

cuc_gach75

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đọc qua mấy cmnt thấy dịch vụ BH của SS tốt, nhưng sản phẩm thì k ok lắm. Nếu hết thời gian BH thì phải 'sống chung với lũ' rồi.
 

Toietmoi

Well-Known Member
Dịch vụ bảo hành dù có tốt nhưng nếu sản phẩm chất lượng kém thì không nên dùng, nhỡ đâu vừa hết bảo hành nó lăn đùng ra chết thì lại mất thêm 1 cục tiền à?!
 

fbbk

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Từ cái ngày màn hình phẳng là mốt chứ chưa dám nói đến LCD, nhà mình mua 1 cái bị nhiễm từ ở góc màn hình. Từ đó trong từ điển chọn mua tivi không bao giờ có khái niệm Samsung!
 

kemdau

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Mình nghĩ là đồ điện tử thì bao giờ cũng có xác suất bị hỏng, ai bán nhiều thì hỏng nhiều. Nếu được chọn bảo hành 1 năm với 2 năm thì mình bao giờ cũng đặt việc bảo hành lên trên (sau một năm mà nó tèo thì sốc lắm) còn ít nhất sau 2 năm thì vẫn còn an ủi được (giá tv lúc đó giảm, mình cũng đỡ tiếc)
 

kook123

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đọc qua mấy cmnt thấy dịch vụ BH của SS tốt, nhưng sản phẩm thì k ok lắm. Nếu hết thời gian BH thì phải 'sống chung với lũ' rồi.

Bác nói đúng. Nhưng mà riêng trường hợp bác chủ thì dịch vụ bảo hành của SS là kém, làm bác chủ bức xúc phải nói lên trên đây.

Bảo hành 2 năm về lý thuyết thì tốt hơn bảo hành 1 năm, nhưng theo thực tế cứ hư lên hư xuống thế này thì thà bảo hành 1 năm nhưng mà sản phẩm chất lượng ( không made in tàu khựa ), xài hoài gần chục năm không hư.

Bác chủ đang lo là dù cho SS bảo hành cái panel thêm lần nữa, nhưng tới năm sau lại hư tiếp thì SS thoái thác trách nhiệm, vì hết bảo hành rồi. Lo là lo chỗ đó ( nếu sản phẩm xài bền thì ko lo cái vụ " hết bảo hành là hư" rồi )
 

nguyenxuancan

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Tình hình tn rồi bác ? Up lên page đầu cho anh em xem đi
 

trungmehd

Member
Đồng ý là đồ điện tử có % rủi ro, nhưng trường hợp của bác chủ thay màn hình lần hai vẩn bị lổi, rỏ ràng đây là vấn đề chất lượng chứ không phải rủi ro nửa. Chúc bác chủ nhanh giải quyết vấn đề cho em nó.
 

Toietmoi

Well-Known Member
Bác Kook123 đá xiên đá xéo chỉ để bảo vệ việc LG giảm thời gian bảo hành từ 2 năm xuống 1 năm. Nếu thực sự LG tự tin về chất lượng sản phẩm của mình sao không nâng thời gian bảo hành lên đi, chí ít cũng phải bằng Samsung, Sony chứ nhỉ.
 

phucluong

Active Member
Tất nhiên là hên xui khi mua đồ điện tử, nhưng các bác cần nhìn từ 2 phía, bảo hành tốt nhưng chất lượng sp kém thì nói thật , sau thời hạn BH tv rẻ ko sao, chứ 4-5 chục tr mua 1 cái tv mà hỏng panel thì có mà tiếc đứt ruột, thay mất chục tr. Mà ko hiểu sao nước ngoài rất chuộng SS, àm ở VN SS làm ăn kém quá
 
Bên trên