Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

manhhuy8x

Active Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Công nghệ không chênh nhau nhưng chất lượng công nghệ có lẽ phải xem lại. 2 năm trước em cũng cưới con Samsung 40" về dùng hơn 1 năm cũng phải thay Panel, bảo hành 2 lần rồi.

Đồ điện tử nên hên xui bác ạ, có người dùng mãi không hỏng có người vừa mua đã hỏng.
P/s ; Yếu tố cần thiết nhất vẫn là của bền tại người :)
 

kook123

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đồ điện tử nên hên xui bác ạ, có người dùng mãi không hỏng có người vừa mua đã hỏng.
P/s ; Yếu tố cần thiết nhất vẫn là của bền tại người :)

Vậy bác chủ bị hư panel 2 lần liên tiếp là do bác chủ xài như thế nào mà bị hư ghê vậy bác :D

Cứ tưởng tiền nào của đó chứ . Bác nào mua Samsung mà có hư thì chủ yếu là do người xài ko đúng cách nhé, chứ ko phải hàng kém chất lượng đâu nha =))

P/S: ghét nhất ai bán hàng mà cứ khi sản phẩm bị hư là đổ lỗi cho khách hàng ko biết cách xài , xài không đúng cách [-X
 

Di Oi Gi

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

nói ra sợ các bác bảo mê tín dị đoan

chứ theo em mua 1 tivi đắt tiền nên cúng tế trước khi sử dụng chính thức

ko biết ý kiến các bác thế nào ?
 

dk2509

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Mình mua 2 con ss 40' UA5000 tháng 1/2012. tới t4/2012 thì phải thay panen con thứ I, tưởng vậy là êm ai ngờ tới tháng 12/2012 phải thay panen con thứ 2. Được cái là hãng bảo hành nhanh trong vòng 3 ngày. Mình nghe ktv nói là panen theo tv là sx tại tàu khựa còn hàng thay là sx tại korea nên chắc xài tốt hơn? Ko biết có đúng ko từ ngày bảo hành đến giờ cả 2 em đều chạy ổn. mình mua 2 em này chỉ vì xem được phim hd bằng usb với lại kiểu dáng mỏng bắt mắt. Nhưng nếu lần sau chắc chắn mình sẽ chọn sony và chỉ sony mà thôi.
 

hdbayvn

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Thế Sony tầm thấp và trung nó cũng hỏng nữa thì bác thay bằng hãng nào? Sony là cái gì? giờ chả là cái gì hết đâu, xưa rồi!
 

hdbayvn

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Bác nói thế làm em hoang mang quá!
Có gì đâu mà hoang mang hả bác? Đã là đồ điện tử thì phải luôn xác định là hên xui. Có khi cả vạn người dùng chả sao, đến tay mình thì tự nhiên lăn quay ra hỏng là chuyện thường. Vì thế chả hãng nào dám tuyên bố hàng của tôi ko bao giờ hỏng mà phải sinh ra cái TTBH đấy thôi. hi
 

kook123

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đồ điện tử mà bác nói canh là canh sao, tivi này còn BH thì làm bảo hành, hãng nào nó cũng có chính sách bảo hành riêng của hãng , mà bác chủ không hiểu bác ấy muốn gì, post cái hình lên , rồi nói hư lần 2, không cho hãng bảo hành, rồi để nguyên vậy cho anh em cmt , chém...rồi sao bác tivi bác sao rồi :-?

Hư 2 lần trong 3 tháng liên tiếp, mà cùng là lỗi panel thì không phải hên xui mà do chất lượng sản phẩm rồi bác, bác chủ lo lắng là đúng. Trong những trường hợp đặc biệt thế này, Samsung nên trấn an người tiêu dùng bằng cách tăng thời hạn bảo hành lên 1 năm ( ít nhất là tăng thời hạn bảo hành panel lên 1 năm ) hay tốt hơn thì cam đoan là nếu hư tiếp thì đổi mới luôn. Nếu ko, lỡ vừa hết 2 năm bảo hành, tivi Samsung nó canh hư tiếp thì sao ???

P/S: bác chủ đã lên làm việc trực tiếp với trung tâm bảo hành của Samsung, ghi ra biên bản đàng hoàng, nhưng đến thời gian trả lời, Samsung vẫn im lặng nhé bác. Giải quyết như thế nào thì phải thông báo cho khách hàng biết chứ, thể hiện sự tôn trọng khách hàng và giữ uy tín của mình.
 
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Panel của Samsung đúng là có vấn đề các bác ạ.
Tivi Sony cũng dùng Panel của Sam đấy thôi, và em đang là nạn nhân đây
Con EX300 nhà em vừa hết bảo hành được 2 tháng thì màn hình bắt đầu bị rộp lên (như kiểu đa người bị bỏng nó phồng lên đấy), sau đó là hiện tượng bị hở sáng và loang sáng toàn màn hình. Con này em đã hỏi hãng, thay panel mất 3 triệu nên em không thay nữa, xem tạm đến cuối năm có xèng là cho ra thợ để mua con khác.
Phòng ngủ vẫn còn 1 con 40EX720, con này cũng dùng Panel của SamSung. Giờ vẫn ngon lành, nhưng cũng sắp hết bảo hành rồi.Cầu mong cho em này được bình an thêm 3- 4 năm nữa.
Vậy chưa thể kết luận được là của bền tại người, người dùng có giữ gìn mà chất lượng panel lởm thì cũng nhanh hỏng lắm.
Riêng Samsung, đến giờ nhà em chỉ còn mỗi con Tab của nó thôi, chứ em sợ quá rồi. Sony mà còn dùng Panel của Sam nữa thì lần mua tivi tiếp theo em cũng phải xem xét lại.
 

kook123

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Thấy năm nay Sony xài panel của LG đó bác. Do các năm trước Sony-Samsung có liên doanh mở 1 nhà máy sản xuất panel, nay Sony thoái vốn khỏi nhà máy đó nên Sony ko cần phải xài panel chung với Samsung nữa đó bác
 
Chỉnh sửa lần cuối:

duchieu

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Nhà mình cũng có 1 con SS LED 42inch, ko nhớ mã sp, nhưng trước bị sọc đen ngang màn hình (chắc lỗi panel) . Tới bọn SS nó thay cho cái panel khác. Thay xong chất lượng chẳng dc như cũ. Nhìn màu xấu hơn và cảm giác như độ phân giải thấp hơn. Nhưng tivi đó để nhà xem K+ thường nên cũng ko quan trọng. Cho qua lun. :D.
 

Di Oi Gi

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Nhà mình cũng có 1 con SS LED 42inch, ko nhớ mã sp, nhưng trước bị sọc đen ngang màn hình (chắc lỗi panel) . Tới bọn SS nó thay cho cái panel khác. Thay xong chất lượng chẳng dc như cũ. Nhìn màu xấu hơn và cảm giác như độ phân giải thấp hơn. Nhưng tivi đó để nhà xem K+ thường nên cũng ko quan trọng. Cho qua lun. :D.

sao cho qua dễ vậy bác, theo em bác thanh lý gấp rồi mua máy chiếu , đảm bảo màn hình ko bị sọc đen ngang màn hình ( bao luôn sọc dọc )
 

fbbk

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Nhà mình cũng có 1 con SS LED 42inch, ko nhớ mã sp, nhưng trước bị sọc đen ngang màn hình (chắc lỗi panel) . Tới bọn SS nó thay cho cái panel khác. Thay xong chất lượng chẳng dc như cũ. Nhìn màu xấu hơn và cảm giác như độ phân giải thấp hơn. Nhưng tivi đó để nhà xem K+ thường nên cũng ko quan trọng. Cho qua lun. :D.

Hàng nó thay cho chắc chỉ là hàng refurbished nên chất lượng không được như hàng mới cũng đúng thôi.
 

Sweet-Heart

Active Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Bác chủ update tình hình đi, có được Samsung thay panel lần thứ 3 chưa ?
Chào các bác,
Xin lỗi các bác là lâu nay em chỉ vào đọc mà không cmt hay cập nhật tình hình cho các bác là vì hiện tại em và Cty TNHH Điện tử Samsung Vina (Samsung) đang trong quá trình làm việc.
Samsung đã nhiều lần bội tín về thời hạn trả lời nên em đã không làm việc với tổng đài 1800588889 mà trao đổi với nhau bằng công văn để sau này có căn cứ.

Dự kiến trưa nay sẽ thay panel lần thứ 3 cho nhà em ạ.

Đồ điện tử nên hên xui bác ạ, có người dùng mãi không hỏng có người vừa mua đã hỏng.
P/s ; Yếu tố cần thiết nhất vẫn là của bền tại người :)
Không rõ ý bác muốn nói điều gì?
"Của bền tại người" có phải ý bác nói em đã sai lầm khi mua sản phẩm Samsung?
Cái TV đầu tiên em chỉ "đụng" nó duy nhất một lần khi lau chùi vết dơ do côn trùn piss lên màn hình. Cái panel thứ hai em chưa hề đụng đến ạ. Em treo TV có độ nghiêng hướng xuống nên cũng không bị bụi bẩn màn hình bác ạ.

Nếu có kinh nghiệm hoặc hướng dẫn sử dụng nào để TV Samsung chóng hoặc lâu hư hơn bạn giúp mình với nhé.
Chúc bác sức khỏe và kinh doanh thuận lợi.
 

laptopbaria

New Member
Định kiếm em led full HD 42" xem tết nên mới vào diễn đàn xem thế nào mà càng đọc càng hoang mang thế này..., Chẳng biết tivi thì sao chứ em sửa Laptop tháo 10 cái lcd ra thì hết 8 cái của Samsung, 1 cái của LG và 1 cái AUO, riêng Sony thì không có, lap sony thường xài LCD Samsung. Tỉ lệ hỏng hóc là hên xui..^^
 

manhtran71

Well-Known Member
Ðề: Re: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Định kiếm em led full HD 42" xem tết nên mới vào diễn đàn xem thế nào mà càng đọc càng hoang mang thế này..., Chẳng biết tivi thì sao chứ em sửa Laptop tháo 10 cái lcd ra thì hết 8 cái của Samsung, 1 cái của LG và 1 cái AUO, riêng Sony thì không có, lap sony thường xài LCD Samsung. Tỉ lệ hỏng hóc là hên xui..^^

Sony nó có dùng panel SS thì chất lượng vẫn là SN bác ạ, nên giá nó đắt. Tiền nào của nấy muôn đời vẫn đúng.
 

Sweet-Heart

Active Member
Ðề: Re: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Sony nó có dùng panel SS thì chất lượng vẫn là SN bác ạ, nên giá nó đắt. Tiền nào của nấy muôn đời vẫn đúng.

Bác nói đúng ạ.
Có một số bác nhận xét dịch vụ bảo hành của Samsung rất nhanh nhẹn, trong vòng vài nốt nhạc sẽ khắc phục ngay. Điều này cũng đúng với trường hợp đầu tiên của em.

Để nhanh trong vòng vài nốt nhạc như thế, Samsung cấp lcd cho các trung tâm bảo hành uỷ quyền nên khi nhận đuọc phản ánh của khách hàng, không cần kiểm tra, các trung tâm này đến thay ngay. Hiện nay Tứ Nguyên, Phúc Trần, TIE... Là các vendor cho SS. Các lcd được cấp phát trước là linh kiện sản xuất đại trà từ trung cuốc.

Lần hư panel mới đây, em trao đổi với SS bằng công văn và SS cũng vậy, chỉ có điều là SS trả lời rất chậm không biết có phải SS muốn câu giờ để giảm thời gian bảo hành thực tế hay là có thời gian để nhập linh kiên về. Cái panel mới thay được sản xuất ở xứ kim chi tháng 12/2012.

Cho nên dù đều là panel SS nhưng nguồn gốc xuất xứ khác nhau chất lượng và giá cả cũng khác nhau.
 
Chỉnh sửa lần cuối:

kook123

New Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Chào các bác,
Xin lỗi các bác là lâu nay em chỉ vào đọc mà không cmt hay cập nhật tình hình cho các bác là vì hiện tại em và Cty TNHH Điện tử Samsung Vina (Samsung) đang trong quá trình làm việc.
Samsung đã nhiều lần bội tín về thời hạn trả lời nên em đã không làm việc với tổng đài 1800588889 mà trao đổi với nhau bằng công văn để sau này có căn cứ.

Dự kiến trưa nay sẽ thay panel lần thứ 3 cho nhà em ạ.


Không rõ ý bác muốn nói điều gì?
"Của bền tại người" có phải ý bác nói em đã sai lầm khi mua sản phẩm Samsung?
Cái TV đầu tiên em chỉ "đụng" nó duy nhất một lần khi lau chùi vết dơ do côn trùn piss lên màn hình. Cái panel thứ hai em chưa hề đụng đến ạ. Em treo TV có độ nghiêng hướng xuống nên cũng không bị bụi bẩn màn hình bác ạ.

Nếu có kinh nghiệm hoặc hướng dẫn sử dụng nào để TV Samsung chóng hoặc lâu hư hơn bạn giúp mình với nhé.
Chúc bác sức khỏe và kinh doanh thuận lợi.

Cái panel lần thứ 3 mà Samsung thay cho bác là Made in China hay Made in Korea vậy ? Xài mấy bữa nay ok chứ ?
 

albatron

Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Hình như bây giờ LG đang tốt nhất thì phải
 

binhco

Active Member
Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

mình cũng mới mua con ss ua40, mới về xài là có đốm đen to, gọi điện một phát là anh Kim chở một cái mới qua thay luôn, kể cũng tiện lợi ấy chứ, vì ss giá rẻ hơn những thương hiệu khác nên chấp nhận hên xui thôi...
 
Bên trên