TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

quan7388 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

xinloiemnham đã viết:
Có ai bị hiện tượng âm thanh trong truyền hình bị lặp tiếng giống như bị nói lắp không?
Mình đang bị cái này, đã phản ánh cho FPT, FPT cũng đã có kỹ thuật xuống kiểm tra ngoài cột nhưng mà vẫn không ăn thua.

Thêm nữa là cho mình hỏi là tối hôm qua mình có active gói vtvcab để xem el classico, cước phí gói này sẽ được cộng luôn vào hóa đơn cuối tháng này của mình hay là tính từ tháng sau?

Về lỗi kỹ thuật, bác Inbox em thông tin chủ hợp đồng ( Họ tên, số cmt, địa chỉ, điện thoại).

Còn về việc active gói VTVCab thì sẽ theo quy đinh.

- KH active từ ngày 1 - 15 hàng tháng: Full cước phát sinh

- KH active từ ngày 16 -25 hàng tháng sẽ tính 1/2 cước.

- KH active từ ngày 26 sẽ tính Free cước trong tháng.

Như vậy, với trường hợp của bác Acitve vào trường hợp 2 nên cước gói VTVcab sẽ tính là 1/2 tức là khoảng 15K

thanhnghi_228 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

fpt quảng cáo thì rất hay,xong quay mặt lại với khách hàng rất nhanh.để anh em kêu gào khản cổ cũng mặc kệ,fpt thì cứ hứa hoài hứa mãi!

quan7388 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

thanhnghi_228 đã viết:
fpt quảng cáo thì rất hay,xong quay mặt lại với khách hàng rất nhanh.để anh em kêu gào khản cổ cũng mặc kệ,fpt thì cứ hứa hoài hứa mãi!

Bác đang bức xúc vụ gì vậy ? Em có thể hỗ trợ bác ?

thanhnghi_228 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

em bị như bác areyouok1706 .kêu nhiều rồi,bác cũng hứa vài lần với em là sẽ up fw mới,nhưng chẳng thấy gì cả?

thanhnghi_228 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

em bị như bác areyouok1706 .kêu nhiều rồi,bác cũng hứa vài lần với em là sẽ up fw mới,nhưng chẳng thấy gì cả?

quan7388 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

thanhnghi_228 đã viết:
em bị như bác areyouok1706 .kêu nhiều rồi,bác cũng hứa vài lần với em là sẽ up fw mới,nhưng chẳng thấy gì cả?

Tình trạng khóa chức năng cổng USB khi mất NET ? Hiện bác có đang sử dụng dịch vụ phát sinh cước của FPT Telecom ? hay đã cắt dịch vụ ?

thanhnghi_228 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

đúng rồi bác.hiện tại em đã cắt dịch vụ.đầu fpt thành cục ghạch luôn

quan7388 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

thanhnghi_228 đã viết:
đúng rồi bác.hiện tại em đã cắt dịch vụ.đầu fpt thành cục ghạch luôn

Hiện với chính sách hiện nay thì những thuê bao đã cắt dịch vụ thì box sẽ bị khóa mọi chức năng, nên nếu để sử dụng lại thiết bị. Bác vui lòng đem CMT qua quầy giao dịch của FPT Telecom gần nhất để kích hoạt lại thuê bao.

thanhnghi_228 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

giờ em chỉ dùng qua cổng usb thôi,bác bắt em đăng ký dv thì còn nói làm gì.trước đây các bác fpt có nói nếu không sử dụng dịch vụ thì có thể sử dụng như 1 hd play thế mà bây giờ các bác khóa hết thì có phải các bác nói 2 lời không?

quan7388 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

thanhnghi_228 đã viết:
giờ em chỉ dùng qua cổng usb thôi,bác bắt em đăng ký dv thì còn nói làm gì.trước đây các bác fpt có nói nếu không sử dụng dịch vụ thì có thể sử dụng như 1 hd play thế mà bây giờ các bác khóa hết thì có phải các bác nói 2 lời không?

Liên quan tới chính sách cung cấp của mỗi nhà cung cấp dịch vụ, em cũng đã gửi phản hồi của KH về phía công ty. Hi vọng trong thời gian tới, sẽ có những điều chỉnh hợp lý hơn.

9903 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

quan7388 đã viết:
Hiện với chính sách hiện nay thì những thuê bao đã cắt dịch vụ thì box sẽ bị khóa mọi chức năng, nên nếu để sử dụng lại thiết bị. Bác vui lòng đem CMT qua quầy giao dịch của FPT Telecom gần nhất để kích hoạt lại thuê bao.

Thay đổi chính sách kiểu này đâu được bác, với các thuê bao mới sau này box được khuyến mãi vài trăm còn đỡ chút, chứ với những khách hàng ban đầu toàn mua 1tr mấy - 2 tr thì cắt kiểu đó sao được?
Nếu cắt thì chỉ nên qui định những khách hàng không sài hết thời hạn cam kết KM thôi thì còn nghe được, giống như trường hợp modem vậy thôi.

quan7388 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

9903 đã viết:
Thay đổi chính sách kiểu này đâu được bác, với các thuê bao mới sau này box được khuyến mãi vài trăm còn đỡ chút, chứ với những khách hàng ban đầu toàn mua 1tr mấy - 2 tr thì cắt kiểu đó sao được?
Nếu cắt thì chỉ nên qui định những khách hàng không sài hết thời hạn cam kết KM thôi thì còn nghe được, giống như trường hợp modem vậy thôi.

Em đã chuyển hướng thông tin của KH về bên công ty rồi bác nhé, hi vọng thời gian tới sẽ có những hướng khắc phục tình trạng này.

Thao1975 · 23/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

9903 đã viết:
Thay đổi chính sách kiểu này đâu được bác, với các thuê bao mới sau này box được khuyến mãi vài trăm còn đỡ chút, chứ với những khách hàng ban đầu toàn mua 1tr mấy - 2 tr thì cắt kiểu đó sao được?
Nếu cắt thì chỉ nên qui định những khách hàng không sài hết thời hạn cam kết KM thôi thì còn nghe được, giống như trường hợp modem vậy thôi.

Nhận xét của bạn trùng với mình. Đúng như thế, bởi vì khách hàng mua đợt đầu toàn hơn 1 triệu, nghĩ cho cùng KH chỉ sài nhờ qua cổng usb, đâu có xem được truyền hình và phim

vinhdo · 24/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hồi đó mình trúng giải nhất trên face của FPT được 50% con này tương đương 800.000 + lắp đặt cáp quang free ,nhưng do mình không muốn nâng lên cáp quang nên phía FPT không chịu trao quà , lúc đó mình phản ứng dữ lắm cuối cùng bên đó cũng đồng ý nhưng mình phải đóng 990.000 cho 50% box còn lại và không được hưởng tài khoản vip mãi mãi do đây là trúng thưởng .(vì đợt đó ai lắp đầu HD box là được)
Không được tài khoản vip Fshare nên mình quay qua dụ thằng em bà con kêu nó gắn đầu HD box , nhưng do chổ nó ở chưa sử dụng được nên nv tư vấn kêu nó lắp cái đầu đời thứ 3 hiệu gì quên rồi (không phải coship hay comtrend) thì cũng được tặng fshare vip không thời hạn + miễn phí vod 6 tháng ,cuối năm ngoái là xong thời hạn 18 tháng hợp đồng nó mới nâng cấp lên đầu HD box này nhưng bên FPT hủy luôn tài khoản vip Fshare luôn với lý do tài khoản đó đi với gói hợp đồng củ thiệt là bó tay.

vuthecong78 · 24/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Với FPT củ chuối này các bác cứ cắt hợp đồng bỏ sang VNPT, Viettel rồi mua TK Vip Tenlua, 4share cũng đầy film. Làm ăn quá củ chuối. Mặc dù mình có TK Vip Fshare nhưng nếu làm ăn bố láo với mình thì mình sẽ bỏ ngay. Mất tiền chứ có phải xin không đâu.

quan7388 · 24/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

vinhdo đã viết:
Hồi đó mình trúng giải nhất trên face của FPT được 50% con này tương đương 800.000 + lắp đặt cáp quang free ,nhưng do mình không muốn nâng lên cáp quang nên phía FPT không chịu trao quà , lúc đó mình phản ứng dữ lắm cuối cùng bên đó cũng đồng ý nhưng mình phải đóng 990.000 cho 50% box còn lại và không được hưởng tài khoản vip mãi mãi do đây là trúng thưởng .(vì đợt đó ai lắp đầu HD box là được)
Không được tài khoản vip Fshare nên mình quay qua dụ thằng em bà con kêu nó gắn đầu HD box , nhưng do chổ nó ở chưa sử dụng được nên nv tư vấn kêu nó lắp cái đầu đời thứ 3 hiệu gì quên rồi (không phải coship hay comtrend) thì cũng được tặng fshare vip không thời hạn + miễn phí vod 6 tháng ,cuối năm ngoái là xong thời hạn 18 tháng hợp đồng nó mới nâng cấp lên đầu HD box này nhưng bên FPT hủy luôn tài khoản vip Fshare luôn với lý do tài khoản đó đi với gói hợp đồng củ thiệt là bó tay.

Sự vụ này bác được sales tư vấn hay tổng đài tư vấn vậy ?

quan7388 · 24/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

vuthecong78 đã viết:
Với FPT củ chuối này các bác cứ cắt hợp đồng bỏ sang VNPT, Viettel rồi mua TK Vip Tenlua, 4share cũng đầy film. Làm ăn quá củ chuối. Mặc dù mình có TK Vip Fshare nhưng nếu làm ăn bố láo với mình thì mình sẽ bỏ ngay. Mất tiền chứ có phải xin không đâu.

Bác note lại contact của bên em, khi cần hỗ trợ về thủ tục và dịch vụ thì liên hệ để được hỗ trợ gấp. Rất xin lỗi bác, có thể có những phát sinh khiến bác khó chịu về dịch vụ.

Hiện FPT Telecom đang cố gắng hoàn thiện để đáp ứng được mọi nhu cầu của KH.

vinhdo · 24/3/15

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

quan7388 đã viết:
Sự vụ này bác được sales tư vấn hay tổng đài tư vấn vậy ?

lúc đó do vụ lèn èn trúng thưởng trên facebook nên có người tên Hồng 0932907168 gọi lại tư vấn giúp mình lắp được đầu HD box rồi sau đó tư vấn làm hợp đồng cho em mình nữa.

yeah1 · 24/3/15

Re: Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

hihi nhà đang xài 5 đầu rồi bác quân ơi, tại thấy bác kia vứt xó uổng nên nói vậy, nếu bác ấy cho thì đem về gắn lun, mà kênh THVL sao cứ xem lại là bị lệch tiếng ko khắc phục được hả bác. Các cụ ở nhà toàn xem phim đài Vĩnh Long, thấy xem lại lệch tiếng hoài tội cho các cụ. bác ráng giúp cái vụ này nha.

quan7388 · 24/3/15

Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

yeah1 đã viết:
hihi nhà đang xài 5 đầu rồi bác quân ơi, tại thấy bác kia vứt xó uổng nên nói vậy, nếu bác ấy cho thì đem về gắn lun, mà kênh THVL sao cứ xem lại là bị lệch tiếng ko khắc phục được hả bác. Các cụ ở nhà toàn xem phim đài Vĩnh Long, thấy xem lại lệch tiếng hoài tội cho các cụ. bác ráng giúp cái vụ này nha.

Hiện vụ lệch tiếng trên truyền hình đang liên quan hệ thống với nhà đài, mấy hôm nữa sẽ ổn thôi. còn các kênh khác có bị lỗi đó không ạ ?

TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Well-Known Member

Member

Well-Known Member

Member

Member

Well-Known Member

Member

Well-Known Member

Member

Well-Known Member

Member

Well-Known Member

Member

Member

Well-Known Member

Well-Known Member

Well-Known Member

Member

Member

Well-Known Member

So sánh TV Sony X90L và Samsung Q80C - Năm nay TV Full Array LED nào vượt trội?