TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Tình trạng
Không mở trả lời sau này.

manunited

Active Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Chuyển lên dùng gói 300k 1 tháng mà tốc down, up đc có ~10Mbps thì hơi oải nhỉ, thua cả lắp mới. Có khi phải xem xét lại chứ thiệt quá, cũng chuyển đc đôi tháng chứ ít gì
 

theai

Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

1. Bác inbox em đã tiếp nhận và phản hồi ngay cho các bộ phận liên quan chứ không phải im re như bác đang nói. Có rất nhiều bác trên forum cũng đã inbox nhờ em hỗ trợ, em cũng đã hỗ trợ ngay khi tiếp nhận thông tin.

2. Hiện nhà bác đã bị cắt dịch vụ ?
Hiện tại thì chưa , đang chờ mai xem trên tổng có cắt không. Tôi gọi 2 lần , 1 lần là tổng đài fpt bình dương (0650) 7308888 để hỏi vụ km lẫn thu cước. Nv trên đó có dùng số di động gọi cho tôi, tôi hỏi vụ nv thu cước tháng này chưa tới thì trên đó nói lý do abcxyz, nv cũ nghỉ việc rồi chờ chuyển giao nv mới ... cuối cùng kêu 15 này mà ko có nv tới anh ra fptshop đóng tiền vì qua ngày 15 hệ thống tự động khóa. Tôi hỏi thằng bạn làm sale bên fpt nó cũng hỏi qua ngày 15 là hệ thống tự khóa. Lần 2 tôi gọi cho tổng đài chính (08) 73008888 thì nhân viên trên đó kêu sẽ báo lại cho bên thu cước . Mà tới giờ này vẫn chưa thấy có ai đến. Mà bực mình ở chỗ tại sao nv của cty ko tới thu thì lại cho hệ thống tự khóa ? thử search trên mạng thì cũng có vài vụ như thế này rồi .
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

em dùng FPT đc 4 năm rồi từ cáp đồng >bán quang VDSL> cáp quang
em đang dùng gói fiberhome 15M 352k , em mới ra FPT hoàng quốc việt chuyển qua gói F4 22M 252k 1 tháng vì em gọi lên tổng đài mấy lần thì đều đc trả lời nếu để FPT tự nâng thì nhà em đc nâng lên gói F4 22m (352k) , thiệt thòi quá nên em ra FPT chuyển gói từ gói Fiber home qua gói F4 ( mất 220k bác nhé )
bác cứ ra FPT đi chờ họ tự động nâng là thiệt đấy.
Nhà em dùng có 1 mình gói F4 + play HD mất khoảng 360k 1 tháng hợp lý chứ lúc trước mất gần 500k cũng xót phết

Hiện tai mình dùng cũng như bạn, Gói 10M + PlayHD gần 500k. Theo như mình biết thì giá trị của gói 10M sẽ giữ nguyên và chỉ nâng cấp băng thông tương đương 27M. hiện tại đã được nâng nên 22M nhưng chắc chắn là chưa chính thức. Chính thức được nâng nên gói băng thông bao nhiêu sẽ được thông báo qua SĐT đã đang ký liên hệ. vì số lượng khách hàng sử dung tương đối nhiều nên việc đó có lẽ sẽ hơi lâu. Mình và các bạn sử dụng FPT cũng nên thông cảm cho nhà cung cấp.
 

bookfree

Active Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

FPT đang đánh đồng 2 gói cước 5 Mbs và 8 Mbs với giá cước khác nhau nhưng tốc độ sau khi nâng băng thông tự động lại như nhau là 10 Mbs và vô lý hơn nữa trong 2 gói cước này thì có gói 8 Mbs (nâng thành 10 Mbs) lại có giá cước cao hơn gói 16 Mbs lắp mới

Gói cước cáp quang 05 Mbs hiện tại được nâng cấp lên 10 Mbs = 150k + 15k VAT = 165k
(Đã có khuyến mại chuyển từ nhà mạng khác sang)

Gói cước cáp quang 08 Mbs hiện tại được nâng cấp lên 10 Mbs = 180k + 18k VAT = 198k
(Đã có khuyến mại chuyển từ nhà mạng khác sang)

Gói cước cáp quang 16 Mbs lắp mới là 170k+17k VAT = 187k

Đây là chính sách lôi kéo khách hàng mới và "kệ mẹ" khách hàng cũ, các bác có thấy cái sự ngu độn tự tay bóp dái của cái "thằng" lập ra kế hoạch không!?

Chơi lại rất đơn giản, yêu cầu chuyển đổi gói cước từ 10 Mbs (của gói 8 Mbs cũ) giá 198k sang gói cước 16 Mbs mới giá chỉ còn 187k, phí nâng cấp bằng không, giá cước rẻ hơn, tốc độ cao hơn nhiều :D

Mình cũng đang xài 2 gói giống bác nhưng chưa có cáp quang :(
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Quân check hộ anh, với Thông tin như sau, có đc nâng lên ko em nhé
A sẽ pm em nhé
 

angel_of_dead_91

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mới được nâng từ cáp đồng nên cáp quang được một ngày nhưng đã thấy ko hài lòng rồi. Cái model cáp quang của FPT quá kém, chất lượng lởm hơn cả con model adsl. Dùng đc tí là mất wifi (Do nóng). Sau khi có lại thì ko thể dùng đc IPTV. Buộc lòng phải tắt model để một lúc cho nguội rồi bật lại thì mới dùng được. :(
 

phithien

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mới được nâng từ cáp đồng nên cáp quang được một ngày nhưng đã thấy ko hài lòng rồi. Cái model cáp quang của FPT quá kém, chất lượng lởm hơn cả con model adsl. Dùng đc tí là mất wifi (Do nóng). Sau khi có lại thì ko thể dùng đc IPTV. Buộc lòng phải tắt model để một lúc cho nguội rồi bật lại thì mới dùng được. :(
Mấy cái modem tặng kèm, của các mạng khác cũng lởm hết đó bạn. dùng để lấy tín hiệu WAN thôi, phải tự sắm wifi riêng để xài, chứ nó treo suốt. ko bật wifi trên modem đó thì ổn, chạy 24/24
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Quân check hộ anh, với Thông tin như sau, có đc nâng lên ko em nhé
A sẽ pm em nhé

:) Toàn bộ KH đều được nâng hết anh nhé, em kiểm tra thì hợp đồng của nhà anh đã được mở băng thông. Nhưng chưa hoàn thiện việc nâng cấp, sau khi nâng cấp hoàn thiện sẽ có SMS thông báo ạ.

Anh thử sài Speedtest để kiểm tra băng thông, có gì báo lại cho em nhé.
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mấy cái modem tặng kèm, của các mạng khác cũng lởm hết đó bạn. dùng để lấy tín hiệu WAN thôi, phải tự sắm wifi riêng để xài, chứ nó treo suốt. ko bật wifi trên modem đó thì ổn, chạy 24/24

Modem wifi của nhà mạng cung cấp chỉ phần nào hỗ trợ thôi, các bác nào muốn sử dụng wifi khỏe thì nên mua thêm thiết bị wifi chuyên dụng
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện tai mình dùng cũng như bạn, Gói 10M + PlayHD gần 500k. Theo như mình biết thì giá trị của gói 10M sẽ giữ nguyên và chỉ nâng cấp băng thông tương đương 27M. hiện tại đã được nâng nên 22M nhưng chắc chắn là chưa chính thức. Chính thức được nâng nên gói băng thông bao nhiêu sẽ được thông báo qua SĐT đã đang ký liên hệ. vì số lượng khách hàng sử dung tương đối nhiều nên việc đó có lẽ sẽ hơi lâu. Mình và các bạn sử dụng FPT cũng nên thông cảm cho nhà cung cấp.

Hiện trên toàn quốc, số lượng KH của FPT cũng đã vượt ngưỡng 1 triệu thuê bao. Nên việc nâng cấp hệ thống cũng cần đợi chút thời gian. Mong các bác thông cảm, sau khi nâng cấp hoàn thiện hệ thống sẽ sms về để thông báo ạ.
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

bạn cho mình hỏi đài National Geographic sao đâu mất rồi không thấy trong kênh truyền hình của FPT nữa vậy. tối đi làm về thích xem nhất đài đó mà giờ đâu thấy.

Do liên quan lý do khách quan, tạm thời kênh này sẽ chưa được phát sóng trên kênh của truyền hình FPT.

Trong mấy ngày tới, hệ thống sẽ cập nhật lại kênh này bác nhé.
 

datnt75

Active Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mới được nâng từ cáp đồng nên cáp quang được một ngày nhưng đã thấy ko hài lòng rồi. Cái model cáp quang của FPT quá kém, chất lượng lởm hơn cả con model adsl. Dùng đc tí là mất wifi (Do nóng). Sau khi có lại thì ko thể dùng đc IPTV. Buộc lòng phải tắt model để một lúc cho nguội rồi bật lại thì mới dùng được. :(
Dùng modem quang GPON làm Router Wifi không tốt đâu, chạy ko ổn định. Bạn nên mua Router Wifi lắp sau GPON đồng thời yêu cầu kỹ thuật bên FPT cài Firmware cho GPON chỉ hoạt động ở chức năng Converter thôi.
 

quan7388

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Dùng modem quang GPON làm Router Wifi không tốt đâu, chạy ko ổn định. Bạn nên mua Router Wifi lắp sau GPON đồng thời yêu cầu kỹ thuật bên FPT cài Firmware cho GPON chỉ hoạt động ở chức năng Converter thôi.

Em ở nhà làm thêm con Linksys E1700 chạy phe phé
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Dùng modem quang GPON làm Router Wifi không tốt đâu, chạy ko ổn định. Bạn nên mua Router Wifi lắp sau GPON đồng thời yêu cầu kỹ thuật bên FPT cài Firmware cho GPON chỉ hoạt động ở chức năng Converter thôi.Mình

Cũng dùng như bạn, modem đặt ở tầng 2, nhà 3 tầng dùng thoải mái không cần gắn thêm thiết bị phát wifi, mặc dù vẫn còn con wiffi 941 của TPlink.
 

sonyshop

Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Do liên quan lý do khách quan, tạm thời kênh này sẽ chưa được phát sóng trên kênh của truyền hình FPT.

Trong mấy ngày tới, hệ thống sẽ cập nhật lại kênh này bác nhé.

rồi ok đừng bỏ luôn là được rồi. hy vọng sẽ có sớm sớm
 
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mới được nâng từ cáp đồng nên cáp quang được một ngày nhưng đã thấy ko hài lòng rồi. Cái model cáp quang của FPT quá kém, chất lượng lởm hơn cả con model adsl. Dùng đc tí là mất wifi (Do nóng). Sau khi có lại thì ko thể dùng đc IPTV. Buộc lòng phải tắt model để một lúc cho nguội rồi bật lại thì mới dùng được. :(

Mình thì chưa thấy có vấn đề gì với cục GPON của FPT cả? Máy tính, Điện thoại etc etc... đều ổn.:D
 

angel_of_dead_91

Well-Known Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mấy cái modem tặng kèm, của các mạng khác cũng lởm hết đó bạn. dùng để lấy tín hiệu WAN thôi, phải tự sắm wifi riêng để xài, chứ nó treo suốt. ko bật wifi trên modem đó thì ổn, chạy 24/24
Trước mình dùng cáp đồng con model cũng do fpt trang bị, chạy 24/7 (chịu tài down/up nhé) ko có tí hiện tượng lag hay mất mạng phát nào. Qua con này thấy thất vọng quá. :(

Modem wifi của nhà mạng cung cấp chỉ phần nào hỗ trợ thôi, các bác nào muốn sử dụng wifi khỏe thì nên mua thêm thiết bị wifi chuyên dụng
Nâng cấp chút chất lượng nên đi bác. Chứ cứ nói buông xuôi thế này thì ko đc rồi. :(

Mình thì chưa thấy có vấn đề gì với cục GPON của FPT cả? Máy tính, Điện thoại etc etc... đều ổn.:D
Em phải cắm thêm cái quạt vào, thổi cho mình cái model đây chứ ko giờ két lòm rồi. :(
 

Thao1975

Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bạn quan 7388 check hộ ớ gói cươc FiberYou 8mb của tớ được nâng lên bn và gia?
 

TTN

Member
Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bạn quan 7388 check hộ ớ gói cươc FiberYou 8mb của tớ được nâng lên bn và gia?

Bác khỏi nhờ check cho mệt, cầm luôn hợp đồng đến quầy giao dịch yêu cầu chuyển sang gói F5 (nâng gói không mất phí). Hiện tại giá cước gói này là 16 Mbs, cước 187k tháng đã có VAT
 
Tình trạng
Không mở trả lời sau này.
Bên trên