Hỏi về 3D tivi sony 65x9000c

phuongtv_76 đã viết:

Đúng là cháy nhà mới ra mặt, điều này chứng tỏ digi chưa phải là 1 chỗ tin cậy cho a e hd mua sắm. Đây cũng chỉ như cửa hàng nhỏ lẻ.

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Chào bác. Bác nói thế là không đúng rồi. bác ra cửa hàng nhỏ lẻ có khi giờ này họ đã cho đóng cửa để đi nơi khác kinh doanh và mặc kệ bác thớt rồi ạ. Em thấy các bác toàn nào là lừa đảo Pico, lừa đảo Trananh...và cũng toàn là công ty lớn đúng không ạ? Việc bảo hành những sản phẩm có giá trị lớn như vậy thì cần phải được kiểm tra kĩ càng và có xác thực của cả bên nhà cung cấp chứ không chỉ mình DigiCity. Việc chậm trễ cũng là một phần do DigiCity, DigiCity xin chân thành xin lỗi và cũng đã nói với bác thớt rồi. Nên nếu bác nói thế thì tất cả các siêu thị lớn đều giống như cửa hàng nhỏ lẻ nếu chậm trễ đổi trả cho khách khi bị lỗi rồi đúng không ạ? Hii. Xin chân thành cảm ơn.

Nhấn để mở rộng...

phuongtv_76 đã viết:

Các cửa hàng gọi là lớn mà làm ăn chộp giật, đó chính là nỗi đau của NTD Việt Nam.

Nhấn để mở rộng...

kiet2201 đã viết:

Theo dõi Bác chủ thớt từ hôm khủng bố đến giờ, mặc dù ko phải là của mình nhưng cũng thấy yên tâm nhè nhẹ. Mừng cho bác chủ. Mình cũng là fan của ông Thắng DIGI này khi đã ủng hộ từ cả cái quạt trần đến cái tivi... Tới đây lại đang yêu em 55X8500C. Giờ thấy sờ sợ... Thế mới biết niềm tin bị tổn thương thì khó lành lắm. Mong rằng từ nay Digi sẽ làm việc "Tây" hơn.

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Cũng như em đã giải thích với một bác trên là cái này liên quan đến tổng đài bên em hợp tác. Em sẽ có ý kiến để khắc phục. Các bác có thể để lại số đt nếu như có nhu cầu mua sản phẩm bên em sẽ gọi điện lại cho các bác đến cả tiếng đồng hồ hay 1 ngày cũng không thành vấn đề.

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Chào bác. Bác nói thế là không đúng rồi. bác ra cửa hàng nhỏ lẻ có khi giờ này họ đã cho đóng cửa để đi nơi khác kinh doanh và mặc kệ bác thớt rồi ạ. Em thấy các bác toàn nào là lừa đảo Pico, lừa đảo Trananh...và cũng toàn là công ty lớn đúng không ạ? Việc bảo hành những sản phẩm có giá trị lớn như vậy thì cần phải được kiểm tra kĩ càng và có xác thực của cả bên nhà cung cấp chứ không chỉ mình DigiCity. Việc chậm trễ cũng là một phần do DigiCity, DigiCity xin chân thành xin lỗi và cũng đã nói với bác thớt rồi. Nên nếu bác nói thế thì tất cả các siêu thị lớn đều giống như cửa hàng nhỏ lẻ nếu chậm trễ đổi trả cho khách khi bị lỗi rồi đúng không ạ? Hii. Xin chân thành cảm ơn.

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Nhưng rõ ràng là bên em không hề làm ăn chộp giật đúng không ạ? Tivi bác thớt tuy có bị chậm trễ đổi trả một chút nhưng hàng cũng đã được đổi theo ý bác chủ thì không còn gọi là chộp giật rồi ạ. Có rất nhiều khách hàng đến với DigiCity những sản phẩm còn giá trị hơn rất nhiều cũng phải 1, 2 cái lỗi thì cũng đều được đổi trả theo quy định và kiểm tra của nhà cung cấp ạ. Nên không hề có chuyện làm ăn chộp giật như bác nói. Cám ơn bác

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Dạ vâng cám ơn bác đã tin tưởng. Bác cũng yên tâm và cũng không cần phải sờ sợ. Vì đây không phải là DigiCity lừa đảo bán hàng kém chất lượng cho khách, mà đây là vấn đề lỗi phần cứng bên trong và cũng đã rõ không phải 1 chiếc mà một vài nơi cũng bị lỗi 3d như vậy. Câu chuyện ở đây chỉ là vấn đề đổi trả thì không gọi là lừa đảo được ạ. Xin chân thành cám ơn bác.

Nhấn để mở rộng...

daicahoangxxx đã viết:

Thôi tóm lại tẩy chay đi! Đưa cái lý do nhân viên phụ trách mảng online bị ốm là thấy có mùi rồi! ????????????????????????

Nhấn để mở rộng...

v_t đã viết:

để khách hàng sống trong tâm lý ức chế, tự mình vận động, gọi điện các nơi các kiểu vẫn bảo đang tìm cách xử lý. ko chủ động giúp khách hàng trong thời gian cam kết, việc mà đáng lẽ cty phải làm, bác chủ đã nhắn tin và gọi điện tận tới tổng giám đốc nhưng không thấy hồi âm, đọc lại mấy bài trước thì biết, hay lại điện thoại hỏng, trong thời gian này ko sờ đến điện thoại. vậy mà gọi là service tốt à ? gì chứ mình đã ủng hộ digicity rất nhiều sp từ sau vụ lâu lắm rồi, cũng trên hd việt nam thấy một bác comment là bên digicity rất nhiệt tình sau khi mua sp lỗi. nhưng giờ chắc sẽ không gặp lại digi nữa.

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Dạ không chắc bác có chút gì đó nhầm lẫn. Bên em đã rất nhiều lần nói với bác thớt là anh ơi em sẽ báo kĩ thuật sony và bên em xuống để kiểm tra kĩ lưỡng lần nữa rồi sẽ có lời trả lời sớm với bác. Chứ không có như các bác nghĩ là để khách chạy vạy khắp nơi.

Nhấn để mở rộng...

Lucky76 đã viết:

Phải chi lúc đầu tích cực như thế này thì sự việc đâu có đến nỗi nào, mình thấy có bạn đoán đúng : lúc đầu giữ thái độ im lặng là vàng, sau đó thấy không ổn mới ló ra giải thích này nọ..... nói chung có còn hơn không. Bây giờ uy tín và danh dự hơi bị rẻ.

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Kính thưa các bác. Hôm nay bên em đã đặt hàng hãng về cho bác thớt, nhưng bác thớt lại không lấy nữa.
Thứ 1: Khoảng cách từ chỗ bác thớt ngồi đến tivi chỉ có 2m4 mà theo như các bác đều biết tivi 65 inch thì khoảng cách ngồi phải ít nhất là 5m thì mới xem được đẹp lại còn 3d.
Thứ 2: Bác thớt yêu cầu phải có cái Tivi nào 65 inch mà khoảng cách ngồi 2,4m phải xem được thì theo các bác là tivi model nào 65 inch mà 2m4 xem được net thì các bác cho em cái tên model.
Theo các bác em phải giải quyết ra sao?

Nhấn để mở rộng...

thocon_2000 đã viết:

Vâng thưa a, anh đừng đổ tại khoảng cách làm gì nữa . Con gái e nó vừa rẽ qua Trần Anh xem cái LG65UF950T, nó đt về nói : bố ơi 3d nó đẹp khủng khiếp, 1 trời 1 vực với cái tv nhà mình,và nó đứng cách tv 2m thôi. Còn cái sony trên vincom hôm trước test e cũng xin nói lại là cũng xem với khoảng cách 2m nhưng 3d nó cũng khác hẳn cái ở nhà.
Còn anh nói là nếu ko lấy sony nữa thì bên digicity sẽ hoàn trả lại tiền cho tôi, tôi thấy cách digicity giải quyết vậy là chu đáo, và rất nhiệt tình rồi .
Hiện giờ thì tôi muốn đổi qua lấy LG65UF950T vì cái Sony65x9000c vừa xem, tình trạng 3d nó vẫn ko khá hơn, vẫn nhòe hình như thế. Tôi thấy 1 dòng tv cao cấp của sony mà xem 3d như vậy thì ko thể chấp nhận được. Cách tốt nhất là tôi vẫn lấy tv LG65UF950T bên digicity như vậy đỡ thiệt thòi cho bên digicity vì digicity cũng vẫn bán được hàng . Nhưng do digicity nói là hiện lại ko có lg65uf950t và cũng ko biết khi nào thì mới có hàng cho nên tôi sẽ làm theo cách mà digicity đưa ra như trên là lây lại tiền.
Thật lòng tôi ko muốn mọi việc lại như vậy, nhưng đứng trên tâm lý người tiêu dùng, bỏ ra 1 số tiền lớn mua tv cao cấp mà chất lượng 3d kém như vậy thì ko thể châp nhận được.

Nhấn để mở rộng...

DigiCity Group đã viết:

Cám ơn bác đã có ý kiến. Nhưng theo em nghĩ thì bảo hành tivi to và đắt tiền như vậy lỗi thì sẽ phải kiểm tra kĩ càng thì mới có thể đổi trả được, chứ không đơn giản như một mớ rau có giá trị vài nghìn đồng ạ. Cám ơn bác đã có lời nhận xét, DigiCity cam kết sẽ không còn những tình trạng như thế này xảy ra. Xin chân thành cảm ơn.

Nhấn để mở rộng...

nhat quang đã viết:

Vậy là đôi bên đã thống nhất như vậy thì vẹn cả đôi đường,chỉ tiếc là bên Digicity không có hàng để bán cho bác thớt.đáng trân trọng cách giải quyết của Digicity đã không để cho khách thiệt thòi.Xong vụ này cũng là một bài học cho những nhà kinh doanh khác rút kinh nghiêm,phải tùy cơ ứng biến,xử lý tình huống nhanh gọn lẹ để tránh tạo sự hiểu lầm cho khách và nhưng người đã đang và dự định mua sản phẩm của cty.

Nhấn để mở rộng...

thocon_2000 đã viết:

Trên đây bác nào có hàng 65uf950t pm cho e xin giá nhé, cảm ơn nhiều.

Nhấn để mở rộng...