Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Cách giải quyết thì chỉ có khiếu nại tới Mediamart thôi chờ 1 tới 2 ngày không thấy gì thì mình phải mang sản phẩm cũng như hóa đơn đến đó mà quậy tưng bừng. Để mọi người mua trên đó họ biết làm thế mấy ngày xem nó trả hốt và sẽ có tác động hơn
 

phuong_wmf072

Active Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Bác chủ cũng k nghiên cứu kỹ sp này rồi, model này đời cũ rồi, hôm trước e cũng ra media- hà đông xem bộ này, thấy kén file lắm, k đọc đc m2ts thì phải, được mỗi cái đèn ở loa và đầu bluray là lung linh. Tầm tiền như bác làm bộ samsung H7750 or J7750 :D
Đọc xong bài này rút ra được kinh nghiệm nếu có mua hàng ở STDM thì : xem hàng mẫu---> duyệt ---> thanh toán tiền ---> xem hàng--> chụp ảnh serial ---> xong mới bắt nó vận chuyển về nhà" :D
 

morebube

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Bác chủ cũng k nghiên cứu kỹ sp này rồi, model này đời cũ rồi, hôm trước e cũng ra media- hà đông xem bộ này, thấy kén file lắm, k đọc đc m2ts thì phải, được mỗi cái đèn ở loa và đầu bluray là lung linh. Tầm tiền như bác làm bộ samsung H7750 or J7750 :D
Đọc xong bài này rút ra được kinh nghiệm nếu có mua hàng ở STDM thì : xem hàng mẫu---> duyệt ---> thanh toán tiền ---> xem hàng--> chụp ảnh serial ---> xong mới bắt nó vận chuyển về nhà" :D

Xưa giờ em chỉ dùng hàng Sony, nhất là các thiết bị âm thanh, hình ảnh không chơi hãng khác bao giờ.
Phía Mediamart và Sony đều đang có động thái tích cực sự việc của em rồi. Hiện giờ em đang chờ kết quả 2 bên làm việc với nhau.
 

dylan

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Xưa giờ em chỉ dùng hàng Sony, nhất là các thiết bị âm thanh, hình ảnh không chơi hãng khác bao giờ.
Phía Mediamart và Sony đều đang có động thái tích cực sự việc của em rồi. Hiện giờ em đang chờ kết quả 2 bên làm việc với nhau.

Muốn relax mà khổ với bọn mediamart thật, hy vọng chúng nó giải quyết tốt đẹp cho bác
 
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Không thấy bác chủ cập nhật tình hình đã như thế nào rồi nhỉ, trước em mua cũng nhiều của siêu thị điện máy nhưng bây giờ chán mấy bác này lắm rồi. Cảm giác người bán hàng không phải ông chủ nên vòng vo, giải quyết không thấu tình đạt lý lắm.
 

morebube

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Sau gần 10 ngày làm việc với Mediamart và Sony. Đến hôm nay, kết quả cuối cùng là Mediamart sẽ không đổi toàn bộ sản phẩm mới cho em (tuy nhiên một số chi tiết trong bộ sản phẩm bị nghi ngờ là cũ thì đã được đổi mới).
Mã:
Thân chào Anh xxx.,

Mediamart xin gửi tới anh thông tin cụ thể về thời gian bảo hành sản phẩm
dàn âm thanh Sony BDV-N9200W sau khi nhân được công văn bảo hành chính thức
từ bên hãng Sony gửi.

Sản phẩm dàn âm thanh Sony BDV-N9200W được bảo hành chính hãng trong vòng 12
tháng kể từ ngày mua hàng, chi tiết anh xem giúp chúng tôi trong file đính
kèm.

Một lần nữa chúng tôi rất xin lỗi khi đã làm phiền anh, làm mất nhiều thời
gian của anh, chúng tôi mong anh thông cảm và hy vọng trong thời gian tới
chúng tôi vẫn tiếp tục nhận được sự đồng hành của anh và gia đình.

Xin cảm ơn anh!

Trân trọng.

---------------------------
Media Mart Support Team – MS03

cid:[email protected]

MediaMart Corporation
Add: MediaMart Tower - 29F Hai Ba Trung Str., Hanoi, VietNam
Hotline : 098.357.1919



Tel: 04.6262 8888 /Fax : 04.39.330.766

Customer Care: 1900 54 55 66

SntpLM9.jpg
 

Cunbo

New Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Mua hàng mới mà mắc phải quả này thì ức thiệt.
01 siêu thị lớn mà lại tiếc tiền, không đổi cái khác ngay cho khách hàng chứng tỏ không lớn chút nào!
 

quyetcbm

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Bác quá dễ tính, nhìn vỏ hộp đã thấy nó ghi ngày SX tháng 7/2014 rồi, cagtalo thì rách
 

ailangthang

Active Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Em bỏ tiền ra mua hàng mới mà nhận được hàng cũ + cái giấy xác nhận bảo hành thì em xé luôn cho xong. Trả tiền hàng mới sao phải nhận hàng cũ? Dù có được bảo hành thì có chắc tuổi thọ của sản phẩm sau khi hết bảo hành còn dài như hàng mới ko?
 

huynx

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Giải quyết thế này thì khách hàng vẫn là người thiệt thôi, vì thực chất vẫn phải dùng 1 sp tồn kho lâu như vậy
Về sau mình và mọi người phải cẩn thận trường hợp này
 
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Mình đã từng bán hàng quầy Audio của MediaMart nửa năm đây, biết rõ thực trạng này nhiều rồi, quầy mình nói riêng và các quầy khác nói chung.

Có cái Amply mới hài, bán cho khách hỏng, gửi bảo hành xong lại quay ra bán như hàng mới. Con đó hỏng n lần và n lần đổi cho khách chiếc mới, rồi lại quay vòng bán tiếp!

MediaMart rẻ thật đấy, nhưng tỉ lệ trúng hàng đổi trả, hàng lỗi thu hồi là khá cao.

Quan trọng nhất là bảo hành cực kì chậm.

NH, nhân viên quầy TV/Audio, MediaMart Bắc Ninh, December 2013 to May 2014
 

hamkaok

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Mình đã từng bán hàng quầy Audio của MediaMart nửa năm đây, biết rõ thực trạng này nhiều rồi, quầy mình nói riêng và các quầy khác nói chung.

Có cái Amply mới hài, bán cho khách hỏng, gửi bảo hành xong lại quay ra bán như hàng mới. Con đó hỏng n lần và n lần đổi cho khách chiếc mới, rồi lại quay vòng bán tiếp!

MediaMart rẻ thật đấy, nhưng tỉ lệ trúng hàng đổi trả, hàng lỗi thu hồi là khá cao.

Quan trọng nhất là bảo hành cực kì chậm.

NH, nhân viên quầy TV/Audio, MediaMart Bắc Ninh, December 2013 to May 2014
Thảo nào mấy năm gần đây MediaMart là một trong những ông lớn của ngành bán lẻ điện máy cũng phải tự mình xẻo thịt mình để tồn tại. Em cũng tham khảo hàng hóa ở MediaMart HBT; PVĐ. Nhưng cuối cùng lại mua hàng ở Pico Xuân Thủy. Đắt hơn một chút nhưng yên tâm.
 
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Thảo nào mấy năm gần đây MediaMart là một trong những ông lớn của ngành bán lẻ điện máy cũng phải tự mình xẻo thịt mình để tồn tại. Em cũng tham khảo hàng hóa ở MediaMart HBT; PVĐ. Nhưng cuối cùng lại mua hàng ở Pico Xuân Thủy. Đắt hơn một chút nhưng yên tâm.

Nói chung làm ở đâu thì mới biết cái hay cái dở của nội bộ cty thôi. Nói ra cũng không phải để bảo MediaMart chỉ bán hàng cũ nhưng sự thực là có cơ hội thì hàng 2nd vì bất cứ lí do nào đó sẵn sàng được quay vòng bán bằng giá hàng mới tại đây.

Còn biết xem hàng thì mình vẫn mua nhiều đồ ở MM vì giá rẻ, xong qua bảo hành hãng cho nhanh!
 

morebube

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

Chung quy lại là rút kinh nghiệm lần sau thôi các bác ạ.
Họ làm theo quy trình như vậy, khách hàng cá nhân cũng chẳng làm được gì khác.
 

tainghe42

Member
Ðề: Mediamart bán hàng cũ cho khách!

sao bác ko lên đòi lại tiền và qua bên khác mua
 
Bên trên