Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Tình hình là em có con 43w800c mới mua tháng 9.
tv em mang về quê ,hôm trc người nhà bảo bị sọc và đen 1 mảng 2cm
chụp ảnh em nghĩ bị vỡ kính
Tuy nhiên nay người nhà gửi ra.em nhìn kỹ thì có một vùng rất nhỏ bị rạng như một lớp màng bị bong lên sát viền nhôm.lớp màng mỏng màu đen.
TV không hề có va chạm,vì vùng này nằm sát mép nhôm,ăn vào trong cả biền nhôm,trong khi viền nhôm không hề có vết trầy gì,
Bây giờ mọi ngời cho em hướng giải quyết như thế nào khi gọi nhân viên bảo hành ạ.
 

therain

Well-Known Member
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

có khi nào bị nhiễm từ hong ta, nếu ko bị va chạm hay trầy xướt gì thì bác cứ alo bảo hành và nói như vậy, để bên đó kiểm tra rồi tính tiếp .
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Vâng nay em cũng gọi bảo hành.
Tại vị trí đó rất nóng ạ.
Cái vết đó k thể do va chạm mà tạo ra cái vết bé tí mà ăn vào bên trong viền nhôm và viền nhôm k có một vết trầy hay gì cả ạ
 

trung1984

Member
43W800c thuộc loại panel VA nên khá nhạy cảm với va đập. Bác cứ cho KTV bảo hành nó đến kiểm tra xem. Sony làm việc khá nhanh. Hồi đầu tháng 12 con của tôi cũng tự nhiên bị sọc kẻ ngang màn hình (sau 1 thời gian ko dùng, cất lên nóc tủ, khi vác xuống cắm lại thì bị, ko va đập xước sát gì). Buổi sáng gọi Tổng đài Sony, 5h chiều có KTV mang panel đến thay luôn. Nghe qua mô tả là họ biết bệnh phải thay panel, ko có cách nào sửa, nên đã xin panel chở đến luôn kẻo ko thì đi lại thêm lần nữa mất công.
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Vâng ạ.cái này bị khoảng đưn,bị sọc dọc và sọc ngang nhu hình.còn cái vết kia như kiểu trong tróc bé tí nằm sát viền nhôm.cũng khó va đạp vào đó bác ah.
Chỉ ngại ktv bảo hành vin vào vết đó k bh thôi ạ
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Tình hình là nay nv bảo hành tới
Nó bảo do tì tay nên như thế.nó còn dùng lực ấn vào vị trí đó thì mấy cái vệt sọc nó nháy.
Rồi nó mở panel ra bảo bị vỡ trong
Em nghĩ tì tay mà như thế mà k vỡ kính ngoài thì không thể làm bị nt dc.mà vị tria này sát viền nhôm.
Với lại tv màn k hề vỡ trong.màn vỡ trong bật lên sẽ có các đường đứt.nhưng màn này k hề.
Nó chụp ảnh lại để và mai thông báo.
Mấy bác thường xuyên tiếp xúc với màn lỗi vào nhận định em với ạ
 
Re: Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

chỉ có va đập mới có vết loang như vậy
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Cái vị trí bị bong lại nằm tít phía trong mép viền.cái vị trí mà bị đen khi bật tv lại hoàn toàn bt.k một vết j ạ
 

ndchieu22

Well-Known Member
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Cái vị trí bị bong lại nằm tít phía trong mép viền.cái vị trí mà bị đen khi bật tv lại hoàn toàn bt.k một vết j ạ

Chốt lại bh sony có bảo hành được cho bác không ah?
 

men0codon

Active Member
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

tình trạng này rất khó được hãng chấp nhận bảo hành rồi bạn ạ , chia buồn
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Gần tết rồi mà nt này các bác ạ
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Chốt lại bh sony có bảo hành được cho bác không ah?
Trước hình như em lấy tv chỗ bác :(
Hôm qua nhân viên bảo hành xuống.lúc đầu thì bảo bảo hành được
Lúc sau lại bảo chắc khó.nó bảo do tay tì lên mà bị thế
Mà bảo do tay tì lên thì e bảo k chịu lí do đó.
Nên nó chụp lại rồi bảo có j nay thông báo ạ
 

trung1984

Member
Re: Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Trước hình như em lấy tv chỗ bác :(
Hôm qua nhân viên bảo hành xuống.lúc đầu thì bảo bảo hành được
Lúc sau lại bảo chắc khó.nó bảo do tay tì lên mà bị thế
Mà bảo do tay tì lên thì e bảo k chịu lí do đó.
Nên nó chụp lại rồi bảo có j nay thông báo ạ

Đấm cho anh nv ít xèng là hợp thức hóa đc ngay ý mà. Đồng tiền đi trước là đồng tiền khôn :D
 

duytruong

Member
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Cái này có khi là lỗi nhà sx, có khi là lỗi kh. Tình huống khó phản định quá. Để xem bác chủ được bảo hành hay không nào.
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Cảm ơn tất cả mọi người.e bảo hành dc rồi ạ.
Sony cũng khôg tệ ạ
 
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Vâng ạ.cũng cảm thấy may mắn.nay thay xong cũng đưa a bảo hành vài đồng cafe thôi ạ.thấy Sony cũng dc ạ.chứ thấy nhiều bác la sony quá nên e cũng lo
 

rua bo

Well-Known Member
Ðề: Sony 43w800c Rộp màn,hay nứt trong hay bị thế nào ?

Chúc mừng bác chủ "tai qua, nạn khỏi". Hú hồn.
 
Bên trên