Hoàn tiền 100% + phiếu mua hàng 1,5 triệu cho khách hàng đã mua Galaxy Note 7

Uchiha_Madara

Nghỉ hưu
Theo thông tin cập nhật mới nhất, các khách hàng tham gia chương trình đặt trước và sở hữu Samsung Galaxy Note7 từ tại Viễn Thông A có thể trực tiếp mang sản phẩm Galaxy Note7 đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để có thể hoàn tiền 100%.

note7.jpg

Nhằm tri ân khách hàng tất cả các khách hàng trung thành với dòng sản phẩm Galaxy Note7, mỗi khách hàng khi mang máy đến hoàn tiền tại TTBH của Samsung sẽ được nhận ngay 1 phiếu mua hàng trị giá 1.500.000 VNĐ từ Samsung.

Thời gian áp dụng chương trình: 18/10/2016 đến 18/11/2016

Địa chỉ 115 trung tâm bảo hành của Samsung trên toàn quốc tại đây. Chi tiết xin liên hệ số hotline 1800-588-889.
 

Uchiha_Madara

Nghỉ hưu
Đây là thông tin chính thức của Samsung cho dòng Galaxy Note 7

ĐẶT LỢI ÍCH VÀ SỰ AN TOÀN CỦA NGƯỜI DÙNG LÊN HÀNG ĐẦU – SAMSUNG VIỆT NAM TIẾN HÀNH THU HỒI VÀ HOÀN TIỀN ĐỐI VỚI SẢN PHẨM GALAXY NOTE7


Luôn cam kết đặt lợi ích và sự an toàn của người dùng lên hàng đầu, Samsung Việt Nam quyết định dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7 và tiến hành chương trình thu hồi và hoàn tiền đối với sản phẩm này tại Việt Nam. Samsung cũng khuyến nghị người dùng tắt nguồn và ngưng sử dụng Galaxy Note7.

Cụ thể, từ ngày 12/10/2016, Samsung dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7, và từ ngày 18/10/2016, Samsung triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này với thông tin chi tiết như sau:

· Nội dung: Chủ sở hữu Galaxy Note7 sẽ được hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm với số tiền mặt 18.990.000 đồng.

· Thời gian áp dụng: Từ ngày 18/10/2016 đến hết ngày 18/11/2016.

· Đối tượng áp dụng: Chủ sở hữu Galaxy Note7 hợp lệ tại Việt Nam (bao gồm những đối tượng đã tham gia hay chưa tham gia chương trình đổi trả Galaxy Note7 trước đây).

· Điều kiện áp dụng: Sản phẩm Galaxy Note7 là sản phẩm chính hãng, được phân phối tại thị trường Việt Nam và máy vẫn còn hoạt động.

· Hình thức: Người dùng mang máy Galaxy Note7 hoặc giấy hẹn lấy máy (với những người đã tham gia chương trình đổi máy và đang chờ nhận lại máy mới) cùng giấy chứng minh nhân dân (hoặc hộ chiếu) đến trung tâm bảo hành gần nhất của Samsung để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

· Các hỗ trợ khác:

- Người dùng sẽ nhận được một voucher trị giá 1.500.000 đồng để mua sản phẩm Samsung tại các cửa hàng trải nghiệm của Samsung trên toàn quốc.

- Ngay từ ngày 12/10/2016, người dùng có thể đến các Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để mượn tạm một smartphone Samsung sử dụng trong thời gian tắt máy.

- Đối với những khách hàng đang mượn máy Galaxy A3 (6) trong khuôn khổ chương trình đổi máy trước đây, các chính sách vẫn được Samsung áp dụng như đã thông báo.

Để được tư vấn và giúp đỡ cụ thể, Samsung khuyến nghị khách hàng đã mua Galaxy Note7 mang máy trực tiếp đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất hoặc có thể liên hệ đường dây tư vấn miễn phí 24/7 tại 1800 588 889. Tham khảo địa chỉ hệ thống Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung tại http://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/
 

Uchiha_Madara

Nghỉ hưu
Thông báo chính thức từ thegioididong

Thu hồi Galaxy Note 7, Thế Giới Di Động hoàn lại tiền 100%, tặng phiếu mua hàng 1,5 triệu cho khách hàng


Nhằm đảm bảo sự an toàn và lợi ích thiết thực của người tiêu dùng, Công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động (mã MWG tại HOSE) xin thông tin cụ thể trường hợp Galaxy Note 7 như sau:

Chúng tôi xin công bố dừng chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note 7 và triển khai chương trình thu hồi và hoàn tiền toàn bộ sản phẩm này. Với những khách hàng mua Galaxy Note 7 tại Thế Giới Di Động đã đổi hoặc chưa đổi, Quý khách có hai sự lựa chọn:


Lựa chọn 1: Quý khách có thể mang sản phẩm đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng của Samsung và làm theo hướng dẫn chi tiết của hãng về việc thu hồi và hoàn tiền lại 100%. Chi tiết của việc thu hồi và những điều kiện đính kèm, vui lòng xem tại đây (đính kèm thông tin của SS). Chương trình thu hồi bắt đầu từ ngày 18/10/2016.

Lựa chọn 2: Quý khách có thể mang máy tới tất cả các cửa hàng thegioididong.com và Điện máy Xanh trên toàn quốc để được trả lại máy và hoàn tiền. Cụ thể như sau:

- Khách hàng trả máy Galaxy Note 7 đã mua tại Thế Giới Di Động và nhận lại 100% tiền mặt đã mua. Khách hàng không cần phải trả lại các phần quà và khuyến mãi đã được tặng trước đó, kể cả chi phí trả góp mà Khách hàng có thể phải trả cho công ty tài chính cũng sẽ được chúng tôi hỗ trợ.

- Thế Giới Di Động xin gửi tặng Quý khách hàng phiếu mua hàng trị giá 1,5 triệu, có giá trị mua hàng tại hệ thống cửa hàng của chúng tôi trên toàn quốc.

- Chương trình thu hồi máy và hoàn tiền tại Thế Giới Di Động sẽ diễn ra từ nay đến trước ngày 18/11/2016.


Chúng tôi thành thật xin lỗi về sự bất tiện này và cảm ơn quý Khách hàng và các cơ quan truyền thông đã ủng hộ Galaxy Note 7 và Thế Giới Di Động. Chúng tôi hy vọng sẽ nhận được sự hợp tác cũng như tiếp tục ủng hộ của quý vị trong thời gian tới.


Mọi thắc mắc về chương trình cần giải đáp, Quý khách xin vui lòng liên hệ đường dây nóng của chúng tôi: 1800 1062 (thegioididong.com) hoặc 1800 1063 (Điện máy Xanh).

 

bca258nt

Well-Known Member
Chỉ có thể là samsung! đảm bảo quyền lợi tối đa cho người sử dụng. Mong các hãng khác cũng như vậy.
 

thanhnn

Active Member
Thật đáng buồn cho Note 7!
Hoan hô Samsung, hành xử rất có trách nhiệm và nghiên túc. Mình sẽ tiếp tục ủng hộ Samsung, không những chỉ là dòng smartphone, mà còn các sản phẩm của khác của hãng này.
 

Hadu678

Well-Known Member
Không biết tivi có chế độ này không nhỉ? Mặc dù gặp "cơn ác mộng" nhưng anh Sam vẫn sáng suốt!
 

lieuliau

Active Member
Đáng tiếc cho 1 siêu phẩm. Dù gì thì cũng cảm ơn Samsung đã luôn đặt lợi ích khách hàng lên trên hàng đầu.
 

culacvang

Well-Known Member
giả dụ có ng` mua máy chính hãng, nhưng ko đổi trả lại mà vẫn dùng..thì có còn đc chế độ bảo hành như bt ko nhỉ :))
 

latruong

Member
Mua Galaxy Note7 được khuyến mãi 1 vé lên thiên đường. Khuyến mãi cũng lớn ghê mà giờ bị lấy lại. Quá uổng chắc phải giữ lại dùng thôi
 

Uchiha_Madara

Nghỉ hưu
Mua Galaxy Note7 được khuyến mãi 1 vé lên thiên đường. Khuyến mãi cũng lớn ghê mà giờ bị lấy lại. Quá uổng chắc phải giữ lại dùng thôi

lấy lại cái gì nhỉ, quà lúc mua vẫn được tặng cho người dùng, tặng kèm phiếu mua hàng. Vãi cả anti đục nước
 
Bên trên