Hỏi/đáp: Đối thoại giữa Nhà phân phối/đại lý các sản phẩm Himedia và người dùng.

vuongtrung

New Member

• 6/4/17

• #2,041

Có khi ra hàng đổi cái mới cho lành bác ạ, của e thêm cả lỗi ko nhận ổ cứng

 

H

haovh_85

Well-Known Member

• 6/4/17

• #2,042

vuongtrung đã viết:

Có khi ra hàng đổi cái mới cho lành bác ạ, của e thêm cả lỗi ko nhận ổ cứng

Nhấn để mở rộng...

Bác Up lên bản 1.1.0 thì cái công usb cạnh cổng usb 3.0 sẽ ko nhận ổ cứng hay usb nữa. Bác cắm sang ổ khác thì Ok

 

vuongtrung

New Member

• 6/4/17

• #2,043

không nhận ổ cứng gắn trong cơ ạ, lỗi này ngay từ hôm lấy về, e thử trên máy tính thì vẫn nhận bt

 

kodiitvplus

Well-Known Member

• 7/4/17

• #2,044

taunguyen90 đã viết:

Con Q5 Pro của em cũng bị tình trạng vậy, đã thử mấy cái fw đều vậy, nhất là đang ở FPT Play chọt vài cái remote vào là đứng hình.

Nhấn để mở rộng...

Đang firmware bao nhiêu bác. Report giúp em nhé

 

kodiitvplus

Well-Known Member

• 7/4/17

• #2,045

vuongtrung đã viết:

không nhận ổ cứng gắn trong cơ ạ, lỗi này ngay từ hôm lấy về, e thử trên máy tính thì vẫn nhận bt

Nhấn để mở rộng...

Anh ở đâu anh. Nếu được anh mang cả box và ổ cứng qua bên em để check lại giúp anh

 

taunguyen90

Well-Known Member

• 7/4/17

• #2,046

kodiitvplus đã viết:

Đang firmware bao nhiêu bác. Report giúp em nhé

Nhấn để mở rộng...

Hình như em bị nhiều fw, trước hay nghĩ do xung đột gì đó nên up lại fw khác, gần đây nhất là 1.0.9 k+, 1.1.0 , và cả android 7 đều bị.

 

B

Buito

New Member

• 7/4/17

• #2,047

vuongtrung đã viết:

không nhận ổ cứng gắn trong cơ ạ, lỗi này ngay từ hôm lấy về, e thử trên máy tính thì vẫn nhận bt

Nhấn để mở rộng...

Cái của mình cũng giống vậy. Xử lý như sau: Chép tất cả dữ liệu vào ổ cứng máy tính, fomat lại ổ cứng gắn trong theo futeco (http://www.futeko.com/newforum/index.php?topic=576.0), chép lại dữ liệu từ máy tính vào ổ cứng gắn trong... Q10Pro nhận ngay OK!

 

vuongtrung

New Member

• 7/4/17

• #2,048

kodiitvplus đã viết:

Anh ở đâu anh. Nếu được anh mang cả box và ổ cứng qua bên em để check lại giúp anh

Nhấn để mở rộng...

Em ở Hà Nội ạ, theo bác e có nên mang qua cửa hàng trước ko? Chẳng may họ lại từ chối bảo hành?

 

lam6630

Well-Known Member

• 7/4/17

• #2,049

mượn HDD q10 đang nhận gắn vào thử , nếu nhận thi format HDD lại gắn vào.lúc trước mình có 2 ổ 2t cái nhận cái ko F lại ok luôn.

 

M

mytap2005

New Member

• 7/4/17

• #2,050

Các bác cho em hỏi làm cách nào khi cấp nguồn điện (gắn dây) mà box tự khởi động, không cần bấm nút power trên remote cho himedia Q3 iv. Em đã root rồi.

Tks

 

kodiitvplus

Well-Known Member

• 8/4/17

• #2,051

vuongtrung đã viết:

Em ở Hà Nội ạ, theo bác e có nên mang qua cửa hàng trước ko? Chẳng may họ lại từ chối bảo hành?

Nhấn để mở rộng...

Anh yên tâm nhé. Tất cả sản phẩm himedia chính hãng ( có tem himedia Việt Nam ) bên em đều hỗ trợ bảo hành và kỹ thuật anh nhé.

 

O

odin0706

Member

• 11/4/17

• #2,052

Em có cái Himedia Q1, em mới flash lại FW3.0.4 từ himediatech.com bằng cách chọt vào lỗ reset, giờ nó có hiện tượng tiếng lúc có lúc không, em đã thử thay cáp HDMI mà vẫn bị, có bác nào biết vụ này tư vấn giúp em với ạ.

Cám ơn các bác

 

Chỉnh sửa lần cuối: 13/4/17

O

odin0706

Member

• 13/4/17

• #2,053

Úi, mấy bác vào giúp em với ạ, các bác bên Himedia ới ời

 

oldfriend

Moderator

• 13/4/17

• #2,054

nếu hàng còn bảo hành thì mang qua chỗ mua nhờ hỗ trợ đi bác, mình move qua topic của Himedia để họ hỗ trợ bác.

 

O

odin0706

Member

• 13/4/17

• #2,055

oldfriend đã viết:

nếu hàng còn bảo hành thì mang qua chỗ mua nhờ hỗ trợ đi bác, mình move qua topic của Himedia để họ hỗ trợ bác.

Nhấn để mở rộng...

Thanks bác, box đã hết bảo hành, em thì lại ở xa Sài Gòn nên không thể đến trực tiếp được ạ.

 

kodiitvplus

Well-Known Member

• 13/4/17

• #2,056

odin0706 đã viết:

Thanks bác, box đã hết bảo hành, em thì lại ở xa Sài Gòn nên không thể đến trực tiếp được ạ.

Nhấn để mở rộng...

Anh đã thử khôi phục cài đặt gốc chưa. Nếu cần hỗ trợ anh có thể mang qua showrom bên em trong HCM được mà

 

vuongtrung

New Member

• 14/4/17

• #2,057

kodiitvplus đã viết:

Anh yên tâm nhé. Tất cả sản phẩm himedia chính hãng ( có tem himedia Việt Nam ) bên em đều hỗ trợ bảo hành và kỹ thuật anh nhé.

Nhấn để mở rộng...

Báo cáo các bác, em đã phát hiện ra bệnh con Q10pro của em, lỗi tại ổ cứng gắn trong chập cheng, sau khi em tháo ổ cứng ra con Q10 pro đã chạy bt hiện ko còn hiện tượng treo, ko biết tương lai thế nào , nhưng cái ổ cứng cắm vào nhiều máy ko nhận, nhưng cắm vào con máy tính e ở nhà thì vẫn nhận

 

tanhuy_hd

Active Member

• 14/4/17

• #2,058

vuongtrung đã viết:

Báo cáo các bác, em đã phát hiện ra bệnh con Q10pro của em, lỗi tại ổ cứng gắn trong chập cheng, sau khi em tháo ổ cứng ra con Q10 pro đã chạy bt hiện ko còn hiện tượng treo, ko biết tương lai thế nào , nhưng cái ổ cứng cắm vào nhiều máy ko nhận, nhưng cắm vào con máy tính e ở nhà thì vẫn nhận

Nhấn để mở rộng...

- check xem sức khỏe ổ cứng còn tốt ko ?

 

T

Thao1975

Member

• 21/4/17

• #2,059

Tự nhiên Q10 PRO hôm nay mở lên thấy giao diện không ổn đinh cứ bị rung gỡ kodi ra mà vẫn bi?

 

V

vinhforever

Member

• 21/4/17

• #2,060

q5 pro của mình đã lên 7.0 nhưng khi update android tv thì máy không nhận được file update,phải làm sao đây các bác?