Người dùng iPhone có xu hướng mua thêm iPad và Apple Watch, nhưng bỏ qua Apple TV, HomePod

SkylerNew

Chuyên viên tin tức
Thành viên BQT
Theo dữ liệu được thu thập bởi đơn vị thống kê CIRP ở Mỹ, iPhone đã không thể trở thành “bàn đạp” tăng doanh số cho Mac, Apple TV và HomePod đối với hơn 50% người dùng iPhone. Ngược lại với iPad, Apple Watch và AirPods lại phổ biến hơn đáng kể nhờ iPhone.

hd.png

Cuộc điều tra này của CIRP nhằm xác định mức độ người dùng iPhone mua thêm các thiết bị Apple khác, thông qua dữ liệu thu được từ 900 khách hàng của Apple tại Mỹ. Công ty đã và đang tìm cách bán chéo toàn bộ dải sản phẩm cho những khách hàng cốt lõi của mình.

Nghiên cứu này chỉ ra sự tương phản giữa máy tính cá nhân và tablet đối với hầu hết chủ sở hữu iPhone. Trong khi hầu hết người dùng iPhone đã có 1 chiếc máy tính, chỉ 41% trong số này sở hữu máy Mac đến từ Apple, phần lớn đang sử dụng thiết bị Windows hoặc Chrome OS. Mặt khác, trong số những người dùng iPhone được khảo sát có tablet, 84% sở hữu iPad.

Apple Watch và AirPods cũng nhận được sự quan tâm đáng kể từ những người dùng iPhone. Trong số 2/3 chủ sở hữu iPhone có smartwatch, 3/4 trong số đó đang sử dụng Apple Watch. Tương tự, 40% số này có tai nghe true wireless và hơn một nửa nhóm người này dùng AirPods.

589824_70849780538004_62912680951808

Sản phẩm ít thành công nhất của Apple hiện tại đó chính là Apple TV và ‌HomePod‌. 69% người dùng iPhone có thiết bị streaming cho TV, chẳng hạn như Google Chromecast, Roku và Amazon Fire TV. Con số cao hơn nhiều so với những người dùng sở hữu smartwatch, nhưng đáng chú ý là chỉ 1/4 trong số đó có Apple TV.

Tương tự, trong số 45% người dùng iPhone có loa thông minh, chỉ 21% sở hữu HomePod. CIRP lưu ý, HomePod có mức độ “lây lan” tệ nhất đối với người mua iPhone, tỉ lệ sở hữu thấp nhất trong 6 sản phẩm được phân tích. Đối với một công ty luôn nổi tiếng xây dựng hệ sinh thái "trói buộc" người dùng cao như Apple, loa thông minh HomePod rõ là một thất bại cay đắng.

Nhìn chung, Apple rất thành công trong việc bán thiết bị của mình cho những người dùng iPhone hiện tại, bao gồm iPad và những phụ kiện của iPhone như AirPods hay Apple Watch. Song, công ty vẫn phải chật vật khuyến khích mọi người mua máy Mac cùng các thiết bị gia đình khác như ‌Apple TV‌ và ‌HomePod‌. Tỉ lệ xâm lấn bởi sản phẩm bên ngoài đối với các phân khúc này rất cao, ví dụ máy tính Mac tỏ ra yếu thế hơn hẳn so với Windows.

Theo VN review​
 
Bên trên