Samsung thừa nhận sự cố trên một số Galaxy Note20 Ultra

Thảo luận trong 'Thiết bị di động' bắt đầu bởi SkylerNew, 24/8/20.

  1. SkylerNew

    SkylerNew Chuyên viên tin tức Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    1/7/08
    Bài viết:
    18,387
    Đã được cảm ơn:
    18,876
    Không lâu sau khi Galaxy Note20 Ultra được phát hành, một số người dùng phàn nàn về sự cố xảy ra đối với cụm camera trên chiếc smartphone này.
    [​IMG]

    Theo Techradar, hơn 100 thành viên trên các diễn đàn kỹ thuật số của Samsung lên web để chỉ ra các vấn đề mà họ nhận thấy với ống kính máy ảnh và phần lồi ở mặt sau của Galaxy Note20 Ultra. Các vấn đề phổ biến là sự hiện diện của hơi nước ngưng tụ ở bên trong ống kính, hoặc bụi chui vào khoảng trống giữa ống kính và thân điện thoại. Điều này ảnh hưởng đến chất lượng của những bức ảnh chụp từ điện thoại.

    Đáng chú ý, báo cáo của SamMobile nói rằng, cho đến nay vấn đề mới chỉ được người dùng ở Hàn Quốc nêu ra, vì vậy không rõ vấn đề chỉ giới hạn đối với các mẫu trong quốc gia này hay cả với các khu vực khác.

    Phản ứng trước vấn đề trong báo cáo, đại diện của Samsung cho biết: “Samsung cam kết đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tối ưu của người tiêu dùng trên các thiết bị Galaxy. Gần đây, đã có một số báo cáo hạn chế về sự tích tụ sương mù bên trong camera của Galaxy Note20 Ultra. Cũng như kính đọc sách và các đồ vật bằng kính khác, hiện tượng ngưng tụ hơi nước có thể xảy ra trong smartphone chống nước khi chúng tiếp xúc với sự thay đổi nhiệt độ đột ngột”.

    Sự cố xảy ra với Galaxy Note20 Ultra gợi nhớ đến một số vấn đề cũng xuất hiện trên một số điện thoại đến từ Samsung trong thời gian gần đây, bao gồm Galaxy Fold bị trì hoãn trong nhiều tháng do các vấn đề về độ bền, một số Galaxy S20 Ultra bị nứt ống kính và đặc biệt là Galaxy Note7 bốc cháy buộc công ty Hàn Quốc phải khai tử sản phẩm.


    Mặc dù vậy, vấn đề với Galaxy Note20 Ultra không nghiêm trọng như Galaxy Note7 và người dùng cũng không nên quá lo lắng. Theo SamMobile, với khoảng 780.000 mẫu Galaxy Note20 Ultra được đặt tại Hàn Quốc và khoảng hơn 100 người gặp vấn đề, có nghĩa chỉ khoảng 0,25% thiết bị gặp sự cố (đặt trường hợp số người gặp vấn đề lên đến 200 do một số người giữ im lặng hoặc không nhận thấy điều đó).

    Theo Thanh Niên​
     
    hieuhieu_2010 cảm ơn bài này.
  2. behattieu82

    behattieu82 Moderator Thành viên BQT

    Tham gia ngày:
    16/3/12
    Bài viết:
    6,368
    Đã được cảm ơn:
    3,628
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    IT
    Nơi ở:
    Diễn Châu - Nghệ An
    SS gặp khó rồi
     
  3. bca258nt

    bca258nt Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/4/10
    Bài viết:
    1,582
    Đã được cảm ơn:
    212
    Biết nhận lỗi là tốt.
     
  4. bca258nt

    bca258nt Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/4/10
    Bài viết:
    1,582
    Đã được cảm ơn:
    212
    Đừng đổ lỗi do người sử dụng là được.
     
  5. bca258nt

    bca258nt Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    9/4/10
    Bài viết:
    1,582
    Đã được cảm ơn:
    212
    Đừng đổ lỗi do người sử dụng là được.
     
  6. thamnt94

    thamnt94 New Member

    Tham gia ngày:
    24/8/20
    Bài viết:
    29
    Đã được cảm ơn:
    1
    Giới tính:
    Nữ
    Lỗi dị vật trong cam, sương mù cam .... vậy mà cứ đổ cho người dùng với không chịu nhận lỗi.
    Nhưng bây biết nhận lỗi và phải đổi sp cho người dùng
     
  7. hung190391

    hung190391 New Member

    Tham gia ngày:
    26/8/20
    Bài viết:
    14
    Đã được cảm ơn:
    0
    Giới tính:
    Nam
    SS note 20 đợt này nhiều lỗi ghê
     
  8. phamvanmanh130989

    phamvanmanh130989 New Member

    Tham gia ngày:
    26/8/20
    Bài viết:
    4
    Đã được cảm ơn:
    1
    Giới tính:
    Nam
    Nhận lỗi và sửa sai đổi máy cho người dùng từ sớm thì đỡ khó không
     
  9. nguyenly.hn82

    nguyenly.hn82 New Member

    Tham gia ngày:
    7/8/20
    Bài viết:
    25
    Đã được cảm ơn:
    1
    Giới tính:
    Nữ
    Note 20 mới ra mà đã nhiều phốt thế này nhỉ
     
  10. duongkcnpn

    duongkcnpn New Member

    Tham gia ngày:
    28/7/20
    Bài viết:
    16
    Đã được cảm ơn:
    2
    Giới tính:
    Nam
    toàn lỗi nặng: di vật, tụ nước thế này
     
  11. romeoluzrap

    romeoluzrap Member

    Tham gia ngày:
    19/11/12
    Bài viết:
    28
    Đã được cảm ơn:
    47
    Giới tính:
    Nam
    Ớn thật, toàn lỗi nặng không à, ớn nhất là cái cam vì thích cam mà bị tụ nước thì thôi xong.
     
  12. tusontay

    tusontay Huyền Thoại

    Tham gia ngày:
    2/4/10
    Bài viết:
    24,507
    Đã được cảm ơn:
    323,764
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    7 Nghề
    Nơi ở:
    Viet Nam
    Ở Việt Nam mà chỉ ra lỗi là có hãng nó kiện cho bỏ mother luôn. :)
     
    BuiAn cảm ơn bài này.
  13. CharlesWill

    CharlesWill Member

    Tham gia ngày:
    10/3/18
    Bài viết:
    68
    Đã được cảm ơn:
    11
    Giới tính:
    Nam
    Thua lại càng thua Apple!
     
    hungdaita cảm ơn bài này.
  14. Airforcefury

    Airforcefury Member

    Tham gia ngày:
    14/8/20
    Bài viết:
    42
    Đã được cảm ơn:
    0
    Giới tính:
    Nữ
    Cảm ơn bạn đã chia sẻ
     
  15. Airforcefury

    Airforcefury Member

    Tham gia ngày:
    14/8/20
    Bài viết:
    42
    Đã được cảm ơn:
    0
    Giới tính:
    Nữ
    <3 <3<3
     
  16. hungdaita

    hungdaita ☆☆☆ TayTO ☆☆☆

    Tham gia ngày:
    18/3/12
    Bài viết:
    70,591
    Đã được cảm ơn:
    1,772,805
    Giới tính:
    Nam
    Nghề nghiệp:
    Encoder ~ Share more share
    Nơi ở:
    Hà Nội - Việt Nam
    Đồ đt khó tránh lỗi, cả 2 đều bị cái lọ cái chai mà bác.
     
  17. chickenmut

    chickenmut Member

    Tham gia ngày:
    30/8/10
    Bài viết:
    92
    Đã được cảm ơn:
    29
    sao họ không làm lens rời kèm vào box điện thoại nhỉ, hoặc bán kèm cho ai đam mê
     
  18. hdvn66666

    hdvn66666 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    28/8/20
    Bài viết:
    38
    Đã được cảm ơn:
    681
    mình thấy Lens rời trên mạng có bán đó bác mà chắc xài 1 camera, còn nhiều camera thế này không biết xài sao:confused:
     
  19. sircuong1303

    sircuong1303 Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    23/3/10
    Bài viết:
    4,119
    Đã được cảm ơn:
    358
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Hanoi, Vietnam, Vietnam
    Samsung năm nay có vẻ gặp hạn nhiều.
     
  20. alihieu

    alihieu Active Member

    Tham gia ngày:
    24/8/08
    Bài viết:
    384
    Đã được cảm ơn:
    59
    Mua từ hôm hãng bán tới giờ dùng chẳng thấy lỗi gì :)
     
  21. anonimAl

    anonimAl Member

    Tham gia ngày:
    23/11/19
    Bài viết:
    42
    Đã được cảm ơn:
    5
    Giới tính:
    Nam
    "đó ko phải là lỗi, đó là tính năng" - thím cúc
     
  22. ngocduya

    ngocduya Well-Known Member

    Tham gia ngày:
    13/8/10
    Bài viết:
    452
    Đã được cảm ơn:
    1,292
    Giới tính:
    Nam
    Nơi ở:
    Việt Nam
    Khâu gia công có vấn đề
     

Chia sẻ trang này