m2nhatrang
Member
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
Nên gia hạn 6, hay 12 tháng đây trời.
Nên gia hạn 6, hay 12 tháng đây trời.
Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
- Bắt đầu baxalo2004
- Ngày bắt đầu
TruyenHinhAnVienHD
New Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
mua thẻ gia hạn ở đâu bây giờ bác nhỉ
Theo em là cứ 3 tháng thôi bác ạ)
mua thẻ gia hạn ở đâu bây giờ bác nhỉ
angel_of_dead_91
Well-Known Member
nguyenthienbinh85
Member
Ðề: Re: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
em cũng bị như thế bác ạh
Xin trả lời bác như sau:
Khi bác gia hạn thuê bao 12 tháng thì hệ thống sẽ tự động cộng thêm 30 ngày vào cho bác ( cái này là hoàn toàn tự động nhé)
Có thể phần hiển thị trong đầu thu của bác không hiển thị số ngày khuyến mại tuy nhiên trên hệ thống đã lưu số ngày này cho bác
nên bác yên tâm nhé
thẻ 3 tháng + thêm 2 ngày....kích hoạt mới + thêm 3 ngày (so với ngày làm hợp đồng)
Ngày trước đợt khuyến mại thêm 3 tháng cũng như vậy ( phần 3 tháng công thêm không hiện trên đầu thu nhưng có cộng trên hệ thống rồi)
Không có hiện tượng người mới được xem free VTC còn người cũ ko xem được
cái này có thể giải thích với bác như sau (99% chuẩn cho trường hợp đang xem free bình thường mà dò lại lại mất)
Khi kỹ thuật dò đài cho bác lúc đó cường độ và chất lượng sóng của dải tần VTC khoảng 90-90 hoặc -70-90
cái này vẫn dò vẫn ra kênh nhé
sau đó có thể hướng ăng ten bị thay đổi hoặc lý do nào đó ảnh hưởng đến dải VTC, lúc này sẽ tụt xuống khoảng 80-86, hặc 40-86
bác vẫn cho thể xem được tuy nhiên khi dò lại đầu thu sẽ ko cho dò nữa ( vì ko đủ tiêu chuẩn)
Cách khắc phục:
Vào Danh mục/thiết lập hệ thống/dò bằng tay/ nhập pass 0000
tìm kênh 26 và 34 nếu ở Hà Nội để kiểm tra chất lượng sóng
sau đó chỉnh lại ăng ten để đủ cường độ 40 chất lượng 90 ở cả 2 dải 26 và 34 rồi dò tự động lại là ok
nếu bác ở tỉnh khác thì có bảng dải tần mặt đất VTC ở đây
em cũng bị như thế bác ạh
TruyenHinhAnVienHD
New Member
bác nào ko dò được PM em mang qua nhà em em dò cho
rồi về ko dò lại nữa cứ để thế mà xem
---------- Post added 26-04-2013 at 10:54:54 PM ----------
bác gọi lên 19001900 bắt họ đến tận nơi chứ bác
ngày trước bác tan_huy gọi chờ mãi ko thấy đến, nhưng họ cũng ko dám cắt
rồi về ko dò lại nữa cứ để thế mà xem
---------- Post added 26-04-2013 at 10:54:54 PM ----------
bác gọi lên 19001900 bắt họ đến tận nơi chứ bác
ngày trước bác tan_huy gọi chờ mãi ko thấy đến, nhưng họ cũng ko dám cắt
m2nhatrang
Member
Ðề: Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
Chắc vậy thôi. AVG chưa biết thế nào đâu.
Theo em là cứ 3 tháng thôi bác ạ
Chắc vậy thôi. AVG chưa biết thế nào đâu.
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
Hix, AVG không có dịch vụ đến nhà thu tiền hay sao ý, hết hạn sử dụng, lại phải chạy ra Bưu điện để nạp tiền.
Lúc đầu search internet để xem mua thẻ nạp tiền & nạp như thế nào. sau đó theo chỉ dẫn của nhân viên AVG, ra bưu điện (ở khu Thành Công) hỏi mua thẻ nạp tiền AVG, mà cái bọn này cũng đểu, nó kêu không có nạp tiền AVG ở đây. Ra 1 chỗ bưu điện Giảng Võ gần nhà thì họ lại chỉ ra bưu điện ở Thành Công! Nản!
Hôm vừa rồi có việc chuyển đổi gói cước internet, ra bưu điện Thành Công, thì thấy có mấy tờ bướm quảng cáo cho AVG, liền hỏi nạp tiền cho AVG thế nào, thì lúc đấy mới nói phải có số hợp đồng, bla bla, mà mình thì ko mang theo số hợp đồng!
Riêng cái vụ nộp tiền với dịch vụ nạp thẻ như thế này đã bắt khó người sử dụng rồi!
Hix, AVG không có dịch vụ đến nhà thu tiền hay sao ý, hết hạn sử dụng, lại phải chạy ra Bưu điện để nạp tiền
. Lúc đầu search internet để xem mua thẻ nạp tiền & nạp như thế nào. sau đó theo chỉ dẫn của nhân viên AVG, ra bưu điện (ở khu Thành Công) hỏi mua thẻ nạp tiền AVG, mà cái bọn này cũng đểu, nó kêu không có nạp tiền AVG ở đây. Ra 1 chỗ bưu điện Giảng Võ gần nhà thì họ lại chỉ ra bưu điện ở Thành Công! Nản!
Hôm vừa rồi có việc chuyển đổi gói cước internet, ra bưu điện Thành Công, thì thấy có mấy tờ bướm quảng cáo cho AVG, liền hỏi nạp tiền cho AVG thế nào, thì lúc đấy mới nói phải có số hợp đồng, bla bla, mà mình thì ko mang theo số hợp đồng!
Riêng cái vụ nộp tiền với dịch vụ nạp thẻ như thế này đã bắt khó người sử dụng rồi!
Ðề: Re: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
Gọi mấy lần rồi, tổng đài có nói đến nhà thu tiền đâu cơ chứ!
[/QUOTE]
Gọi mấy lần rồi, tổng đài có nói đến nhà thu tiền đâu cơ chứ!
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
tháng trước mình gọi lên tổng đài bảo đến thu tiền vì quá hạn 1 tháng rùi thì em nhân viên bảo phải ra bưu điện đóng hoặc mau thẻ cào do ở TP lớn thì AVG ko nhờ bưu điện thu nữa. , còn dọa cắt dịch vụ của mình . Mình tức quá lên trang web của AVG gửi mail cho bộ phân chăm sóc KH thì họ gọi điện xin lỗi và cho nhân viên liên hệ qua nhà mình thu xiền luôn
Bác nào cần thì lên trang web của nó gửi mail mắng cho 1 trận vào là có người qua nhàluôn
tháng trước mình gọi lên tổng đài bảo đến thu tiền vì quá hạn 1 tháng rùi thì em nhân viên bảo phải ra bưu điện đóng hoặc mau thẻ cào do ở TP lớn thì AVG ko nhờ bưu điện thu nữa. , còn dọa cắt dịch vụ của mình . Mình tức quá lên trang web của AVG gửi mail cho bộ phân chăm sóc KH thì họ gọi điện xin lỗi và cho nhân viên liên hệ qua nhà mình thu xiền luôn
Bác nào cần thì lên trang web của nó gửi mail mắng cho 1 trận vào là có người qua nhàluôn
keydangyeu
New Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
Cái này nhiều nơi gặp.
Âu có lẽ một phần do Bưu điện có phần lởm khởm. Phần nữa ban Kinh doanh AVG có lẽ quá vội vàng cắt mất phần thu tiền tận nhà.
Trong hợp đồng vẫn có ghi nội dung thu cước tại nhà nên các bác cứ gọi lên tổng đài và đè ngửa nó ra bắt đến nhà mà thu là nó phải đến. Báo thêm cả trường hợp đến Bưu điện mua thẻ ko có để cho nó khắc phục dần.
Em đã thử và thành công! Còn các bác???
Hix, AVG không có dịch vụ đến nhà thu tiền hay sao ý, hết hạn sử dụng, lại phải chạy ra Bưu điện để nạp tiền
Lúc đầu search internet để xem mua thẻ nạp tiền & nạp như thế nào. sau đó theo chỉ dẫn của nhân viên AVG, ra bưu điện (ở khu Thành Công) hỏi mua thẻ nạp tiền AVG, mà cái bọn này cũng đểu, nó kêu không có nạp tiền AVG ở đây. Ra 1 chỗ bưu điện Giảng Võ gần nhà thì họ lại chỉ ra bưu điện ở Thành Công! Nản!
Hôm vừa rồi có việc chuyển đổi gói cước internet, ra bưu điện Thành Công, thì thấy có mấy tờ bướm quảng cáo cho AVG, liền hỏi nạp tiền cho AVG thế nào, thì lúc đấy mới nói phải có số hợp đồng, bla bla, mà mình thì ko mang theo số hợp đồng!
Riêng cái vụ nộp tiền với dịch vụ nạp thẻ như thế này đã bắt khó người sử dụng rồi!
Cái này nhiều nơi gặp.
Âu có lẽ một phần do Bưu điện có phần lởm khởm. Phần nữa ban Kinh doanh AVG có lẽ quá vội vàng cắt mất phần thu tiền tận nhà.
Trong hợp đồng vẫn có ghi nội dung thu cước tại nhà nên các bác cứ gọi lên tổng đài và đè ngửa nó ra bắt đến nhà mà thu là nó phải đến. Báo thêm cả trường hợp đến Bưu điện mua thẻ ko có để cho nó khắc phục dần.
Em đã thử và thành công! Còn các bác???
tan_huy_93
Well-Known Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
Trong hợp đồng mình chọn thu cước tận nhà thì nhân viên phải đến tận nhà thu thôi.
Còn nếu mua thẻ thì phải ra đại lý, bưu điện, bưu cục.
Trong hợp đồng mình chọn thu cước tận nhà thì nhân viên phải đến tận nhà thu thôi.
Còn nếu mua thẻ thì phải ra đại lý, bưu điện, bưu cục.
Cái này nhiều nơi gặp.
Âu có lẽ một phần do Bưu điện có phần lởm khởm. Phần nữa ban Kinh doanh AVG có lẽ quá vội vàng cắt mất phần thu tiền tận nhà.
Trong hợp đồng vẫn có ghi nội dung thu cước tại nhà nên các bác cứ gọi lên tổng đài và đè ngửa nó ra bắt đến nhà mà thu là nó phải đến. Báo thêm cả trường hợp đến Bưu điện mua thẻ ko có để cho nó khắc phục dần.
Em đã thử và thành công! Còn các bác???
linhnguyen411
Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
ở chỗ mình nếu đăng ký thu tại nhà thì đến ngày cô thu tiền Bưu Điện đến thu bao gồm tiền internet, Hóa đơn AVG, Hóa đơn điện thoại cùng 1 lúc mà!!!
ở chỗ mình nếu đăng ký thu tại nhà thì đến ngày cô thu tiền Bưu Điện đến thu bao gồm tiền internet, Hóa đơn AVG, Hóa đơn điện thoại cùng 1 lúc mà!!!
m2nhatrang
Member
Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
Hehe, nhà em hết hạn giờ vẫn xem được, kệ mịa nó
Hehe, nhà em hết hạn giờ vẫn xem được, kệ mịa nó
linhnguyen411
Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
mình thấy bảo sau khi hết hạn 1 tuần sau mới cắt
linhnguyen411
Member
Re: Ðề: Thắc Mắc Gia Hạn Thuê Bao AVG
1.Khách hàng lấy lại tiền đặt cọc và nộp phí thuê bao theo gói cước như thường
2.Khách hàng trừ dần tiền vào tiền thuê bao cho đến khi hết 1200K thì thôi!!!
Mình ko phải là người của AVG. Nhưng theo mình biết ( vì mình ký HĐ khi mà vẫn ở chế độ đặt cọc 1200K) thì hết tháng thứ 24 khách hàng có thể chọn 1 trong 2 trường hợp:
1.Khách hàng lấy lại tiền đặt cọc và nộp phí thuê bao theo gói cước như thường
2.Khách hàng trừ dần tiền vào tiền thuê bao cho đến khi hết 1200K thì thôi!!!
