Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

earl_grey

Well-Known Member
Ðề: Ai hiểu rõ KM MyTV hiện nay cho em hỏi chút!

muốn đăng ký gói dành cho gia đình chả biết đang khuyến mại thì phải đóng bao tiền tất cả nhỉ, nhà đang xài mạng megavnn rùi

Bạn có đường ADSL rồi thì đóng 949K, đăng ký sáng chiều họ qua lắp luôn :D Sáng mình đăng ký cho cty, gần 2h chiều họ đã gọi điện bảo tới lắp, đang bận nên còn phải hẹn họ lúc khác đến :D
 

rock_coi84

New Member
Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

của mình tự nhiên gắn STB HD vô đang dùng gói SD mà h xem dc 3 kênh HD luôn mới ác

Quan trong ACC bạn đang dùng có đúng với ACC mà VNPT cấp cho bạn ko??? Nếu băng rộng chưa reset STB của ACC cũ trên STB HD mà bạn vừa cắm vào thì bạn dùng được là tất nhiên. " chủ thuê bao cũ tra tiền " OK
 
Chỉnh sửa lần cuối:

thang990

Active Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

tầng mình ở hàng xóm không ai lắp cố định,dùng di động hết rồi không xin được,xin số ở ngoài khu chung cư đấy có được không vậy,để mai xuống xin
 

rock_coi84

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

tầng mình ở hàng xóm không ai lắp cố định,dùng di động hết rồi không xin được,xin số ở ngoài khu chung cư đấy có được không vậy,để mai xuống xin

Ok !!! Số bảo vệ của Chung cư cũng được .
 

zero4803

Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Nếu YOU chọn DHCP( trong cài đăt STB) thì phai tắt DHCP ở cổng Lan dùng Mytv VD: cổng 4 đang cắm dây Lan kết nối với STB .
: vào modem ----> Interface Setup -----> LAN -----> bỏ dấu tích cổng Lan 4

mình chọn DHCP mà, cái dòng điền tên acc có sẵn i@itv gì đó, chỉ cần gõ thêm tên acc ghi trong hợp đồng là được à ? nếu SNR down mà <6 là do gì hả bác ?
 

tanthien

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Các bạn tư vấn dùm trường hợp của mình nguyên nhân do đâu và cách khắc phục? Cảm ơn
Mình vừa xem mytv kênh VTC3, giật liên tục không xem được
Thông số mình vừa check modem xong, các bạn tư vấn dùm về trường hợp của mình
.
ADSL Line State
Current ADSL Line State
ADSL Mode Setup Auto Sync-Up Annex Type Setup ANNEX A/L
Current ADSL Mode ADSL2 PLUS Current Annex State ANNEX_A
ADSL Up Time 23:31:35 System Up Time 23:32:36
Downstream Rate 12000 Upstream Rate 1020
Latency Type Fast Line Coding trellis on
SNR Margin US/DS 13.6 / 10.6 Line Attenuation US/DS 16.8 / 34.0
Power US/DS 11.3 / 0.0 Attainable Down Speed 17396
Link Up Times 1 Line State Showtime
 

hdtrang

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

báo cáo các bác là anh KTV mytv mới đến nhà em SET lại thông số , giờ tình trạng modem nó thế này :

Downstream Upstream

SNR margin : 14.2 15.1
Data rate : 12000 767

em có yêu cầu SET data rate : 13 000 nhưng anh này nói là trên đài họ bảo không SET thông số lẻ được chỉ 10 , 12 , 14 MB thôi ?????
bác rock_coi84 xem giúp mình thông số modem thế này đã ổn chưa thế ?
 

quocchuan

Member
Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

tình hình quá.ae giải thích giúp mình với.
nhà mình đang dùng MYTV SD.dùng STB SD.theo lý thuyết là nếu cắm STB khác mà chưa đăng kí thì sẽ không dùng dc.vậy mà nãy mua lại của ông kia cái STB HD cắm vào dùng dc luôn,STB mới còn ID cũ mới ác.chạy song song 2 STB vô tư luôn.thêm dowload nữa tốc độ cũng bt.khó hỉu ghê.tại lỡ nhờ mấy ông KT mai đến làm cho rồi,mà h thôi khỏi mắc công,k khéo bị fix thì khổ.
lúc đăng kí chỉ có gói SD dùng hơn cả năm nay.h cắm vào STB HD chạy kênh HD,STB SD chạy kênh SD,PC chạy thêm 1 kênh SD nữa vẫn mượt
thông số của e nè
a.png

- Vì viễn thông chỗ bạn họ cấu hình cho bạn băng thông SD mà còn ngon hơn HD nên bạn xem mượt là đúng rồi.
- Bạn mua lại cái STB HD của người khác bán cho bạn (nhà họ với nhà bạn cùng tổng đài) nên bạn vẫn dùng được trên Acc của người củ, và họ sẽ vẫn cứ phải thanh toán phí thuê bao, chi phí phát sinh,... trên cái STB đó. Vì họ không dùng nữa và bán STB nhưng không báo cắt dịch vụ nên tài khoản của họ vẫn hoạt động bình thường.
 

rock_coi84

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

báo cáo các bác là anh KTV mytv mới đến nhà em SET lại thông số , giờ tình trạng modem nó thế này :

Downstream Upstream

SNR margin : 14.2 15.1
Data rate : 12000 767

em có yêu cầu SET data rate : 13 000 nhưng anh này nói là trên đài họ bảo không SET thông số lẻ được chỉ 10 , 12 , 14 MB thôi ?????
bác rock_coi84 xem giúp mình thông số modem thế này đã ổn chưa thế ?

SNR lên như vậy là ổn rúi. ""băng thông" nhận được là 12MB. Nếu bạn dùng gói EASY MegaVNN thì ok. Xem Kênh HD và Phim HD thế nào. ??? Với thông số này dùng sẽ rất ổn đinh. Còn việc SET lẻ hay chănx là do quy đinh riêng của Phong băng rộng khu vực đó. Chỗ mình SET 13MB suốt. Với thuê bao trên 1km thì mình thường yêu cầu SET 13MB
 

rock_coi84

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

mình chọn DHCP mà, cái dòng điền tên acc có sẵn i@itv gì đó, chỉ cần gõ thêm tên acc ghi trong hợp đồng là được à ? nếu SNR down mà <6 là do gì hả bác ?

Đúng rùi. nhập acc & pass trong tờ biên bản bàn giao ACC mytv cho khách hàng
* CHú ý: Nhập y nguyên nhé . thường thì cty3 để Acc : chữ Hoa vd : HNITV000XXXXX
còn pass là Số chữ thường SỐ chữ thường.....
 

apachi

Member
Ðề: Ai hiểu rõ KM MyTV hiện nay cho em hỏi chút!

Sao lại vậy được nhỉ, nhà mình ngày xưa dùng đt bàn củae VNPT, sau đó đăng kí ADSL, rồi tiếp đến là MyTV, bây giờ thì hủy đt cố định và ADSL còn mỗi MyTV, vẫn dùng bình thương có sao đâu, nhưn g mà lâu lắm rồi không mở,
 

rock_coi84

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Các bạn tư vấn dùm trường hợp của mình nguyên nhân do đâu và cách khắc phục? Cảm ơn

Theo thông số này thì đường truyền của bạn . Việc dật đùng đùng chưa hẳn là vì đường truyền của bạn. Bạn xem Phim trong kho phim thế nào . Các kênh truyền hình khác ??? Các tiện ích khác??? Multicast hay bị lỗi lúc này lúc khác. không ổn định
 

apache9

Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Em đã được bác quocchuan gợi ý gọi KTV tới sửa nhưng em vẫn băn khoăn liệu các thông số mạng của em có ổn không. Các bác xem nhé:

1.jpg


Nhà em đang dùng Mega Easy 3Mb/s. Xem SD thì rất tốt nhưng xem TV HD thì hơi bị giật (nhưng có thể chấp nhận được) nhưng xem HD và download trên máy tính thì HD cứ vài giây lại bị dừng hình hoặc giật tưng tưng.

Các bác tư vấn giúp em xem có nên gọi hỗ trợ kĩ thuật không? Liệu họ có làm gì cải thiện được không? Thanks các các nhiều.
 

rock_coi84

New Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

mình chọn DHCP mà, cái dòng điền tên acc có sẵn i@itv gì đó, chỉ cần gõ thêm tên acc ghi trong hợp đồng là được à ? nếu SNR down mà <6 là do gì hả bác ?

NHà bạn còn cái Modem nào khác nữa ko??? Thử thay vào và kiểm tra thông số . SNR thấp vậy khó mà xem ổn định được . HD thì ko xem nổi đâu


À quên : dây thuê bao của bạn có dài không (từ nhà ra hộp cáp ngoài đường )????
 

quocchuan

Member
Ðề: Khắc phục My TV xem phim HD bị khựng hình

Em đã được bác quocchuan gợi ý gọi KTV tới sửa nhưng em vẫn băn khoăn liệu các thông số mạng của em có ổn không. Các bác xem nhé:

1.jpg


Nhà em đang dùng Mega Easy 3Mb/s. Xem SD thì rất tốt nhưng xem TV HD thì hơi bị giật (nhưng có thể chấp nhận được) nhưng xem HD và download trên máy tính thì HD cứ vài giây lại bị dừng hình hoặc giật tưng tưng.

Các bác tư vấn giúp em xem có nên gọi hỗ trợ kĩ thuật không? Liệu họ có làm gì cải thiện được không? Thanks các các nhiều.

Vẫn cần gọi KTV đến sửa lại, khi nào cái chỗ SNR Margin >11 thì thôi (bên phần Down nhé).
 

rotkeke

Member
Ðề: Giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến dịch vụ IPTV của VASC - MYTV

vậy h muốn chuyển cái STB HD thành của mình thì change ID trong STB là ok hay phải nói KT set mac MAC lại hả quocchuan
 
Bên trên