Không biết có bao nhiêu bác ân hận khi lắp SCTV HD mà không xem được Euro HD, tôi cũng nằm trong danh sách đó. Cũng nghe quảng cáo xem Euro HD, ngày 8/6 (hôm khai mạc Euro) tôi liên hệ tổng đài 19001878 để hỏi thông tin về giá cả, lắp đặt. Một em nhân viên xin thông tin, địa chỉ, điện thoại...và nói là sẽ có NV SCTV liên hệ để lắp đầu HD. Một lát sau có 1 nv gọi đến di động của tôi và hẹn giờ để lắp thiết bị (1.200.000/đầu thu, thuê bao 129.000/tháng, công lắp đặt :150.000/lần). Tôi không đồng ý phí lắp đặt 150.000 đó vì tôi đang sử dụng THC SCTV có sẵn cáp, còn đầu HD A800 thì chỉ về gắn vô là sử dụng được (trước đó SCTV phải setup, mở mã gì đó) như vậy thu phí 150k thì không hợp lý. Do thời gian hạn hẹp, lại khoái xem Euro HD nên tôi đến SCTV Q1 để mua đầu HD về tự lắp. Trên đường về nhà, lòng lâng lâng vì sắp được chiêm ngưỡng Euro HD, niềm vui chưa dứt thì thất vọng tràn về. Tôi lắp đặt xong, chưa duyệt hết kênh (133 kênh) thì đầu thu không nhận được tín hiệu (trong khi đó gắn cáp vào TV thì xem bình thường). Gọi điện hỏi bên SCTV thì NV nói đem đầu thu lên đại lý SCTV để kiểm tra (vì tôi tự mua lắp đặt-do không chịu trả 150k). Do ở Quận 2 nên tôi đến SCTV Q2 thì bên này người ta không chịu kiểm tra (mặc dù sản phẩm mua chính hãng), NV nói anh mua bên nào thì đến chỗ đó kiểm tra. Tôi phải chạy lên Q1 (mặc dù không thuận tiện cho việc đi lại) nhưng vì đam mê Euro nên tôi lên SCTV Q1, NV nhận đầu HD kiểm tra gần 1h mới xong. Tôi vẫn vui và hy vọng sẽ có Euro HD để xem nhưng khi về nhà lắp vào thì có gần 10 kênh không có tín hiệu (Disney, HBO, AXN...toàn kênh hay) một vài kênh trong nước xem qua đầu A800 còn xấu hơn xem bằng cáp trước đây, đặc biệt không có Euro HD như quảng cáo nhé. Tôi lại gọi điện thoại lên SCTV Q1 thì NV kỹ thuật nói đầu thu HD bình thường, kêu tôi liên hệ SCTV Q2 để nhờ kiểm tra tín hiệu cáp. Tôi lắp đặt hơn 10 ngày mà đến giờ vẫn sử dụng cáp để xem TV mỗi ngày. Giờ tôi không biết liên hệ ai để khắc phục tình trạng này, mong SCTV Head đọc qua và hướng dẫn giúp. Chân thành cám ơn.