Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

[tinhyeu44]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Trước mình mua LG giá cũng trên 50 củ. Tối về kiểm tra thấy tình hình hở sáng hơi nhiều liền alo cho chỗ bán họ mang xuống đổi luôn cho cái khác chẳng lăn tăn gì.
Sao bác không nói chuyên nơi bán hàng trước đã.

 

[vietthuy]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

cho nên quyết định sáng suốt vẫn là mua Panasonic các bác nhé

 

[hvcvuong]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Hay quá ngày mai chủ thớt có khách đặc biệt, bác cần tóm lược những gì anh em trên 4rum đã tư vấn để buổi l/v đạt kết quả tốt có văn bản ghi chép lưu lại. Họ sợ nhất khoản này. Mục tiêu là giải tỏa đc CỤC TỨC của bác thôi, chứ nó ko theo một qui trình cụ thể nào đâu.
@ Mods, mình thấy 4rum này & các 4rum #; nội dung thay đổi nhiều quá so với trứoc đó: từ 14h00 giờ VN ngày 23-10-12?

 

[Keither]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Cảm ơn các bác đã quan tâm. Bên Samsung sáng này đã hẹn chiều mai tới nhà em kiểm tra. Các bác tạm thời đừng cmt nữa để topic không bị khóa. Sau khi kiểm tra xong, kết quả ntn em sẽ thông báo cho các bác biết.

mọi người đừng cmt lung tung nữa, đợi mai bác chủ update thông tin rồi bàn tiếp

 

[Hải Đăng]

Topic này có 1 số nick clone comment, bác nào có hành động này nên suy nghĩ tích cực hơn dùm!

 

[quytocxxx]

Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Topic này có 1 số nick clone comment, bác nào có hành động này nên suy nghĩ tích cực hơn dùm!

Vote clone nick thì del thẳng tay không phải nghĩ!

 

[royalsky]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Mình thì ko nghĩ là ss lại giải quyết như bạn nói, bạn làm khiếu nại theo kiểu văn bản và y/c hãng trả lời bằng văn bản xem.

Đông quan điểm với bác này. Mình muốn khiếu nại, thưa kiện để đòi quyền lợi với ai. Hình thức đầu tiên là nên sử dụng văn bản đàng hoàng đến đơn vị mình cần khiếu nại. Xem họ trả lời thế nào khi lỗi 10/10 thuộc về họ. Nếu họ phủi tay, thì mình cũng có giấy trắng mực đen. Tang chứng, vật chứng có đủ lúc ấy cứ lên những diễn đàn mở và những hộp thư của báo điện tử nhờ báo họ can thiệp thêm cho bạn. Chúc bạn sớm đổi được màn hình mới:-bd

 

[hdd-hdp]

Hóng đã, hạ hồi phân giải. Khéo mai lại "Ơ tự dưng nó lại bình thường rồi các bác ạ" sau khi kỹ thuật xuống Reset thì sao nhỉ?
Rất nhiều người, trong đó có tôi, chưa bao giờ thấy thất vọng với cách Bảo hành của SS (nếu chẳng may có xảy ra) cả.

Chúc bác chủ may mắn và hết ức chế!

P/s: ông nào Clone vào gây nhiễu thì lượn đê cho nước nó trong. Nhố nhăng!

 

[hoangquan652001]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Bác hãy khiếu nại trực tiếp tới văn phòng hãng, không nên qua TT bảo hành nữa và hãy nhớ cố giữ cho TV thật mới, đừng đụng vào nhiều, tuyệt đối không làm cho nó bị trầy xước ở bất kỳ vị trí nào dù là nhỏ nhất, nói chung là gần như niêm phong lại luôn. Nếu VP hãng SS tại VN vẫn không đáp ứng yêu cầu thì bác kiện ra tòa cho chúng nó chừa thói làm ăn như vậy. Bác cũng có thể nhờ người dịch nội dung rồi gửi thẳng bản khiếu nại (kèm các bằng chứng về hãng mẹ SS tại HQ - Nếu đây là TV nhập khẩu) trong đó, phải nói rõ việc TT bảo hành tại VN đã thoái thác trách nhiệm với sản phẩm và không có thiện chí giải quyết vấn đề. Còn nữa, nếu có thể, bác yêu cầu (bằng văn bản) TT bảo hành tại VN trả lời chính thức bằng văn bản chứ không trả lời miệng được (đó là bằng chứng đó) hoặc cố gắng ghi âm các cuộc nói chuyện, trao đổi với họ để có chứng cứ cho việc kiện cáo, khiếu nại sau này.
Nói chung, việc này bác càng làm sớm ngày nào càng tốt.
Chúc bác thành công.

 

[phamduyvt]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

thành thật chia bùn cùng bác.

 

[gacon_vn]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Hi vọng nó ko phải là lỗi hệ thống chứ ko mấy bác bỏ 1 đống tiền ra lại khổ với BH kiểu này, mình dính 1 vụ với SS, người nhà mình dính 2 vụ với SS, 1 với LG nên nói chung các sp của SS và LG mình cố gắng tránh xa nếu có thể . Xin các fan của SS và LG đừng ném đá, chỉ là ý kiến cá nhân mọi người tham khảo thôi

 

[minhtri195]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Gần 2 tháng rồi mà bác huy_av vẫn chưa được bên SS giải thích hay hỗ trợ gì thêm à. Khi nào giải quyết xong, bác thông báo cho anh em biết nhé. Thân

 

[Minhsur]

Re: Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Vote clone nick thì del thẳng tay không phải nghĩ!

BQT nên chỉ đích danh và xóa thẳng tay dạng nick này.
Việc của bác chủ chờ đến cuối giờ chiều nay thì biết rõ ngay. Đúng là lửa đang cháy đổ thêm xăng vào thấy hãi quá. May mà có sự kiện lỗi mất dữ liệu - cũng là cách chữa cháy quá hiệu quả.

Chúc bác chủ toại nguyện và quan trong nhất là trắng đen rõ ràng.

 

[palinhd]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Huy_AV này:
Khi nhân viên hãng đến thì mình cũng tỏ quan điểm xây dựng nhưng ko khúm núm hay ngạo mạn nhé, cứ bình thường thôi. Và nên nói đúng sự thật, cái gì đẹp thì khen, cái gì chưa đẹp thì góp ý.
Và nhớ lập biên bản buổi làm việc nhé để có căn cứ cho những việc tiếp theo (nếu cần).
----------------------------
AE cũng tạm ngừng comment để bạn chủ tập trung giải quyết và ngay khi có kết quả như thế nào thì post luôn lên đây để AE biết.

 

[Hải Đăng]

Vấn đề đang đợi comment của các bên có nghĩa vụ vs tránh nhiệm nên đề nghị:
ACE TẠM THỜI NGƯNG COMMENT ĐỢI BÁC CHỦ VÀO THÔNG BÁO TÌNH HÌNH ĐÃ NHA!

 

[manhtran71]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

chào cả nhà! sự việc đã được SS tiếp nhận và đang giải quyết chúng ta nên chờ kết quả.
Còn với các bác là tín đồ SS, trong việc này các bác cũng nên có cái nhìn "tinh tế" hơn một chút. này nhé chiéc Tv bác chủ mua là vào ngày 8/9/2012, 10 ngày sau khi sử dụng tức là ngày 18/9/2012 bác chủ phát hiện lỗi, bác chủ đã chủ động liên hệ BHSS để được khắc phục, nhưng đến nay đã là 1 tháng vẫn chưa có kết quả khả quan, bác chủ không khỏi phiền lòng vì số tiền bỏ ra không hề nhỏ. sao các bác không nghỉ thoáng một tí nếu như không có những cmt antiSS của các anh em trên DĐ thử hỏi sự việc của bác chủ sẽ đi về đâu, nếu mai đây SS có bất kỳ động thái nào làm thỏa mãn nỗi bức xúc của bác chủ thì công lao của các antiSS không phải là ít đúng không nào. Nếu bạn lầm lỗi những người khiển trách, chê bai bạn đó là những người bạn tốt, họ giúp ta hoàn thiện mình hơn, còn những kẻ luôn ton hót những lời có cánh nó sẽ giết chết bạn một ngày không xa.
Nếu qua việc này SS làm tốt hơn nữa những gì đã từng làm như lời các bác Sam fan đã nói thì những SP SS là lựa chọn hàng đầu của tôi, thân chào.

 

[Vietnams]

Tôi cung mới mua từ ngày 7/9/12,
55ES8000 của Tôi cũng bị hiện tượng giống bạn,

[/url] [/IMG]

 

[NHUANKHOM]

Ðề: Re: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Tôi cung mới mua từ ngày 7/9/12,
55ES8000 của Tôi cũng bị hiện tượng giống bạn,

[/url] [/IMG]

vậy bác liên hệ với bác chủ luôn đi như vậy càng dễ dàng cho việc đòi công lý

 

[stonedoll]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

nếu bên đó 1 mực ko giải quyết thì bác chịu khó vác ra =)) trước cửa cửa hàng đó QC sp lỗi.xem nó còn bán đc cho ai ko?đúng là vớ vẩn thật.

 

[lehuytrinh]

Ðề: Mua TV Samsung 55ES8000, mua phải sản phẩm bị lỗi và sự vô trách nhiệm của hãng

Mọi thứ cứ đổ lên người tiêu dùng Việt mình chán quá