FPT Techday 2021 ra mắt bộ sản phẩm giải pháp giúp doanh nghiệp tái thiết trong Bình Thường Xanh

SkylerNew

Chuyên viên tin tức
Thành viên BQT
Diễn đàn Công nghệ FPT Techday 2021 diễn ra theo hình thức trực tuyến với chủ đề Tái thiết toàn diện, bứt phá trong Bình Thường Xanh (Thrive in The Green Normal) đã thu hút hơn 100.000 người tham dự trực tiếp trên nhiều nền tảng khác nhau. Sự kiện một lần nữa giúp FPT khẳng định vai trò tiên phong chuyển đổi số hướng đến mục tiêu giúp các tổ chức, doanh nghiệp tái thiết toàn diện, bứt phá trong bình thường xanh, đồng thời tạo sân chơi trí tuệ cho các tài năng công nghệ trẻ.

ng-Nguy-n-V-n-Khoa-T-ng-Gi-m-c-FPT-chia-s-t-i-s-ki-n.png

Tham gia sự kiện có đại diện của các Bộ, Ban ngành như Đồng chí Vũ Quang Minh - Thứ trưởng Bộ Ngoại giao; Đồng chí Trần Phước Sơn - Phó Chủ tịch UBND TP. Đà Nẵng; Đồng chí Hồ Quang Bửu - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Nam; Đồng chí Nguyễn Minh Hằng - Vụ trưởng Vụ Tổng hợp Kinh tế, Trợ lý Bộ trưởng, Bộ Ngoại giao; Đồng chí Nguyễn Lê Phúc - Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch, Bộ Văn hoá - Thể thao và Du lịch cùng nhiều đại diện báo chí, truyền thông khác…

Đặt lại bài toán về Sứ mệnh của công nghệ trong bối cảnh mới – Bình Thường Xanh

“Di chứng Covid-19” vẫn còn ảnh hưởng mạnh mẽ tới các doanh nghiệp. Số lượng doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường trong tháng 11 và 11 tháng vẫn tiếp tục tăng. Theo số liệu thống kê từ Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, dưới tác động của dịch bệnh, số doanh nghiệp rút lui khỏi thị trường trong 11 tháng năm 2021 là 106.441 doanh nghiệp, tăng 13,9% so với cùng kỳ năm 2020. Tuy nhiên, việc chuyển hướng trong chiến lược phòng, chống dịch sang “thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch COVID-19” theo Nghị quyết 128/NQ-CP của Chính phủ đã giúp kinh tế - xã hội có sự khởi sắc và dần được khôi phục. Đây cũng là trật tự mới, một bình thường mới tiếp theo buộc chính quyền, tổ chức, doanh nghiệp và đời sống của các cá nhân vận hành theo phương thức mới "sống chung với lũ" – Bình Thường Xanh.

Với mong muốn giúp các doanh nghiệp tăng sức đề kháng, đối chọi với đại dịch, đảm bảo sản xuất kinh doanh không gián đoạn trong bất cứ tình huống nào, sẵn sàng bứt phá vươn lên, trong vai trò là tập đoàn công nghệ Việt Nam, FPT đã khởi xướng chương trình FPT eCovax - Vaccine số cho doanh nghiệp. FPT eCovax giúp doanh nghiệp tiến đến mô hình doanh nghiệp xanh an toàn, linh hoạt thông qua việc giải quyết những vấn đề cốt lõi như: kinh doanh không chạm - không gián đoạn, môi trường làm việc xanh toàn diện, chủ động thích ứng với mọi biến động. Các giải pháp này được xây dựng với các tiêu chí ứng dụng đơn giản, không tốn chi phí đầu tư hạ tầng ban đầu; phù hợp cho các quy mô doanh nghiệp khác nhau; thời gian triển khai vô cùng thần tốc. Hơn 3.000 doanh nghiệp tại Việt Nam đã tiếp cận với chương trình vaccine số của FPT.

Còn trên phạm vi toàn cầu, Covid-19 cũng đang thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tiến nhanh nhất như một đề án sống còn của các tập đoàn lớn. FPT cũng vừa mới ký kết thỏa thuận hợp tác với Tập đoàn Airbus để đưa các công nghệ như AI, Machine Learning, Cloud... vào các bộ giải pháp giúp các hãng hàng không trên toàn cầu tối ưu hoá vận hành phục hồi, phát triển kinh doanh trong bình thường mới. Bộ giải pháp sẽ ra mắt muộn nhất vào đầu năm 2022, hướng tới mục tiêu hỗ trợ cho hơn 140 hãng hàng không và 9.500 máy bay thương mại trên toàn thế giới. Hay với tập đoàn lớn nhất của Mỹ về kinh doanh và dịch vụ liên quan đến ô tô - Automotive Cox, hơn 1.300 nhân sự của FPT tại 5 quốc gia đang đồng hành cùng tập đoàn này đưa toàn bộ các giao dịch lên trực tuyến, tích hợp công nghệ Big Data và Cloud trên các nền tảng đang hoạt động hướng đến mục tiêu chuyển đổi số toàn diện.

Tại các địa phương, FPT đang đồng hành với 40 tỉnh thành trong công cuộc chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, thúc đẩy tăng trưởng hơn nữa GRDP, cải thiện mạnh mẽ chỉ số cạnh tranh của địa phương PCI, mức độ hài lòng của người dân PAPI, cải cách hành chính PAR, chỉ số về chuyển đổi số DTI và năng lực đổi mới, sáng tạo tại địa phương. Trong Covid-19, FPT đồng hành cùng Quận 7, TP. HCM chống dịch bằng chuyển đổi số. Chỉ sau 2 tháng triển khai Trung tâm chỉ huy, phòng chống dịch Covid-19 và khôi phục kinh tế, Quận 7 đã trở thành quận xanh và kinh tế đã được khôi phục lại và chỉ riêng trong tháng 10 ngân sách thu được của quận đã bằng 3 tháng trong quý trước đó. Tại Bắc Giang, trong đợt dịch cao điểm tháng 6 và 7, chỉ trong 1 ngày, các trợ lý ảo của FPT đã thực hiện 120.000 cuộc gọi để truy vết, sàng lọc các ca bệnh. Số cuộc gọi này nếu để nhân viên y tế làm thì phải mất 60 ngày.

ng-Tr-ng-Gia-B-nh-Ch-t-ch-H-QT-FPT-chia-s-s-m-nh-c-ng-ngh-v-nh-n-sinh.png

Chia sẻ tại Diễn đàn Công nghệ FPT Techday 2021, ông Trương Gia Bình, Chủ tịch HĐQT FPT đã đặt lại bài toán chung về Sứ mệnh của công nghệ trong Bình Thường Xanh, “Covid-19 ập đến như một tai họa. Doanh nghiệp đóng cửa, người lao động mất việc, cuộc sống đảo lộn. Chính trong thời điểm Covid-19 này chúng ta nhận ra rằng công nghệ đang mang một sứ mạng mới, công nghệ vị nhân sinh. Công nghệ vì cuộc sống của con người. Bằng công nghệ, chúng ta có thể chiến thắng Covid-19. Bằng công nghệ, các doanh nghiệp tái thiết mọi hoạt động quản trị, vận hành, kinh doanh để tăng tốc, bứt phá. Bằng công nghệ, người dân có thể thích ứng an toàn với dịch bệnh. Bằng công nghệ Việt Nam sẽ trở thành một điểm sáng phát triển kinh tế của thế giới, sẽ là một địa điểm hấp dẫn đầu tư nước ngoài và trở thành một quốc gia cường thịnh vào năm 2045”.

Tiên phong đầu tư nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ vượt trội, đồng hành cùng doanh nghiệp bứt phá

Tại sự kiện FPT Techday 2021, FPT đã ra mắt bộ giải pháp công nghệ gồm 06 sản phẩm giúp doanh nghiệp Đảm bảo nguồn lực, Vận hành linh hoạt, Tăng tốc kinh doanh. Trong đó, FPT eCovax nhân lực giúp doanh nghiệp đảm bảo nguồn lực dựa trên công nghệ AI và Big Data, thông qua việc số hóa toàn bộ quy trình tuyển dụng; hỗ trợ phỏng vấn sàng lọc, định hướng công việc phù hợp bằng Bot AI; lưu trữ - phân tích - dự báo nhu cầu của ứng viên. FPT.AI Advisory Virtual Assistant - trợ lý ảo ứng dụng AI thế hệ thứ hai và giải pháp ký điện tử FPT.eContract và FPT.CA giúp doanh nghiệp tăng tốc kinh doanh ngay trong đại dịch. Còn với FPT AI Reader Flex và Ubot mọi tài liệu văn bản với cấu trúc thông tin đa dạng, mọi nghiệp vụ trong doanh nghiệp đều được số hóa một cách dễ dàng và tự động hóa một cách trơn tru, giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt.

Cũng tại sự kiện, lần đầu tiên FPT trình diễn mô hình triển lãm Thành phố Xanh Thông minh (Green Smart City) gồm 06 cấu phần chính: Chính quyền Xanh, Doanh nghiệp Xanh, Giáo dục Xanh, Y tế Xanh, Cuộc sống Xanh, Lưu chuyển Xanh. Triển lãm mang đến trải nghiệm đầy đủ về một thế giới bình thường xanh được tái thiết, vận hành, kết nối linh hoạt dựa trên nền tảng cốt lõi là công nghệ với gần 50 giải pháp, sản phẩm công nghệ của FPT, giúp vừa đảm bảo an toàn trong mọi tình huống vừa linh hoạt phát triển kinh tế. Trong đó, Chính quyền Xanh - trái tim của Thành phố Xanh Thông minh, được vận hành dựa trên các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất giúp các nhà chức trách có được dữ liệu cập nhật theo thời gian thực về mọi hoạt động, từ đó ra quyết định kịp thời, chặt chẽ và ngay lập tức thấy được kết quả của sự thay đổi. Đặc biệt, trong bối cảnh Covid diễn biến phức tạp trung tâm chỉ đạo xanh sẽ là nơi trao đổi và kết nối liên thông với các bộ chỉ huy để cùng bàn thảo và đưa ra lời giải cho các bài toán lớn mà không cần phải gặp trực tiếp.

Doanh nghiệp Xanh, với sự hỗ trợ của công nghệ, có thể chủ động kiểm soát được tỷ lệ nhân sự xanh; quản trị, vận hành, làm việc từ xa. Hay khu vực Y tế Xanh mô phỏng một nền y tế không giấy tờ, với sự kết hợp nhịp nhàng của y bác sĩ với các hệ thống bệnh án điện tử, sổ khám bệnh điện tử… giúp công việc được thông suốt, giảm thời gian chờ đợi. Giáo dục Xanh mang tới trải nghiệm học tập, giảng dạy giữa thầy và trò được kết nối thông suốt dựa trên công nghệ trí tuệ nhân tạo, phương pháp đào tạo kiến tạo xã hội giúp cho người học tích cực, chủ động và thích thú tham gia, gia tăng hiệu quả học tập.

Ông Nguyễn Văn Khoa, Tổng Giám đốc FPT chia sẻ, “Covid-19 đã khiến các doanh nghiệp nhìn nhận lại vai trò của công nghệ. Rất nhiều các doanh nghiệp đã chi hàng triệu USD để hoàn thiện khả năng quản trị và vận hành như Kim Tín, Boston Pharma, Tân Hoàng Minh, AceCook... Với hệ thống quản trị này, họ xác định rằng không để vuột mất cơ hội và bước vào kỷ nguyên số một cách vững chắc. Với năng lực về công nghệ, sự thấu hiểu và kinh nghiệm triển khai thành công rất nhiều dự án cho các chính phủ, doanh nghiệp trên thế giới và tại Việt Nam, chúng tôi tự tin và cam kết sẽ là một đối tác cùng đồng hành với các doanh nghiệp để tái thiết an toàn – linh hoạt – thần tốc trong Bình Thường Xanh”.

Quy tụ các xu hướng công nghệ mới

Cùng với việc ra mắt các giải pháp công nghệ mới, ngay tại sự kiện, Giám đốc Công nghệ của FPT, ông Vũ Anh Tú cam kết, “Tập đoàn sẽ tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng những công nghệ mới để giúp doanh nghiệp giải những bài toán một cách nhanh hơn, chính xác hơn và ưu việt hơn. Đồng thời tập trung vào việc kiến trúc lại các sản phẩm sẵn có để tạo ra một nền tảng mở để cộng đồng cùng tham gia phát triển, có tính tin cậy và linh hoạt, có khả năng thấu hiểu và tự học hỏi để thông minh hơn, có tính bảo mật cao”.

Trong thời gian tới, FPT sẽ tập trung và phát triển 4 nền tảng công nghệ lõi: Hyper Automation; AI; Cloud và Blockchain. Với công nghệ Hyper Automation, các giải pháp của FPT sẽ giúp doanh nghiệp tự động hóa thông minh cho nhiều quy trình có giá trị lớn nhưng dữ liệu phi cấu trúc, phân mảnh, chẳn hạn như: Phân tích tình trạng nợ công ty vay vốn; Đối soát hóa đơn; Tổng đài ảo gọi điện nhắc nhở tự động về khoản vay, tình trạng hồ sơ... Với công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), FPT sẽ tạo ra những trợ lý ảo thế hệ mới có khả năng suy luận gần như con người trên cơ sở những thông tin tiếp nhận từ các giác quan và xây dựng hệ sinh thái giải pháp ứng dụng AI phục vụ nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Trong lĩnh vực Cloud, FPT sẽ đẩy mạnh mô hình cung cấp dịch vụ PaaS (cung cấp nền tảng như một dịch vụ) và đặc biệt là SaaS (cung cấp phần mềm như một dịch vụ). Qua đó, công nghệ và sản phẩm công nghệ Made by FPT không chỉ phục vụ cho việc phát triển nội tại của FPT mà còn phụng sự cho bền vững, đột phá của khách hàng.

Cũng tại sự kiện, với mong muốn truyền cảm hứng và tạo sân chơi trí tuệ cho các tài năng công nghệ, FPT đã tổ chức “Đấu trường công nghệ” với hai nội dung thi đấu gồm Avengers Lockdown và Đấu sĩ Coder. Đội đạt giải nhất của cuộc thi Avengers Lockdown đã giành được giải thưởng trị giá 520 triệu đồng, gồm 20 triệu đồng tiền mặt và 500 triệu đồng 1 năm sử dụng tài nguyên AI, Cloud của FPT.

FPT Techday là diễn đàn công nghệ thường niên do Tập đoàn FPT tổ chức với quy mô và tầm vóc hàng đầu tại Việt Nam. Tổ chức chuỗi sự kiện tại Việt Nam từ năm 2013, đến nay, FPT Techday đã tạo nên một thương hiệu về sự hội tụ của xu hướng kinh doanh và công nghệ mới, được đúc kết thành những bài học, kinh nghiệm và giải pháp thực tiễn đến từ các chuyên gia tư vấn, chuyên gia công nghệ đầu ngành trong và ngoài nước. Thông qua mỗi sự kiện, FPT mong muốn mang đến cho người tham dự những góc nhìn mới về cách thức công nghệ có thể thay đổi, công nghệ có thể hỗ trợ con người khai phá những tiềm năng trong kinh doanh và cuộc sống.

Xem lại các hoạt động trong sự kiện tại https://techday2021/fpt.com.vn.

ng-V-Anh-T-Gi-m-c-C-ng-ngh-FPT-chia-s-t-i-s-ki-n.png

Bên cạnh đó FPT cũng ra mắt các nhóm sản phẩm, gồm

NHÓM GIẢI PHÁP ĐẢM BẢO NHÂN LỰC (FPT eCovax NHÂN SỰ XANH)

Ông Trung Lê - Giám đốc TT Phát triển quản lý hạ tầng Miền Nam - FPT Telecom

Theo Tổng cục thống kê, trong quý 3: 1,8 triệu người trong độ tuổi lao động thiếu việc làm

17,8% doanh nghiệp thiếu nhân sự.

Câu hỏi chúng tôi nhận được từ rất nhiều doanh nghiệp, cả trong và sau giãn cách là:

Làm thế nào tiếp cận với nguồn ứng viên trên mọi nền tảng?

Làm thế nào để tuyển dụng một cách nhanh chóng, an toàn, đáp ứng mục tiêu sản xuất không gián đoạn?

Thưa quý vị, mô hình tuyển dụng truyền thống - Ngày hội việc làm - được doanh nghiệp và người lao động sử dụng trong thời gian qua đã không còn phù hợp trong bối cảnh Covid phức tạp như hiện nay.

Bài toán thách thức nhất với các doanh nghiệp là việc thiếu hụt “nguồn nhiên liệu nhân lực” cho sản xuất. Trong khi người lao động cũng gặp nhiều khó khăn khi tìm việc.

Giải pháp của chúng tôi hoàn toàn có thể xử lý được mắt xích này.

Ngày hôm nay, chúng tôi xin giới thiệu tới quý vị giải pháp tối ưu tuyển dụng cho doanh nghiệp dựa trên các công nghệ mới nhất hiện nay là AI, Big data: FPT eCovax Nhân lực - Giải pháp giúp cộng đồng doanh nghiệp chủ động kết nối - tuyển dụng - phát triển nguồn nhân lực (iVIEC.vn)

FPT eCovax Nhân lực của chúng tôi giúp doanh nghiệp:
  • Số hóa quy trình tuyển dụng

  • Tuyển dụng online - Không cần tiếp xúc trực tiếp - Đảm bảo an toàn mùa dịch

  • Hỗ trợ phỏng vấn sàng lọc, định hướng công việc phù hợp bằng Bot AI

  • Lưu trữ - phân tích - dự báo nhu cầu của ứng viên

  • Cầu nối giải pháp tài chính giữa doanh nghiệp và người lao động như ứng lương - cho vay vốn - trả thưởng hiệu quả bán hàng
Thưa quý vị, FPT eCovax Nhân lực cho phép doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận, tuyển dụng thông qua mọi kênh mạng xã hội, chỉ cần 1 cú click chuột.

Giải pháp của chúng tôi giúp doanh nghiệp và ứng viên có thể thi tuyển, phỏng vấn mọi lúc, mọi nơi, không có độ trễ, không cần di chuyển, không tốn công sức. Chỉ cần có internet, vào bất kỳ thời gian nào, ứng viên đều dễ dàng được phỏng vấn qua sự hỗ trợ của Bot AI. Nhà tuyển dụng nhanh chóng đánh giá tuyển chọn nhân sự phù hợp nhờ hệ thống lưu trữ.

Nền tảng AI và các tính năng bổ trợ như phân tích hình ảnh, sinh trắc học, trắc nghiệm tính cách sẽ đưa ra gợi ý, giúp nhà tuyển dụng nhận định chính xác hơn, tiết kiệm chi phí và nguồn lực.

Với FPT eCovax Nhân lực, doanh nghiệp có thể tuyển dụng tập trung hàng trăm ứng viên cùng lúc, không cần tổ chức Ngày hội việc làm.

Với FPT eCovax Nhân lực, doanh nghiệp có thể tuyển dụng tập trung hàng trăm ứng viên cùng lúc, không cần tổ chức Ngày hội việc làm

FPT eCovax nhân lực là giải pháp đi đầu trong việc tuyển dụng nhờ ứng dụng công nghệ mới vào các khâu tìm kiếm hồ sơ, tổ chức tuyển dụng, phỏng vấn và đánh giá ứng viên.

Giải pháp hiệu quả này tập trung vào 04 Core value về công nghệ, bao gồm

1. Digital Transformation Recruitment
  • sử dụng OCR – Optical Character Recognition - chủ động nhập liệu hồ sơ ứng viên đăng ký trên hệ thống, với nhiều loại định dạng.

  • dựa trên thông tin đăng ký của ứng viên, để chủ động thu thập các thông tin trên các kênh mạng xã hội, nhằm đem đến cái nhìn tổng quan về chân dung ứng viên, đưa ra các định hướng nhân sự cho nhà tuyển dụng trong quá trình chọn lựa.
2. Video Recruiting: Cho phép phỏng vấn ứng viên thông qua các nền tảng hỗ trợ online, ví dụ như Onmeeting

3. Virtual Assistant. Trong quá trình phỏng vấn, trợ lý ảo sử dụng các công nghệ như:
  • Automatic Speech Recognition – Nhận dạng giọng nói tự động

  • Natural Language Processing – Xử lý ngôn ngữ tự nhiên

  • Text To speech - giải pháp chuyển đổi văn bản thành giọng nói với nhiều giọng đọc biểu cảm, ngữ điệu tự nhiên, đa dạng vùng miền

  • Với mục đích tương tác cùng ứng viên như nhân viên tuyển dụng thực sự, đồng thời liên tục theo dõi và phân tích ứng viên trong quá trình tư vấn cũng như phỏng vấn tuyển dụng.
4. Talent Analystic
  • Hệ thống Sử dụng Machine Learning & Bigdata , Machine Learning Human Action Recognition (HAR) giúp nhận diện phân tích hành vi ứng viên trong quá trình tương tác.

  • Từ đó hiểu rõ hơn về ứng viên, và đưa ra những gợi ý, nhận định, giúp nhà tuyển dụng đánh giá và lựa chọn đúng người lao động cho doanh nghiệp. Từ đó giảm thiểu các tình huống nghỉ việc do không phù hợp với công việc, lãng phí các nguồn lực tuyển dụng và đào tạo.

  • Với dữ liệu này, doanh nghiệp cũng sẽ có các căn cứ để phát triển lộ trình thăng tiến của người lao động trong quá trình làm việc sau này.
Giải pháp của chúng tôi giúp:
  • Tiết kiệm 60% thời gian sàng lọc, nhập liệu hồ sơ ứng viên và tổ chức phỏng vấn.

  • Đưa tỷ lệ thất thoát hồ sơ ứng viên do nhập liệu sai hoặc không lưu trữ từ 30% về 0%.

  • FPT eCovax Nhân lực đã được triển khai cho một số khách hàng và đã mang lại những hiệu quả

  • Tăng trưởng gần 25% tỷ lệ tiếp cận ứng viên bằng việc sử dụng đa kênh mạng xã hội

  • Thu về trên 15.000 hồ sơ ứng tuyển mới trong 1 năm

  • Tiết kiệm nhiều tỷ đồng ngân sách cho các hoạt động: Nhập liệu hồ sơ ứng viên, tổ chức tuyển dụng, và chi phí các kênh đăng tuyển thuê ngoài.
Thưa quý vị, chúng tôi tin tưởng, với FPT eCovax Nhân lực, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng tìm kiếm, ổn định được “nguồn nhiên liệu nhân lực” đảm bảo cho kinh doanh, sản xuất. FPT eCovax Nhân lực - xu hướng tuyển dụng mới giúp doanh nghiệp tăng tốc, bứt phá trong bình thường xanh.


NHÓM GIẢI PHÁP TĂNG TỐC KINH DOANH (advisory bot, FPT.eContract & FPT.CA)

Ông Võ Công Quốc Quang – GĐ Kinh doanh, Chuyên gia tư vấn chuyển đổi số, Công ty TNHH Hệ thống thông tin FPT

Covid khiến mọi khách hàng có nhu cầu tương tác số và trải nghiệm tức thời

Chúng tôi trân trọng giới thiệu nhóm giải pháp giúp Doanh nghiệp tăng tốc Kinh doanh trong bình thường xanh, nhờ:
  • Nâng cấp hoạt động tương tác, chăm sóc khách hàng bằng AI với giải pháp advisory bot, thay thế con người chăm sóc hàng triệu khách hàng đồng thời, liền mạch và chuyên nghiệp

  • Giao kết hợp đồng với khách hàng, tài liệu nội bộ trong tổ chức với Bộ giải pháp Ký không chạm trong 10 phút FPT. eContract & FPT. CA, nhanh chóng và cực kỳ thuận tiện
Thưa quý vị, chưa bao giờ khách hàng thành thạo công nghệ như hiện nay. Đòi hỏi doanh nghiệp phải nhanh chóng đổi mới để đáp ứng nhu cầu đó. Các trợ lý ảo AI bao gồm chatbot, voicebot nổi bật lên như một công cụ “toàn năng” giúp các doanh nghiệp chăm sóc khách hàng hiệu quả, tăng tốc kinh doanh.

FPT.AI Advisory Virtual Assistant là trợ lý ảo ứng dụng AI thế hệ thứ 2 với những tính năng vượt trội nhất. Đó là: có “trí thông minh” tiệm cận con người, thấu hiểu, tư vấn cho khách hàng với hiệu suất và tốc độ vô cùng lớn, là bước ngoặt của doanh nghiệp trong chăm sóc khách hàng.

Sau đây là một kịch bản mô phỏng lại giao tiếp giữa Trợ lý ảo và khách hàng mời quý vị theo dõi

FPT.AI Advisory Virtual Assistant vượt trên tưởng tượng về những gì mà AI Bot có thể đem lại, bởi những “tính cách” độc đáo chưa từng có tại Việt Nam:
  • Tỷ lệ trả lời thành công cao hàng đầu hiện nay: lên tới 97%, kể cả nghiệp vụ chuyên sâu của doanh nghiệp.

  • Trả lời chính xác, chất lượng, tự học và liên tục cập nhật

  • Tư vấn vượt ngoài kịch bản, vận hành không giới hạn

  • Tạo trải nghiệm dễ chịu nhờ giọng nói mượt mà sử dụng công nghệ giọng AceSound

  • Tính năng nhận diện cảm xúc Sentiment Scanner giúp Trợ lý ảo khéo léo nhận biết và có kịch bản giao tiếp phù hợp. Điểm hài lòng của khách hàng lên tới 4,5/5 điểm
Tiềm năng ứng dụng của trợ lý ảo tư vấn là vô cùng lớn trong mọi lĩnh vực của đời sống. Tích hợp vào tổng đài CSKH, Trợ lý Ảo giúp doanh nghiệp nâng cao tới 70% hiệu suất vận hành với chất lượng và độ ổn định cao.

Trợ lý Ảo là lực lượng lao động 4.0 giúp doanh nghiệp thay đổi cơ bản cách thức giao tiếp với khách hàng trong thời đại số.

FPT.AI Advisory Virtual Assistant - cùng doanh nghiệp tiên phong chinh phục khách hàng, vận hành bứt phá, phát triển bền vững

Chỉ trong một năm vừa qua đã có gần 700 nghìn hợp đồng, tài liệu đã được ký kết điện tử tại Việt Nam. Ký kết điện tử là lời giải hiệu quả để DN duy trì hoạt động ký kết với đối tác cũng như nội bộ, đảm bảo hoạt động kinh doanh thông suốt. Đây là ứng dụng cần có tại mọi thời điểm.

Giờ đây với giải pháp ký điện tử FPT.eContract và FPT.CA, chỉ cần ký kết trong 10 phút thay vì 5-7 ngày

FPT.eContract là giải pháp ký kết tài liệu, hợp đồng điện tử đầu tiên tại Việt Nam, kết quả nghiên cứu xu hướng công nghệ ký kết toàn cầu; chính sách pháp lý tại Việt Nam và phù hợp với đặc thù kinh doanh vận hành của doanh nghiệp Việt.

Và khi FPT.eContract kết hợp cùng giải pháp FPT.CA - giải pháp chứng thư số, chữ ký số cho cá nhân, doanh nghiệp, tổ chức, tạo thành bộ đôi giải pháp ký kết không chạm với khả năng linh hoạt, giúp ký kết không khoảng cách, không cần token ký vào bất kỳ thời gian nào, không in ấn, không vận chuyển, đầy đủ pháp lý và dễ dàng tra cứu mọi lúc mọi nơi. Đồng thời an toàn với đa lớp bảo mật từ hệ thống ký, chữ ký, lưu trữ và tra cứu sau ký.

Doanh nghiệp có thể
  • Dễ dàng Khởi tạo, điều chỉnh, phê duyệt và lưu trữ hợp đồng trên một nền tảng

  • Dễ dàng xác minh đối tác trực tuyến với eKYC.

  • Dễ dàng ký đồng loạt hơp đồng theo lô lớn

  • Không giới hạn số bên tham gia ký

  • Ký kết đa phương thức, đa thiết bị

  • Tích hợp với các hệ thống tác nghiệp: CRM, HR…

  • Không cần đầu tư hạ tầng
Bộ đôi giải pháp ký không chạm giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt và nâng cao trải nghiệm khách hàng, hợp pháp và bảo mật cao

Hơn 500 khách hàng doanh nghiệp trong 15 lĩnh vực đánh giá FPT.eContract giúp tiết kiệm hơn 70% chi phí và 89% thời gian so với cách ký trước đây.

FPT sẵn sàng cùng mọi doanh nghiệp và tổ chức ký kết không chạm trong 10p ngay hôm nay. Chuyển đổi phương thức để tăng tốc cạnh tranh không giới hạn.

NHÓM GIẢI PHÁP VẬN HÀNH LINH HOẠT (ReaderFlex, Ubot)

Ông Bùi Minh Tiền – Giám đốc Trung tâm Kinh doanh Cloud, Công ty TNHH FPT Smart Cloud

Theo thống kê Zapier report:
  • 70% nhân viên văn phòng dùng hơn 3 tiếng đồng hồ mỗi ngày để làm nhập liệu, tìm kiếm, khai báo thông tin vào các hệ thống.

  • 83% nhân viên mất 1-3 tiếng mỗi ngày để chỉnh sửa sai sót thủ công
DN cần đối mặt với vấn đề: các nhân sự chất lượng cao với bằng cử nhân, kĩ sư lại dành 1/3 thời gian trong ngày để làm công việc rất nhàm chán như vậy. Tất cả chúng ta muốn họ dành nhiều thời gian hơn để sáng tạo, phân tích, đem lại giá trị cao hơn cho tổ chức

Tuy nhiên những tác vụ thủ công kể trên vẫn cần phải được thực hiện,

vậy làm cách nào cho hiệu quả?

Làm sao có thể tự động hóa việc trích xuất thông tin từ các biểu mẫu một cách đơn giản?

Làm sao có thể tổng hợp và tìm ra các thông tin quan trọng từ các tài liệu phức tạp, phi cấu trúc?

Làm sao có thể tự động chuyển các thông tin đó vào các hệ thống thông tin khác nhau mà không cần lập trình phức tạp.

Với phát triển của công nghệ hiện tại, AI – Trí tuệ nhân tạo và RPA – Tự động hóa quy trình bằng robot là công nghệ phù hợp để giải quyết các vấn đề nêu trên.

Thực tế các doanh nghiệp nhìn nhận ứng dụng công nghệ như AI, RPA cần quy trình phức tạp và đầu tư lớn. Tuy nhiên với các sản phẩm FPT đã phát triển thì việc ứng dụng công nghệ trở nên dễ dàng và hiệu quả tức thì

Ngày hôm nay FPT ra mắt bộ sản phẩm giúp DN Vận hành linh hoạt, nâng cao hiệu suất với bộ đôi FPT AI Reader Flex và Ubot

Xin giới thiệu nhóm giải pháp giúp doanh nghiệp vận hành linh hoạt: Trích xuất thông tin từ mọi dạng tài liệu văn bản với nền tảng OCR thế hệ mới FPT.AI ReaderFlex và Tự động hóa nghiệp vụ với Ubot

FPT.AI ra mắt Reader Flex - nền tảng đi đầu trong trích xuất dữ liệu từ hình ảnh mới nhất hiện nay, ứng dụng công nghệ OCR (Nhận diện ký tự quang học) kết hợp với NLP (Xử lý ngôn ngữ tự nhiên) giúp xử lý mọi loại văn bản với hiệu năng lớn và độ chính xác vượt trội, là bước tiến mới trong công nghệ Thị giác máy tính

FPT.AI Reader Flex giúp DN:
  • Dễ dàng trích xuất chính xác, nhanh chóng thông tin trên mọi mẫu văn bản có cấu trúc và phi cấu trúc. Đây là điểm đột phá so với các sản phẩm trên thị trường.

  • Người dùng hoàn toàn có thể tự tạo các APIs OCR mà không cần tới kỹ năng lập trình với giao diện đơn giản, thân thiện

  • Giảm thiểu tối đa “sức người” trong quy trình training hệ thống nhờ vào cơ chế tự thu thập phản hồi của người dùng và tự hoàn thiện mô hình thông qua Active Learning.
Nền tảng này giúp DN tối ưu tới 70% thời gian làm việc thủ công, tiết kiệm chi phí và quan trọng nhất là hệ thống hóa, bảo quản và lưu trữ hiệu quả nguồn dữ liệu – “tài sản” thiết yếu của mọi doanh nghiệp trong kỷ nguyên số chính là nguồn dữ liệu

FPT.AI Reader Flex – Nền tảng trích xuất dữ liệu vượt mọi giới hạn.

Thông tin số hóa là dữ liệu đầu vào quan trọng cho các quy trình nghiệp vụ trong doanh nghiệp. Đồng thời để nâng cao hiệu suất hơn nữa, các quy trình đơn giản, thủ công, lặp đi lặp lại, đòi hỏi độ chính xác tuyệt đối sẽ được giao cho robot thực hiện. Chúng tối xin giới thiệu Ubot - phần mềm Tự động hóa vận hành (RPA) trên nền tảng đám mây Mỗi quy trình trong doanh nghiệp của bạn, chúng tôi có một Ubot

Bộ đôi giải pháp ưu việt trên sẽ giúp 30% nguồn lực Chất lượng cao của Doanh nghiệp tập trung vào các tác vụ mang lại hiệu quả cao hơn cho tổ chức

Thưa quý vị, ngày hôm nay FPT ra mắt bộ giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp dựa trên công nghệ mới nhất hiện nay như AI, RPA, Lowcode…

Chúng ta nhận thấy tầm quan trọng của công nghệ trong việc tạo dựng lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Câu hỏi đăt ra là: Làm thế nào để mỗi doanh nghiệp có thể trở thành một doanh nghiệp công nghệ hoặc ứng dụng công nghệ một cách sâu rộng vào những hoat động đặc thù của mình

Điện toán đám mây là lời giải khi các dịch vụ hỗ trợ việc phát triển và vận hành ứng dụng được cung cấp và quản lý bởi đội ngũ chuyên gia.

Từ đó, đội ngũ IT có thể sử dụng các công nghệ được xây dựng sẵn dưới dạng building block để phát triển và mở rộng các ứng dụng một cách tốc độ và hiệu quả nhất

Ngày hôm nay FPT Cloud chính thức ra mắt 10 dịch vụ ưu việt trên nền tảng Platform as service với mục tiêu giúp doanh nghiệp chuyển mình thành doanh nghiệp công nghệ. Biến việc ứng dụng công nghệ đòi hỏi bề dày kinh nghiệm trở nên dễ dàng và ngay lập tức

Tầng dịch vụ nền tảng Platform as a Services là nền tảng dịch vụ bản lề với đặc trưng là sự đơn giản và tiện lợi cho khách hàng.

PaaS hỗ trợ lập trình viên trong quá trình thử nghiệm, phát triển, triển khai các ứng dụng trên hạ tầng máy chủ hiện đại, hoàn toàn thông qua dịch vụ trực tuyến.

Sản phẩm đầu tiên tôi muốn giới thiệu đến quý vị ngày hôm nay là FPT Kubernetes Engine – dịch vụ giúp tự động hoá việc quản lý, mở rộng và triển khai ứng dụng dưới dạng container

FPT Kubernetes Engine tích hợp đầy đủ các với nhiều tính năng ưu việt: Container Orchestration, Storage, Networking, Security, auto scaling và auto healing

Dịch vụ thứ 2 được ra mắt hôm nay đó là FPT Database Engine. Dịch vụ điện toán đám mây cung cấp cơ sở dữ liệu (SQL / noSQL) an toàn, bảo mật, ổn định, hiệu năng cao cho khách hàng

Bộ sản phẩm với 04 dịch vụ bao gồm: In-Memory có Redis; CSDL quan hệ có mySQL và PostgreSQL Data Store, CSDL noSQL có MongoDB. PostgreSQL sẽ giúp doanh nghiệp triển khai xây dựng một hệ quản trị cơ sở dữ liệu tự động một cách nhanh chóng.

Nói đến xu hướng công nghệ ta không thể không thể nhắc đến vai trò của AI. FPT AI as a Service mang đến cho doanh nghiệp những giải pháp AI ưu việt.

05 dịch vụ Trí tuệ nhân tạo được ra mắt trên nền tảng FPT Cloud PaaS được phát triển và đóng gói hoàn thiện dưới dạng lập trình ứng dụng (API) bao gồm: xử lý ngôn ngữ tự nhiên, tổng hợp giọng nói, nhận dạng tiếng nói nói, phát hiện thực thể sống, xác thực khuôn mặt.

Thưa quý vị, với bộ sản phẩm, dịch vụ đa dạng, toàn diện, FPT Platform as service hứa hẹn giúp các nhà phát triển tăng tốc trong quá trình xây dựng những giải pháp tùy chỉnh với sự trợ giúp đắc lực của các công cụ tiên tiến

Chúng tôi tin rằng, FPT Cloud – nền tảng cho sáng tạo đột phá sẽ là chìa khóa giúp doanh nghiệp hiện đại hóa cơ sở hạ tầng, tăng tốc hành trình chuyển đổi số.

Ông Vũ Anh Tú, Giám đốc Công nghệ FPT

Chúng tôi tin tưởng, với việc ra mắt Bộ giải pháp công nghệ đảm bảo nguồn lực – tăng tốc kinh doanh – vận hành linh hoạt hôm nay tại FPT Techday 2021, FPT sẽ hiện thực hoá cam kết cùng đồng hành với cộng đồng DN trên con đường tái thiết toàn diện, bứt phá trong bình thường xanh. Xin cảm ơn quý vị!
 
Bên trên