hoantieumuoi
Member
Mình vừa gặp một chuyện bực mình,chẳng biết tâm sự cùng ai nên phải lên đây xả cho đỡ bực...
Ngày hôm kia ( 20/2) mình mua 1 cái card 500k để mua VIP 1 năm của Fshare,khi nạp card thì gặp vấn đề,số là card vinaphone hiện giờ ở dòng seri chỉ toàn là số (xxxxxxx...) trong khi tại trang nạp tiền của Fshare lại yêu cầu phải điền đầy đủ 3 chữ cái in hoa của dòng seri (đối với card vinaphone) vậy là không nạp được!Mình có gọi lên số hỗ trợ khách hàng của FPT,họ có nói đã liên hệ với bên phụ trách Fshare nhưng không được!
Mình có điền đầy đủ thông tin(tên...mã số và seri thẻ) để họ kiểm tra giải quyết nhưng cho đến chiều nay (22/2) sau 4-5 lần gọi điện lên trung tâm hỗ trợ (0873008888) chỉ nhận được trả lời là phải chờ....
Mình cũng đã dùng nhiều dịch vụ mạng phải nạp phí,cũng vài lần gặp trục trặc với thẻ cào điện thoại nhưng sau khi gọi cho bên hỗ trợ khách hàng của các trang mạng dịch vụ đó họ đã ngay lập tức kiểm tra lại thông tin thẻ,sau khi xác định thẻ mình nạp chưa từng được sửa dụng thì họ lập tức nạp tiền vào tài khoản cho mình.
Vậy mà lần này với Fshare (FPT) lại phải chờ....
Ngày hôm kia ( 20/2) mình mua 1 cái card 500k để mua VIP 1 năm của Fshare,khi nạp card thì gặp vấn đề,số là card vinaphone hiện giờ ở dòng seri chỉ toàn là số (xxxxxxx...) trong khi tại trang nạp tiền của Fshare lại yêu cầu phải điền đầy đủ 3 chữ cái in hoa của dòng seri (đối với card vinaphone) vậy là không nạp được!Mình có gọi lên số hỗ trợ khách hàng của FPT,họ có nói đã liên hệ với bên phụ trách Fshare nhưng không được!
Mình có điền đầy đủ thông tin(tên...mã số và seri thẻ) để họ kiểm tra giải quyết nhưng cho đến chiều nay (22/2) sau 4-5 lần gọi điện lên trung tâm hỗ trợ (0873008888) chỉ nhận được trả lời là phải chờ....
Mình cũng đã dùng nhiều dịch vụ mạng phải nạp phí,cũng vài lần gặp trục trặc với thẻ cào điện thoại nhưng sau khi gọi cho bên hỗ trợ khách hàng của các trang mạng dịch vụ đó họ đã ngay lập tức kiểm tra lại thông tin thẻ,sau khi xác định thẻ mình nạp chưa từng được sửa dụng thì họ lập tức nạp tiền vào tài khoản cho mình.
Vậy mà lần này với Fshare (FPT) lại phải chờ....