Theo như các phản hồi đăng trên trang diễn đàn sản phẩm của Google thì nhiều chủ sở hữu Pixel 2 XL gặp tình trạng méo âm này khi âm thanh mở ở mức 70% đến 75% âm lượng.
Một số chủ sở hữu cho biết họ đã được nhận thiết bị thay thế, nhưng rồi ngay cả thiết bị thay thế cũng gặp phải tình trạng lỗi âm thanh ấy. Một số người dùng khác thì chọn cách xử lý thường thấy nhất, đó là khởi động lại thiết bị, safe mode, khôi phục máy lại tình trạng như khi xuất xưởng, nhưng cũng không khắc phục được vấn đề.
Nhiều người hoài nghi lỗi nằm này liên quan đến phần cứng, nhưng công ty Google có vẻ như chưa sẵn sàng đưa ra phản hồi chính thức tại thời điểm này.
Có thể nói chiếc Pixel 2 XL năm nay đặc biệt gặp hạn với nhiều lỗi phát sinh, trong đó bao gồm các vấn đề về kiểm tra chất lượng, màn hình đổi màu rất xanh khi xem từ bên góc, hiện tượng bóng mờ v.v. Nguồn Slash Gear
