TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

[djxo911]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác mua thiết bị từ người khác ? Hay mua thiết bị từ công ty ?

---------- Post added 14-07-2015 at 10:36 ----------

Mình mua thiết bị từ người khác, nên chăng fpt hỗ trợ online có phải nhàn cho cả 2 không nhỉ?

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình mua thiết bị từ người khác, nên chăng fpt hỗ trợ online có phải nhàn cho cả 2 không nhỉ?

Người kia đã có box của FPT chứng tỏ đã sài sử dụng dịch vụ của công ty, nên việc bác phải đem qua quầy giao dịch của FPT telecom để reset MAC Box là đúng. Vì khi chuyển box từ KH cũ sang KH mới, bên chăm sóc khách hàng cần kiểm tra box của KH cũ có nợ cước hay không.

Đặc biệt, khi bác sử dụng box là có phát sinh cước hàng tháng nên cần phải có thủ tục xác nhận từ phía khách hàng để tránh việc khiếu nại phát sinh cước sau này.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Truyền hình FPT thông báo: Vào các ngày 15 và 18/07/2015, giải Asia Trophy 2015 sẽ diễn ra tại đảo quốc Singapore với sự tham gia của những đội bóng nổi tiếng xứ sương mù như: Everton, Stoke City và Arsenal.

Sự kiện trên được Truyền hình FPT phát sóng trực tiếp theo các khung giờ sau:

Ngày 15/07/2015

- 17h: Bán kết 1 giữa Everton và Stoke City

- 19h30: Bán kết 2 giữa Arsenal và Siêu Sao Singapore

Ngày 18/07/2015

- 17h: Trận đấu tranh vị trí thứ ba

- 19h30: Trận tranh cúp vô địch

 

[demon_bn]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Các bác cho hỏi e chỉ đk xem phim trên kho phim đc k? E k muốn đk truyền hình vì các kênh nhà đài như nhau, e lại có đầu iptv xem mấy kênh k- rồi.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Các bác cho hỏi e chỉ đk xem phim trên kho phim đc k? E k muốn đk truyền hình vì các kênh nhà đài như nhau, e lại có đầu iptv xem mấy kênh k- rồi.

Chỉ có duy nhất cách đăng ký cước 88K hoặc 110K/ tháng thôi bác ạ

 

[thebluez]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

ủa? FPT lên top rồi hả? Hèn chi tìm mãi ở dưới chả thấy. Bác Quân hỗ trợ đâu rồi ta?
Mà đợt này FPT không có kênh TTTV Tin Tức và BTV5 thì xem Asia Trophy thế nào?

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

ủa? FPT lên top rồi hả? Hèn chi tìm mãi ở dưới chả thấy. Bác Quân hỗ trợ đâu rồi ta?
Mà đợt này FPT không có kênh TTTV Tin Tức và BTV5 thì xem Asia Trophy thế nào?

Em vừa đổi nick này để tiện hỗ trợ các bác ạ

Để xem Asia Trophy các bác truy cập vào mục bóng đá, hoặc xem trên kênh 300 nhé

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Em vừa đổi nick này để tiện hỗ trợ các bác ạ

Để xem Asia Trophy các bác truy cập vào mục bóng đá, hoặc xem trên kênh 300 nhé

Bác ơi cập nhật lại hộ mình luồng IPTV với. Thế nào mà gọi tổng đài toàn lỗi kết nối mạng.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác ơi cập nhật lại hộ mình luồng IPTV với. Thế nào mà gọi tổng đài toàn lỗi kết nối mạng.

Hiện tổng đài hỗ trợ kỹ thuật đang quá tải, các bác vui lòng liên hệ lại sau giúp ạ.

Bác đang cần hỗ trợ kỹ thuật gì ạ ?

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện tổng đài hỗ trợ kỹ thuật đang quá tải, các bác vui lòng liên hệ lại sau giúp ạ.

Bác đang cần hỗ trợ kỹ thuật gì ạ ?

Hiện mình ko xem đc IPTV, thế nên mong bác cập nhật lại luồng IPTV giúp mình. Khi nào bác restar lại thì báo để mình khởi động lại model là đc. Hôm trước mình gọi kỹ thuật họ làm vậy mà.

 

[luuthu]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác nào bên Fpt giải thích giùm em sao nhà dùng cáp quang 27mb (360k/tháng) nhưng test chỉ được như thế này, xem Youtube còn bị đứng hình. Đã gọi cho tổng đài reset lại nhiều lần rồi nhưng cứ tới tối lại bị lại

 

[theai]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

fpt cáp đồng 10Mbps tối xem youtube 1080 vẫn mượt nhé . B-) ) cho hỏi cái modem fpt fp801w thì mở port cho torrent bằng cách nào vậy cái modem này chả biết mở port chỗ nào luôn

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Hiện mình ko xem đc IPTV, thế nên mong bác cập nhật lại luồng IPTV giúp mình. Khi nào bác restar lại thì báo để mình khởi động lại model là đc. Hôm trước mình gọi kỹ thuật họ làm vậy mà.

Để reset lại luồng IPTV, bác chỉ cần tắt bật hoàn toàn modem và box HD. Hệ thống sẽ tự động cấp lại địa chỉ ip cho 2 luồng tín hiệu ạ

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác nào bên Fpt giải thích giùm em sao nhà dùng cáp quang 27mb (360k/tháng) nhưng test chỉ được như thế này, xem Youtube còn bị đứng hình. Đã gọi cho tổng đài reset lại nhiều lần rồi nhưng cứ tới tối lại bị lại

Bác test bằng wifi hay dây Lan ? Bác đã thử đem modem qua điểm giao dịch FPT để được bảo hành ?

 

[angel_of_dead_91]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Để reset lại luồng IPTV, bác chỉ cần tắt bật hoàn toàn modem và box HD. Hệ thống sẽ tự động cấp lại địa chỉ ip cho 2 luồng tín hiệu ạ

Cám ơn bác nhiều.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Cám ơn bác nhiều.

Có rất nhiều bác đang gặp tình trạng như bác, lý do : BOX nhiều nội dung hay quá mà các bác quên không cho thiết bị nghỉ ngơi sau thời gian dài sử dụng --> treo thiết bị, mất kết nối do mất địa chỉ IP .

Khắc phục: Tắt bật toàn bộ hệ thống modem, box HD . Đặc biệt, nên cho các thiết bị nghỉ ngơi chút sau thời gian dài hoạt động

 

[luuthu]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Bác test bằng wifi hay dây Lan ? Bác đã thử đem modem qua điểm giao dịch FPT để được bảo hành ?

Mình test bằng dây, ban ngày đi làm chưa test được nhưng cứ tối về lại bị gọi tống đài reset lại được một vài tiếng.

 

[Support_FPT]

Ðề: TRUYỀN HÌNH FPT | Hội người dùng FPT PlayHD

Mình test bằng dây, ban ngày đi làm chưa test được nhưng cứ tối về lại bị gọi tống đài reset lại được một vài tiếng.

Bác nên đem thiết bị modem qua quầy giao dịch của FPT Telecom để được kiểm tra, nếu bị lỗi sẽ được bảo hành theo quy định.

Điểm giao dịch FPT tại Hà Nội, TpHCM và các tỉnh trên toàn quốc

 

[Support_FPT]

Ðề: FPT PLay HD - Truyền hình HD FPT

Bác Quân cho tui hỏi, tui ở sài gòn quận 3 đang sử dụng gói cước Fiberfamily 650000vnd 1 tháng .trước đây tãi fshafe bằng tài khoãn

bundle được 12mb/s .Sao bây giờ chỉ còn 6mb/s .Cám ơn bác trước !

Gói cước của bác chắc không phải Family, vì gói Family em chưa từng bao giờ nhìn thấy với mức cước 650K/ tháng cả.

 

[Support_FPT]

Ðề: FPT PLay HD - Truyền hình HD FPT

Trong hóa đơn thu cước IPTV Ghi như Vậy mà

Có thể bác đăng ký cả 2 dịch vụ internet và truyền hình. Nếu bác đang sài Family thì giờ sẽ quy hoạch về gói F2 32Mbps. Bác hiện đang download như thế nào và tốc độ ?