Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

[bosefan]

Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Trước giờ mình toàn tư vấn xài sony với lg, chắc sau vụ này chuyển sang sony với samsung quá. Cá nhân mình thì xài panasonic sau chuyển qua sony, con pana thì bị sét lan truyền phải thay bo điều khiển, liên hệ với hãng vẫn có bo thay sau 3 năm mua. Sau để lại cái pana cho ông chú rồi mua cái sony 42'' 674a, dùng còn 3 tháng bảo hành thì xuất hiện 5 sọc ngang ở góc màn hình, liên hệ cho hãng thì 1 tuần sau có tấm nền là họ xuống tận nhà thay mới miễn phí, mà từ thành phố về đến quê 32km. Sau 3 tháng thay màn hình 1 ông giọng Miền Nam alo hỏi han dịch vụ bảo hành thế nào, sau thay thế có lỗi j ko.

Nói chung xưa h nhà cũng xài LG, nhưng mấy con trước không có lỗi gì, nên chưa biết mặt mũi BH thế nào, dính ngay con này. Mình chẳng bực gì về thái độ nhân viên BH cả, họ cũng đã làm hết trách nhiệm là thay panel tại chỗ cho mình, nhưng thay xong vẫn bị lỗi củ thì chịu, mình bực cái thái độ kẻ cả của LG, họ làm như người mua hàng giờ ngu hết vậy, muốn làm gì thì làm, muốn đổi gì thì đổi . Chắc người mua mù công nghệ, không phân biệt hàng háo thế nào .
Mình có hỏi qua tại sao đổi 1 tivi tầm trung cho 1 tivi tầm thấp, họ bảo chẳng có gì thấp, cũng là 4K. Vậy LG sản xuất nhiều dòng, bán chênh nhau vài chục triệu chi, sản xuất 1 dòng thôi

 

[Uchiha_Madara]

Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Mình có hỏi qua tại sao đổi 1 tivi tầm trung cho 1 tivi tầm thấp, họ bảo chẳng có gì thấp, cũng là 4K.

câu trả lời thật kinh điển )

ps: thứ 2 mà họ vẫn không giải quyết bác báo lại trong topic này cho anh em biết nhé

 

[bosefan]

Re: Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

câu trả lời thật kinh điển )

ps: thứ 2 mà họ vẫn không giải quyết bác báo lại trong topic này cho anh em biết nhé

Giờ LG trả lời ngang rồi, đá mình qua cửa hàng giải quyết với mình vì li do không chịu lấy cái con 55UH650T.

 

[Uchiha_Madara]

Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Giờ LG trả lời ngang rồi, đá mình qua cửa hàng giải quyết với mình vì li do không chịu lấy cái con 55UH650T.

Mua cái dòng 8, hư, giải quyết bằng cách đổi ngang với dòng 6 à, nhẽ nhân viên bảo hành của LG bị ngẫn )

 

[nsnhd]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

LG bảo hành thời gian ngắn, nổi tiếng hở sáng, thách thức và đánh giá thấp người tiêu dùng, mọi người nên cân nhắc.
Trên các model 4K cấp thấp, LG sử dụng panel RGBW hiện bị các forum nước ngoài đánh giá ko tốt và khuyên nên tránh.

 

[purplenova]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Em đến ạ các bác, sao lúc nào người Việt nam cũng thích ném đá nhau dù chưa biết đầy đủ câu chuyện thế ạ?
Làm dịch vụ, đặc biệt là bảo hành thì chẳng ai muốn làm khách hàng ko hài lòng, có sai thì góp ý hãng sửa. Có những cái thì thuộc về nguyên do khách quan, trường hợp của bác có thể hãng họ hết model cùng loại để thay thế nên để nhà ban lẻ trưc tiếp làm việc với bác để đền bù.
Còn việc TTBH của LG hỗ trợ tới cùng hay ntn thì e ko rõ, nếu họ vẫn theo hỗ trợ cùng bác thì bác cứ bình tính cùng tìm hướng giải quyết.
Nếu họ ko hô trợ gì để mặc bác với nhà bán lẻ, thì họ đáng trách.
Nếu có thể bác cho e xin số đt của bác, em nhờ người kiểm tra và hỗ trợ vụ việc của bác cho khách quan nhé.

Bác là người hãng mà câu đầu tiên đã mắng KH (tiềm năng) thế này thì chết. Vấn đề không phải là nguyên nhân khách quan hay chủ quan, mà là cách giải quyết và tốc độ phản hồi.

 

[anhdoan1989]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Sao bác không bảo nó đôi ngang uh850t.
Cũng là 4k mà.

Ghét cái nó kiểu gì cũng phải cho mình thiệt

 

[sanghai1988]

Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Hic . Đang định mua con oled 129tr may quá gặp đc topic này , thôi e cạch LG thôi chứ bảo hành kiểu này thì ko chấp nhận đc , mình bỏ ra cả đống tiền mà đổi lại thế này thì chịu rồi.
Hiện tại nhà mình đang dùng 3 con tv samsung và 1 con sony đều full hd . Tất cả dùng 5 năm rồi chưa bị lỗi gì cả , ngoại trừ có 1 con samsung bị sét đánh chết main mình gọi bảo hành do tv dùng 5 năm rồi hết bảo hành họ thay tính phí mất 800k . Công nhận là samsung màu sắc so với sony ko đc đẹp thật nhưng công nhận chế độ bh sám sung tốt 5 năm vẫn còn đồ thay thế , bác Bh cũng Bh cả sony bác ấy bảo tv cứ samsung mà mua đồ thay thế dễ kiếm lại rẻ , chứ sony khó kiếm đồ mà lại đắt
Hiện tại đồ nhà mình toàn sam sung nào là máy giặt , tủ lạnh , dàn 5.1, điều hoà đều là sam sung tất cả đều chưa phải sửa chữa gì có môi cái máy giặt đang trong thơi gian bảo hành bị hỏng lồng giặt thế là hãng thay cho luôn lồng mới còn bảo dưỡng luôn cho nữa mà trung tâm bảo hành cách nhà mình 40km chứ
Đợt này nhà mình sửa phòng khách định lên đời con tv cao cấp , tìm hiểu thấy oled quá là đẹp đang định rước về ai ngờ chế độ BH quá kém , thôi lại quyết định trung thành với sam sung thôi
Tiện đây các bác cho e hỏi 65Js9000 có treo tường đc ko ạ. Và mình tự treo đc hay phải nhơ thợ ạ ,

 

[Uchiha_Madara]

Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Tiện đây các bác cho e hỏi 65Js9000 có treo tường đc ko ạ. Và mình tự treo đc hay phải nhơ thợ ạ ,

JS9000 treo tường được bác ạ, nếu bác khoan đục giỏi thì tự treo, không thì gọi thợ đến, 15p là xong

 

[ndchieu22]

Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Hic . Đang định mua con oled 129tr may quá gặp đc topic này , thôi e cạch LG thôi chứ bảo hành kiểu này thì ko chấp nhận đc , mình bỏ ra cả đống tiền mà đổi lại thế này thì chịu rồi.
Hiện tại nhà mình đang dùng 3 con tv samsung và 1 con sony đều full hd . Tất cả dùng 5 năm rồi chưa bị lỗi gì cả , ngoại trừ có 1 con samsung bị sét đánh chết main mình gọi bảo hành do tv dùng 5 năm rồi hết bảo hành họ thay tính phí mất 800k . Công nhận là samsung màu sắc so với sony ko đc đẹp thật nhưng công nhận chế độ bh sám sung tốt 5 năm vẫn còn đồ thay thế , bác Bh cũng Bh cả sony bác ấy bảo tv cứ samsung mà mua đồ thay thế dễ kiếm lại rẻ , chứ sony khó kiếm đồ mà lại đắt
Hiện tại đồ nhà mình toàn sam sung nào là máy giặt , tủ lạnh , dàn 5.1, điều hoà đều là sam sung tất cả đều chưa phải sửa chữa gì có môi cái máy giặt đang trong thơi gian bảo hành bị hỏng lồng giặt thế là hãng thay cho luôn lồng mới còn bảo dưỡng luôn cho nữa mà trung tâm bảo hành cách nhà mình 40km chứ
Đợt này nhà mình sửa phòng khách định lên đời con tv cao cấp , tìm hiểu thấy oled quá là đẹp đang định rước về ai ngờ chế độ BH quá kém , thôi lại quyết định trung thành với sam sung thôi
Tiện đây các bác cho e hỏi 65Js9000 có treo tường đc ko ạ. Và mình tự treo đc hay phải nhơ thợ ạ ,

Dòng js9000 và jss9500 treo tường bình thường bác nhé, hiện chỉ còn con 65JS9500 bác nhé!

 

[sanghai1988]

Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

E nhầm e định mua con Ks9000 cơ , Ks9000 treo tường ổn ko bác

 

[Uchiha_Madara]

Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

E nhầm e định mua con Ks9000 cơ , Ks9000 treo tường ổn ko bác

ổn, thiết kế của dòng KS9000 rất mỏng, màu sắc thì em có test qua rồi, cực kỳ bắt mắt và công nghệ HDR thời thượng

 

[ThanhtrangHTKT]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Thừa nhận LG với Samsung, hàng Hàn nói chung chất lượng vỏ + thiết kế kém hàng Nhật khá xa,

 

[mrd]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Mình đang sử dụng con LG 47LB650T 3D, tới tháng 12 này là hết bảo hành. Máy của mình hiện vẫn sử dụng rất tốt, mình là fan của SONY. Lí do chuyển qua LG là vì muốn chơi thử 3D mà hàng 3D bên Sony giá hơi chát mình ko theo nổi, có đôi lời cảm nhận là hàng LG chất liệu và độ hoàn thiện ko bằng SONY, còn về chất lượng panel hay mạch bên trong thì mình ko dám phán vì ko rành.

Dịch vụ bảo hành của LG mà như vầy là thua xa Panasonic rồi, mình có người bạn mua con plasma của Panasonic sử dụng được 2 tháng thì sọc panel. Bên hãng hết model thế là đổi luôn cho con model cao hơn, đẹp hơn mà mỏng hơn luôn.

P/S: bên LG mà ko giải quyết vụ này êm chắc mình cũng chia tay LG từ đây mặc dù đang rất cuồng vì rất hài lòng với em 47LB650T.

 

[nsnhd]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Đúng đó bác, nguyên tắc bảo hành là nếu hết hàng thì đổi cấu hình cao hơn, toàn thế giới làm vậy, chỉ LG làm ngược lại:-q

 

[lequynhan]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Chia buồn cùng bác bosefan! (

Riêng hàng LG - cho em thì em dùng tạm còn bảo em bỏ tiền ra mua thì nằm mơ đi! ; bởi vì em đi cả dép trong nhà ấy mà ..........:-j

 

[quyetcbm]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

E dùng LG55LB650 2 lần thay mà hình, lần thứ nhất lỗi cái viền nhựa nó có vết như vết rễ cây bám vào tường ở 3 cạnh của tv NV bảo hành xuống xác nhận lỗi thay màn hình mới, lần thứ chết điểm ảnh màn hình lại thay màn hình khác, khi nv đến thay màn lần 2 nó khen: "A sướng thế mua TV đc hơn 1năm rồi vấn được dùng màn hình mới" đợt tới nâng cấp lên 4K chưa biết chon e nào.

 

[thanhkiem123]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

các bác càng nói em càng lo (, vì mới rước con LG49uh600t xong, thấy mỗi thằng LG là có con 49" 4k có giá cũng ổn ( 13tr9 ), gom hết tiền bạc mà nó lỗi là chắc chết luôn quá (, biết thế thêm ít nữa rước con SS cho rồi

 

[ThanhtrangHTKT]

Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

các bác càng nói em càng lo (, vì mới rước con LG49uh600t xong, thấy mỗi thằng LG là có con 49" 4k có giá cũng ổn ( 13tr9 ), gom hết tiền bạc mà nó lỗi là chắc chết luôn quá (, biết thế thêm ít nữa rước con SS cho rồi

Samsung về độ bền cũng chả khá hơn đâu bác! Em còn ôm cái màn monitor 34" LG gần 1.000$ không bảo hành ( hàng xách tay) cũng tặc lưỡi cho xong chứ lo nghĩ nhiều ảnh hưởng đến sức khỏe lắm

 

[bosefan]

Re: Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: Bảo hành tivi LG quá thất vọng - Các bạn cầu tivi LG ở nhà đừng hư nhé

Mua cái dòng 8, hư, giải quyết bằng cách đổi ngang với dòng 6 à, nhẽ nhân viên bảo hành của LG bị ngẫn )

Chính xác là vậy, vẫn giữ tin nhắn nhạn viên LG đây,tivi dòng của mình đổi ngang dòng 6, lấy sang dòng 7 bù 8 triệu. dòng 8 chắc nó chém chắc mười mấy triệu quá

Chỉ biết nói 1 điều, kinh doanh kiểu này chỉ muốn làm cha thiên hạ
Ác cái, giờ nó bảo không lấy thì đi sang cái chỗ bán tivi họ giải quyết, đến lạy BH chính hãng