Xin chào các bạn,
Xin cảm ơn các bạn đã phản ánh về lỗi của sản phẩm Logitech Z5500. Cụ thể là lỗi về nút power có hình tai nghe chứ không phải là hình như bình thường.
Chúng tôi xin phản hồi như sau :
+ Đúng là trong 1 công hàng cách đây khoảng 3 tuần có khoảng 25 bộ Loa Z5500 bị In sai nút power trong quá trình sản xuất ( Chúng tôi đã chụp hình và gửi hình ảnh qua hãng Logitech và họ đã công nhận điều đó)
Phương án khắc phục :
+ Vì hiện tại chúng tôi đang hết hàng Logitech Z5500 và chỉ còn sót lại những bộ bị in sai hình như thế. Dự kiến Công hàng tới sẽ về trong vòng 25 đến 40 ngày nữa.
Nên những quý khách nào mua hàng từ tháng 9 - 2010 mà có Bộ điều khiển trung tâm bị in sai hình nút nguồn hoàn toàn có quyền được đổi sang bộ điều khiển trung tâm khác.
Quý khách chỉ cần mang bộ điều khiển trung tâm , Phiếu bảo hành đến 156 ngọc khánh sẽ được đổi ngay lập tức ( Dự kiến cuối tháng 11 sẽ bắt đầu có tiêp Logitech Z5500)
Mong quý khách thông cảm về Lỗi in ấn của Logitech.
Các bạn hoàn toàn yên tâm về chế độ bảo hành của Logitech, Tất cả những sản phẩm mới mua hoặc còn đang trong thời gian bảo hành và được mua từ các đại lý( CÓ têm bảo hành SVHouse) hoặc từ SVHouse đều được giải quyết thỏa đáng.
Những bạn nào có bộ điều khiển trung tâm nó nút power bị hình tai nghe xin cho số đt để khi chúng tôi về hàng, bộ phận bảo hành sẽ liên lạc ngay lập tức với các bạn để mời các bạn đến đổi bộ điều khiển trung tâm khác.
Các bạn có thể gửi lên đây hoăc gửi đến địa chỉ mail :
[email protected]
hoặc có thể chat với chúng tôi ở nick alteclansing_svhouse
Quý khách khi gặp bất cứ sự cố gì, khúc mắc gì về sản phẩm của SVHouse , xin vui lòng thông báo cho chúng tôi qua nick trên để có thể có phương án giải quyết ngay tức khắc : alteclansing_svhouse
Một lần nữa xin cảm ơn các bạn
Loa.com.vn
