Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

[dongdateh]

Ðề: Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

Mấy anh Nhựt Bổn "nghỉ" chơi DTS, bác nhé.

Thank bác đã trả lời giúp! ~O)

 

[minh_kien]

Ðề: Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

Chào các bác,

Chả là em đang dùng tivi Toshiba 55L5450VN vẫn đang còn thời gian bảo hành; nhưng loại tivi này củ chuối quá; dùng được 5 tháng thì nó sọc ngang sọc dọc, phải gọi hãng đến bảo hành; họ phán bị lỗi pannel nên em nó phải thay cái pannel mới; dùng được 4 tháng nó bị bệnh tương tự như lần 1; em lại gọi hãng đến bảo hành thì lần này hãng bảo ko bảo hành nữa bây giờ em không biết làm sao ? Nhờ các bác tư vấn giúp em ?

1. Phải làm thế nào để hãng nó bảo hành cho em ?
2. Tình huống xấu nhất thì các bác cho em hỏi nếu làm dịch vụ sửa chữa thì sửa ở đâu (em ở Hà nội) mà chi phí hợp lý nhất ?

Rất mong các bác tư vấn giúp em với ạ.

 

[Hư hỏng]

Re: Ðề: Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

Chào các bác,

Chả là em đang dùng tivi Toshiba 55L5450VN vẫn đang còn thời gian bảo hành; nhưng loại tivi này củ chuối quá; dùng được 5 tháng thì nó sọc ngang sọc dọc, phải gọi hãng đến bảo hành; họ phán bị lỗi pannel nên em nó phải thay cái pannel mới; dùng được 4 tháng nó bị bệnh tương tự như lần 1; em lại gọi hãng đến bảo hành thì lần này hãng bảo ko bảo hành nữa bây giờ em không biết làm sao ? Nhờ các bác tư vấn giúp em ?

1. Phải làm thế nào để hãng nó bảo hành cho em ?
2. Tình huống xấu nhất thì các bác cho em hỏi nếu làm dịch vụ sửa chữa thì sửa ở đâu (em ở Hà nội) mà chi phí hợp lý nhất ?

Rất mong các bác tư vấn giúp em với ạ.

Vẫn còn thời gian bảo hành thì bắt nó bảo hành đi chứ, sao lại phải nghĩ đi sửa?
Bảo nó mày không bảo hành tao sẽ làm việc với hội bảo vệ người tiêu dùng.

 

[minh_kien]

Ðề: Re: Ðề: Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

Nó bảo em là đây là lỗi của người sử dụng, em gọi cho tổng đài rất nhiều lần mới nhấc máy; nó bảo như lỗi này của anh (bị lỗi pannel) thì nó không bảo hành và chỉ sửa dịch vụ thôi; mà sửa dịch vụ thì nó báo giá còn hơn mua máy mới bác ạ; bác nào đã có kinh nghiệm xử lý việc này thì chia sẻ giúp em với.

 

[gacon_vn]

Ðề: Re: Ðề: Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

Nó bảo em là đây là lỗi của người sử dụng, em gọi cho tổng đài rất nhiều lần mới nhấc máy; nó bảo như lỗi này của anh (bị lỗi pannel) thì nó không bảo hành và chỉ sửa dịch vụ thôi; mà sửa dịch vụ thì nó báo giá còn hơn mua máy mới bác ạ; bác nào đã có kinh nghiệm xử lý việc này thì chia sẻ giúp em với.

Làm gì có chuyện lỗi panel trong thời gian BH mà ko BH hả bác, yêu cầu nó BH chứ sửa mất phí thì bỏ đi mua cái khác, giá mua panel đó bằng tivi mới.

 

[minh_kien]

Ðề: Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

Vâng, em cũng nghĩ như bác ! lần 1 thì cũng lỗi pannel nó cho người ở trạm đến thay mất 2 tuần liền; sau 4 tháng thì tivi này lại chết còn tồi tệ hơn lần 1 (bị sọc ngang, rồi sọc dọc, sau đó nó chết luôn, chỉ có tiếng mà không thấy hình đâu cả; vậy mà bọn bảo hành nó nói là lỗi này là lỗi do người sử dụng (nên trong ĐK bảo hành, hãng sẽ không thay); em sẽ kiện nó đến cùng mới được; có bác nào cũng bị như em không ? chỉ cho em cách thức thực hiện với. hiện em gọi cho hãng nó còn không thèm nhấc máy !!! một hãng lớn như toshiba mà làm ăn chộp giật kiểu này sao ?

 

[rua bo]

Ðề: Xin ý kiến các bác về Smart Tivi LED Toshiba 40L5550

Vâng, em cũng nghĩ như bác ! lần 1 thì cũng lỗi pannel nó cho người ở trạm đến thay mất 2 tuần liền; sau 4 tháng thì tivi này lại chết còn tồi tệ hơn lần 1 (bị sọc ngang, rồi sọc dọc, sau đó nó chết luôn, chỉ có tiếng mà không thấy hình đâu cả; vậy mà bọn bảo hành nó nói là lỗi này là lỗi do người sử dụng (nên trong ĐK bảo hành, hãng sẽ không thay); em sẽ kiện nó đến cùng mới được; có bác nào cũng bị như em không ? chỉ cho em cách thức thực hiện với. hiện em gọi cho hãng nó còn không thèm nhấc máy !!! một hãng lớn như toshiba mà làm ăn chộp giật kiểu này sao ?

Bác nên gọi báo chí, hội bảo vệ người tiêu dùng tới, rồi họ hướng dẫn bác thực hiện thôi.

 

[trung1984]

Toshiba đang khủng hoảng mà bác. Mấy vị lãnh đạo cao nhất phải từ chức vì bê bối kế toán đó. Làm ăn thế này thì ai còn dám mua tivi Toshiba nữa. Bác lập riêng 1 thớt mới tố vụ này đi, đưa lên top đầu cho nhiều người biết. Lần trước có 1 bác cũng bị vụ Sony và lập thớt riêng gây áp lực, cuối cùng Sony phải trả lại tiền đó.