Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

[tanhms1]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đúng là hãng nào cũng có tỷ lệ hỏng nhưng ngoài cái TV D5000 hỏng panel như đã chụp ở trên tôi còn 1 cái TV SS S5600 nữa cũng bị hỏng panel ( lỗi sọc xanh) sau 1 ngày mua về và được Pico họ đổi ngay cái khác . vậy là Tôi đã qua tay 3 TV SS thì hỏng Panel 2chiếc ngay t gian đầu, tỷ lệ hỏng của nhà tôi là : 2:3 x 100% = 66.66% . Còn các bác tự kết luận

Tất cả những người bạn, người nhà tôi mua SS Smart LED TV trong thời gian qua đều hỏng panel và phải thay ít nhất 1 lần ngay thời gian đầu, trong đó có tôi. Tỷ lệ hỏng = 100% ! Bây giờ vừa hết bảo hành TV nó lại lăn ra hỏng. BH SS đến phán lại hỏng PANEL ?????!!!!!!!!!!!!! Tôi thề đến già sẽ không mua bất cứ cái gì của SS nữa, cho cũng không lấy ! Thay Panel 23tr bằng cả con TV 42 mới tinh smart LED của Sony rồi. Mà thay thì cũng chỉ được 3 tháng. Còn mua TV mới 42 inch của Sony thì được BH 2 năm ! Các bác bảo tôi chọn phương án nào ? Có nên cho con SS UE55D7000 một vồ không ?

 

[kook123]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đúng là hãng nào cũng có tỷ lệ hỏng nhưng ngoài cái TV D5000 hỏng panel như đã chụp ở trên tôi còn 1 cái TV SS S5600 nữa cũng bị hỏng panel ( lỗi sọc xanh) sau 1 ngày mua về và được Pico họ đổi ngay cái khác . vậy là Tôi đã qua tay 3 TV SS thì hỏng Panel 2chiếc ngay t gian đầu, tỷ lệ hỏng của nhà tôi là : 2:3 x 100% = 66.66% . Còn các bác tự kết luận

Đồng ý hoàn toàn với bác. Qua tham khảo anh em mình thấy Samsung bị anh em than phiền lỗi là nhiều nhất, nhất là về màn hình. Không biết có liên quan đến việc panel Samsung vẫn là VA chứ ko phải là IPS hay không nữa ?!!!

 

[Toietmoi]

Re: Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đồng ý hoàn toàn với bác. Qua tham khảo anh em mình thấy Samsung bị anh em than phiền lỗi là nhiều nhất, nhất là về màn hình. Không biết có liên quan đến việc panel Samsung vẫn là VA chứ ko phải là IPS hay không nữa ?!!!

Nhiều khi ông này cứ lôi cái IPS thần thánh hóa ra làm mình thấy LG làm PR quá tởm, nhất là trả lương cho những người không biết gì về PR lên đây viết lách linh tinh.

Đề nghị Kook123 đưa dẫn chứng công nghệ VA làm cho panel kém bền hơn IPS nhé!

 

[phamhongson]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Xui hên thôi mà các bác, với trình độ công nghệ hiện nay các hãng SX panel chênh nhau chaast lượng tuy có nhưng không quá lớn đâu. Các bác xem topic fan của pana sẽ biết trường hợp của em trong 3 năm thay 2 lần TV mới nguyên chiếc (đời 2011 lên 2012 rồi 2013/3D tất cả đều ma de in Thailand và Singapore) và chiếc cuối cùng cũng 2 lần thay panel mới mà cả 2 cái panel thay mới đều made in Japan, thậm chí có cái còn nguyên kiện với tem hàng không JAN chuyển từ Nhật sang.

 

[kook123]

Ðề: Re: Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Nhiều khi ông này cứ lôi cái IPS thần thánh hóa ra làm mình thấy LG làm PR quá tởm, nhất là trả lương cho những người không biết gì về PR lên đây viết lách linh tinh.

Đề nghị Kook123 đưa dẫn chứng công nghệ VA làm cho panel kém bền hơn IPS nhé!

Toietmoi đọc cái này nhé : http://www.hdvietnam.com/diendan/60-thiet-bi-phat-hinh/585105-cong-nghe-ips-tan-cong-thi.html

Còn IPS thì có nhiều hãng xài như là : Panasonic, LG, Sony, Hitachi,... nhé. Bác chắc là có thành kiến với LG lắm thì phải :-q. Nghe người ta nói cái gì cũng nghĩ đến LG, haizzz

 

[tx56]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Tất cả những người bạn, người nhà tôi mua SS Smart LED TV trong thời gian qua đều hỏng panel và phải thay ít nhất 1 lần ngay thời gian đầu, trong đó có tôi. Tỷ lệ hỏng = 100% ! Bây giờ vừa hết bảo hành TV nó lại lăn ra hỏng. BH SS đến phán lại hỏng PANEL ?????!!!!!!!!!!!!! Tôi thề đến già sẽ không mua bất cứ cái gì của SS nữa, cho cũng không lấy ! Thay Panel 23tr bằng cả con TV 42 mới tinh smart LED của Sony rồi. Mà thay thì cũng chỉ được 3 tháng. Còn mua TV mới 42 inch của Sony thì được BH 2 năm ! Các bác bảo tôi chọn phương án nào ? Có nên cho con SS UE55D7000 một vồ không ?

Bác mua con TV dành cho châu Âu mà cũng bị hỏng thì bác số đen rồi. Mình cũng dùng 1 con UE 46ES7000 thấy rất ngon và nhiều tính năng hơn hẳn con UA46ES7500 dành cho châu Á.

 

[hoanglong1881988]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đang định mua con SAMSUNG UA40F6400ARXXV mà nghe bác nói vậy sao ớn ớn.
Sẵn anh em nào đang dùng con này cho mình xin cái review nha

 

[kook123]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Đang định mua con SAMSUNG UA40F6400ARXXV mà nghe bác nói vậy sao ớn ớn.
Sẵn anh em nào đang dùng con này cho mình xin cái review nha

Chắc ai cũng ơn ớn như bác nên thấy không ai review con này thì phải

 

[Sweet-Heart]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Tất cả những người bạn, người nhà tôi mua SS Smart LED TV trong thời gian qua đều hỏng panel và phải thay ít nhất 1 lần ngay thời gian đầu, trong đó có tôi. Tỷ lệ hỏng = 100% ! Bây giờ vừa hết bảo hành TV nó lại lăn ra hỏng. BH SS đến phán lại hỏng PANEL ?????!!!!!!!!!!!!! Tôi thề đến già sẽ không mua bất cứ cái gì của SS nữa, cho cũng không lấy ! Thay Panel 23tr bằng cả con TV 42 mới tinh smart LED của Sony rồi. Mà thay thì cũng chỉ được 3 tháng. Còn mua TV mới 42 inch của Sony thì được BH 2 năm ! Các bác bảo tôi chọn phương án nào ? Có nên cho con SS UE55D7000 một vồ không ?

Ôi, vậy là mình không cô đơn.
Em tự thấy mình đã quá sai lầm khi chọn Samsung Việt Nam.

 

[See]

Re: Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Em thì khoái dủng cái nào mà dùng không hỏng không càn bảo hành, còn hàng mà phải di bảo hành hoài dù có bảo hành tốt đến dau em cung không mua. Em mua về xài chứ không phải mua về để bảo hành

sony thích điều này bác à

 

[tamhung90]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

E xài Tivi c7000 đến nay 3 năm rồi vẫn xài tốt va hình ảnh rất mượt.còn 2 con Sonymua cùng lúc 1 con thì bị liệt Remot,một con màn hinh ko ổn.từ đó về sau chi xai samsung

 

[manhtran71]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

E xài Tivi c7000 đến nay 3 năm rồi vẫn xài tốt va hình ảnh rất mượt.còn 2 con Sonymua cùng lúc 1 con thì bị liệt Remot,một con màn hinh ko ổn.từ đó về sau chi xai samsung

SS hân hạnh tài trợ chương trình này....

 

[tanhms1]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Tôi có con Toshiba 32" HD ready từ đời nào không nhớ rõ (5~7 năm rồi thì phải), bây giờ vẫn chạy ngon. Thậm chí có lúc vài tháng chẳng thèm động vào rồi bật lên nó vẫn chạy như vừa mới mua. Tóm lại là hàng Nhật vẫn có độ tin cậy cao hơn. Định mua em TV LED mới, phân vân giữa Toshiba, Panasonic, Sony. Theo các bác thì hãng nào ổn nhất ?

 

[tuyen_kientruc2010]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

E xài Tivi c7000 đến nay 3 năm rồi vẫn xài tốt va hình ảnh rất mượt.còn 2 con Sonymua cùng lúc 1 con thì bị liệt Remot,một con màn hinh ko ổn.từ đó về sau chi xai samsung

Tivi ‘bỗng dưng’ bị nứt, khách tố Samsung né bảo hành.

Nguồn: Tivi ‘bỗng dưng’ bị nứt, khách tố Samsung né bảo hành - VTC News

 

[tamhung90]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Sau e thấy Sony nhà e mua có vẻ tệ so với mác hàng nhật,hình ảnh dung ko đẹp hơn SS.e vân tin tuong Sony vi no la hang nhật,nhưng e lại mua Ss để xài hehe

 

[kook123]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Tivi ‘bỗng dưng’ bị nứt, khách tố Samsung né bảo hành.

Nguồn: Tivi ‘bỗng dưng’ bị nứt, khách tố Samsung né bảo hành - VTC News

Bác nào bị hư thì cứ kì kèo, đăng báo này nọ thì Samsung phải chịu giảm giá sửa chữa hay free luôn, mặc dù SS kết luận " tivi bị hư do lỗi khách hàng ". Nhưng nhớ là phải làm căng, đăng báo này nọ nhé. Samsung " mềm nắn rắn buông "

P/S: vừa hết bảo hành thì cũng áp dụng được nha.

Trích:

Trong trường hợp khách hàng xác nhận lỗi trong quá trình sử dụng, nhưng vẫn mong muốn Samsung hỗ trợ một phần chi phí sửa chữa, thay mới màn hình, khách hàng có thể gửi thư đề nghị hỗ trợ đến Samsung Vina.

Trong một số trường hợp đặc biệt, khách hàng vẫn sẽ được Samsung xem xét, và giải quyết hỗ trợ. Mọi thông tin chi tiết, chị Giang có thể liên hệ với các trạm bảo hành gần nhất của Samsung Vina, hoặc gọi điện thoại đến tổng đài hỗ trợ khách hàng.

 

[Sweet-Heart]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Trong trường hợp khách hàng xác nhận lỗi trong quá trình sử dụng, nhưng vẫn mong muốn XXXXX hỗ trợ một phần chi phí sửa chữa, thay mới màn hình, khách hàng có thể gửi thư đề nghị hỗ trợ đến XXXXXX.

Trong một số trường hợp đặc biệt, khách hàng vẫn sẽ được XXXXXX xem xét, và giải quyết hỗ trợ. Mọi thông tin chi tiết, chị Giang có thể liên hệ với các trạm bảo hành gần nhất của XXXXXX, hoặc gọi điện thoại đến tổng đài hỗ trợ khách hàng.

Nó chơi cái trò từ chối bảo hành nhưng lại điện thoại riêng cho khách hàng đề nghị KH viết đơn xin hỗ trợ.
Hành xử kiểu này chỉ có thể xuất phát từ tụi cố vấn người Việt. Nhỏ nhen, tiểu xảo và không danh chính ngôn thuận. Với tư tưởng này thì không bao giờ "thoát Á".

Trường hợp của mình, cô XX bên phòng CS đề nghị mình viết đơn "xin" gia hạn bảo hành, thuyết phục mình qua điện thoại rằng sẽ giúp giải quyết cho thêm 12 tháng. Mình làm công văn nhưng đề nghị 24 tháng tính từ lúc thay panel mới.

Cuối cùng nó chỉ giải quyết cho 6+3 tháng extension.
Sau đó mình làm công văn xác nhận là giữ quyền khiếu nại (không khước từ cho dù SS VN có extend), tố cáo và khởi kiện căn cứ theo luật CL SP và luật BV NTD.

Họ áp dụng cách giải quyết lòng vòng, câu giờ nên các bác khi làm việc nhớ phải có văn bản, công văn gởi cho họ phải có xác nhận ngày nhận/người nhận để tránh bị lật lọng sau này.

Các bác có chung nổi khổ như mình cứ liên lạc mình sẽ chia sẻ kinh nghiệm, ít nhất là cung cấp thông tin những nơi có thể hỗ trợ các bác trong lúc mình cảm thấy thấp cổ bé họng nhất.

Cảm giác của mình khi làm việc với họ là lật lọng và không đáng tin.

 

[meodoian]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Hôm nọ qua siêu thị thấy con 48 H5100 quá đẹp, viền mỏng sệch xi, đang định rước về để em ấy phục vụ, vì mình chỉ có nhu cầu ngắm + xem phim qua usb/HDD, đọc xong topic, không biết lựa chọn sao các bác ợ X_X. Bác chủ & các cao nhân cho em ý kiến với

 

[Sweet-Heart]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Hôm nọ qua siêu thị thấy con 48 H5100 quá đẹp, viền mỏng sệch xi, đang định rước về để em ấy phục vụ, vì mình chỉ có nhu cầu ngắm + xem phim qua usb/HDD, đọc xong topic, không biết lựa chọn sao các bác ợ X_X

Về mẫu mà thì SSVN đã thành công.
Bạn dạo 1 vòng diễn đàn và cân nhắc bạn nhé.
Chúc bạn có lựa chọn hoàn hảo.

 

[davie2557]

Ðề: Chất lượng Samsung smart TV: Hai tháng* hư 2 panel

Hôm qua mới đi xem xong, thấy con "TIVI LED SAMSUNG UA40H5100" đẹp, định hôm ni đi quất. mấy bác cho em xin tí ý kiến nhé.cụ thể thì là em nó đây mấy bác.Điện tử : TIVI LED SAMSUNG UA40H5100