Ðề: Bác nào đã mua LCD ở enterbuy.vn cho em xin ý kiến
Em nghĩ Enterbuy đang gặp vấn đề với cách trả lời thôi. Đúng là sản phẩm các bác kinh doanh có giá không nhỏ. Quyền lợi luôn thuộc cả 2 phía, người mua và người kinh doanh. Sản phẩm lỗi không phải do cửa hàng mà là lỗi sx. Tuy nhiên bỏ một món tiền lớn ai người ta cũng muốn có 1 sp mua về vừa ý, còn cửa hàng kinh doanh cũng phải có lãi; nhận nhầm 1 sp khách trả về thì có khi kết quả kinh doanh từ bao nhiêu sp khác chưa chắc đã bù hết được. Tuy nhiên nếu 2 bên khi không may gặp phải 1 sp lỗi bình tĩnh và khéo léo hơn thì có thể không xảy ra vấn đề gì. Có thể nghĩ ngay đến thiệt hại khi 1 sp bị khác hàng trả về nhưng lại không do lỗi của nhà sx, nhưng việc đầu tiên nếu các bác cử ngay 1 nhân viên đến ngay xác nhận và hướng dẫn các việc làm cần thiết trước khi nhân viên của nhà sản suất đến thì có khi đỡ gây khó chịu và nhận được nhiều cảm tình của người mua hơn. Phần lớn người mua đều biết (hoặc nếu họ không biết thì người bán hàng cũng nên giải thích cho họ biết) là nhà sx bảo hành (ngay cả đổi trong vòng 7 ngày nếu cửa hàng thỏa thuận được với họ)!
Tụi em (gọi là kinh doanh vì có bán sp, nhưng là sp mình trực tiếp sx ra) có thể nhỏ hơn các bác, nhưng từ đầu năm đến giờ cũng đã hỗ trợ gần 500 triệu cho khách hàng, lúc xấu nhất do lỗi của kỹ thuật viên cách đâu 3 năm, chỉ có tháng sau tết đã lên đến cả tỷ đồng do chất lượng sp dù đã rất cố gắng, nhưng vẫn có lô không hoàn toàn được như ý. Tuy vậy, bù lại thì hàng tụi em không chỉ luôn bán giá cao hơn với cả 2 cty nước ngoài rất lớn cũng kinh doanh cùng sp mà cả khi những người khác có thể bị ế thì tụi em luôn hết hàng, hàng thưừong xuyên được đăng ký hết tháng hoặc hết cả tháng sau. Cả năm chỉ bị khách hàng chê "không biết kinh doanh" vì hàng chạy như thế mà không tăng được sản lượng (dù từ đầu năm đến giờ tụi em tăng gấp rưỡi)...!
chuyển hàng đến nhà cũng nhanh. Chú thích là nhà em ở 38 Hoàng Ngân - HN nha. Hôm các bác mang đến chở cái Tv bàng taxi tải, lắp đặt xong còn dặn có cần copy phim 3D sẽ copy cho ( cái này em không cần vì đã có đầy đủ phim 3D roài), nhưng cái em chưa vừa lòng là không lấy được VAT từ hóa đơn như bác gì ở trong HCM ý. Em mua lúc giá ở enterbuy báo giá 30tr tròn-KM 1 kính 3D (bây giwof thấy tăng giá ghê thật - thấy mình tự nhiên mua rẻ
