[Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digital (WD) tại Việt Nam

[nsnhd]

Ðề: Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Đơn giản thôi bạn , mỗi lần nhập hàng sl nhiều sẽ lưu kho lâu , thời gian bảo hành có thể bị trôi 1 khoãng khá dài nên bh 1 năm tại CH là pp tối ưu để tránh tình trạng tem CH còn bh nhưng lại hết bh tại hãng

Vậy nếu BH bị trôi thì sẽ kém hấp dẫn hơn so với các nơi BH 3 năm, CH có thể giảm giá để tăng cạnh tranh?
Nói chung mình thấy có mặt nọ mặt kia, dù sao cũng tạo thêm nhiều lựa chọn cho NTD.

 

[trungamd]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

chán thật vừa mang con HDD WD 1,5TB ra bảo hành o viscom, hẹn tù 7 đến 10 hôm mới lấy được, lâu quá

 

[salenguyenduong]

Re: Ðề: Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Hai trường hợp bạn nêu thì rõ rồi, tuy nhiên trường hợp khó hiểu ở đây là: ổ WD My book cửa hàng chỉ BH 1 năm nhưng cho biết đó là hàng chính hãng BH 3 năm, sau 1 năm khách hàng có thể mang tới TTBH bình thường.
Câu hỏi là tại sao CH phải làm vậy, để có giá mêm hơn cạnh tranh tốt hơn ? Hay tiết kiệm chi phí (chi phí gì ?)

Hiện nay gần như tát cả các công ty bán hàng đều làm cách đó.
Tức là họ nhập hàng chính hãng bh 3N, nhưng họ chỉ nhận hỗ trợ bh trách nhiệm có 1 năm, 2 năm còn lại mang qua hãng.==> Cái hỗ trợ bh ở đây thực ra chỉ là nhận mang qua bên hãng dùm thôi chứ ko có gì khác. Khách hàng tự mang đi bh thì sẽ nhanh hơn, còn các cty sẽ gom gom 2,3 ngày mới mang các hàng bh qua hãng 1 lần, vì thế sẽ lâu hơn.
Việc chỉ nhận bh trách nhiệm 1 năm cũng là tránh phiền hà, rắc rối và đỡ tốn công sức cho cty mình mà thôi.
Nguyễn Dương vẫn hỗ trợ bh trong suốt thời gian BH.

chán thật vừa mang con HDD WD 1,5TB ra bảo hành o viscom, hẹn tù 7 đến 10 hôm mới lấy được, lâu quá

Bây giờ mà bh 1 tuần tới 10 ngày thì e rằng khá lâu đó, bình thường ko rơi vào trường hợp lũ lụt như năm trước thì WD chỉ hẹn 3-4 ngày, lâu nhất là 1 tuần mà thôi

 

[longphan0310]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Thêm thông tin để các bạn lựa chọn. Những ổ cứng gắn trong các bạn mua trước 2012, khi đem bảo hành sẽ được bảo hành 3 năm, còn những cái sau 2012 thì sẽ còn 2N ( đối với dòng green). Tương tự cho những dòng ổ cứng bị giảm hạn bảo hành do trận lụt ở Thái Lan.
Bảo hành tại số 9 Đặng thị Nhu nhanh như gió. Bạn mang ổ cứng tới, viết tên của bạn. HỌ lấy cho bạn 1 ổ khác, còn nguyên trong bao seal. hạn bảo hành sẽ không đổi theo như ổ cứng của bạn. Tem trắng, chữ đen và có chữ recertifed. vào ra chưa tới 5 phút.
Hy vọng các bác có thêm thông tin

 

[trungamd]

Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Hiện nay gần như tát cả các công ty bán hàng đều làm cách đó.
Tức là họ nhập hàng chính hãng bh 3N, nhưng họ chỉ nhận hỗ trợ bh trách nhiệm có 1 năm, 2 năm còn lại mang qua hãng.==> Cái hỗ trợ bh ở đây thực ra chỉ là nhận mang qua bên hãng dùm thôi chứ ko có gì khác. Khách hàng tự mang đi bh thì sẽ nhanh hơn, còn các cty sẽ gom gom 2,3 ngày mới mang các hàng bh qua hãng 1 lần, vì thế sẽ lâu hơn.
Việc chỉ nhận bh trách nhiệm 1 năm cũng là tránh phiền hà, rắc rối và đỡ tốn công sức cho cty mình mà thôi.
Nguyễn Dương vẫn hỗ trợ bh trong suốt thời gian BH.



Bây giờ mà bh 1 tuần tới 10 ngày thì e rằng khá lâu đó, bình thường ko rơi vào trường hợp lũ lụt như năm trước thì WD chỉ hẹn 3-4 ngày, lâu nhất là 1 tuần mà thôi

trời trường hợp lũ lụt như năm trước mà BH hẹn có 3 đến 4 ngày thôi sao. Híc vậy mà năm nay không lũ lụt gì thế mà hẹn em 7 đến 10 hôm, càng ngày làm ăn càng lởm hay sao ý. Mà không hiểu sao bọn Viscom này dán tem BH trên toàn lãnh thổ vn, lại còn 1 đổi 1 nữa chứ, không hiểu 1 đổi 1 ở đây là sao??? mới mua 1 tuần mới 1 đổi 1 à?? còn dùng lâu lâu rồi không được 1 đổi 1 sao, bọn này chắng ghi rõ ràng gì cả toàn mập mờ :|

 

[justbenice]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Mới bảo hành con Wester Digital 3 TB gắn trong xong nè. Công nhận uy tín. 2 ngày là có hàng.
Về checkdisk lại cái server thấy lòi ra 3 em 3TB nữa bị bad sector . Giờ đang move data đi rồi Mai đem đi bảo hành tiếp.

 

[salenguyenduong]

Re: Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

trời trường hợp lũ lụt như năm trước mà BH hẹn có 3 đến 4 ngày thôi sao. Híc vậy mà năm nay không lũ lụt gì thế mà hẹn em 7 đến 10 hôm, càng ngày làm ăn càng lởm hay sao ý. Mà không hiểu sao bọn Viscom này dán tem BH trên toàn lãnh thổ vn, lại còn 1 đổi 1 nữa chứ, không hiểu 1 đổi 1 ở đây là sao??? mới mua 1 tuần mới 1 đổi 1 à?? còn dùng lâu lâu rồi không được 1 đổi 1 sao, bọn này chắng ghi rõ ràng gì cả toàn mập mờ :|

Ko đọc kỹ rồi, ý mình nói bình thường thì bh chỉ hẹn 1,2,3 ngày là có àhh, lo lâu đến mức 1 tuần tới 10 ngày đâu.
Mang thẳng qua TTBH của WD, ngoài HN thì mang qua đường Láng coi sao.
Viscom và Minh Thông tại SG thì họ ko bỏ hàng của mình ra đổi mới trả khách liền đâu, mà nhận hàng BH rồi mang qua bên TT bảo hành của WD để BH. Do đó thời gian sẽ lâu hơn.
Nếu muốn nhanh bạn mang thẳng qua TTBH của WD.

 

[nsnhd]

Ðề: Re: Ðề: Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Hiện nay gần như tát cả các công ty bán hàng đều làm cách đó.
Tức là họ nhập hàng chính hãng bh 3N, nhưng họ chỉ nhận hỗ trợ bh trách nhiệm có 1 năm, 2 năm còn lại mang qua hãng.==> Cái hỗ trợ bh ở đây thực ra chỉ là nhận mang qua bên hãng dùm thôi chứ ko có gì khác. Khách hàng tự mang đi bh thì sẽ nhanh hơn, còn các cty sẽ gom gom 2,3 ngày mới mang các hàng bh qua hãng 1 lần, vì thế sẽ lâu hơn.
Việc chỉ nhận bh trách nhiệm 1 năm cũng là tránh phiền hà, rắc rối và đỡ tốn công sức cho cty mình mà thôi.
Nguyễn Dương vẫn hỗ trợ bh trong suốt thời gian BH.

Vậy là mấy chỗ kia cạnh tranh không lại Nguyễn Dương rồi*-

 

[justbenice]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Thêm thông tin để các bạn lựa chọn. Những ổ cứng gắn trong các bạn mua trước 2012, khi đem bảo hành sẽ được bảo hành 3 năm, còn những cái sau 2012 thì sẽ còn 2N ( đối với dòng green). Tương tự cho những dòng ổ cứng bị giảm hạn bảo hành do trận lụt ở Thái Lan.
Bảo hành tại số 9 Đặng thị Nhu nhanh như gió. Bạn mang ổ cứng tới, viết tên của bạn. HỌ lấy cho bạn 1 ổ khác, còn nguyên trong bao seal. hạn bảo hành sẽ không đổi theo như ổ cứng của bạn. Tem trắng, chữ đen và có chữ recertifed. vào ra chưa tới 5 phút.
Hy vọng các bác có thêm thông tin

Mình đem con 3TB green đi bảo hành thì nhận đc 1 cái như bạn nói , cũng là 3TB green nhưng tem trắng chữ đen. Khó hiểu thật. Tại sao họ lại làm thế ?

 

[salenguyenduong]

Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Vậy là mấy chỗ kia cạnh tranh không lại Nguyễn Dương rồi*-

Cám ơn anh, hỗ trợ dc gì bên mình sẽ hỗ trợ thôi.

Mình đem con 3TB green đi bảo hành thì nhận đc 1 cái như bạn nói , cũng là 3TB green nhưng tem trắng chữ đen. Khó hiểu thật. Tại sao họ lại làm thế ?

Uhm, nếu ko quan trọng hóa nhiều thì vấn đề đó ko có gì.
Thực ra khi BH TTBH WD sẽ trả khách hàng 1 ổ mới với tem trắng, đen và in nhãn refcetifile trên nhãn đó, động tác này chỉ để phân biệt hàng đã bh với hàng chưa bh mà thôi còn hàng cũng là hàng mới, bh chính hãng tiếp tục thời gian bh từ khi mua. Anh em đừng quan trọng nhãn ref và đừng cho đây là hàng đã đc sửa lại, làm lại....
Vì nếu hãng trả hàng sửa lại, làm lại thì họ dán đại nhãn green bình thường để tránh phiền hà từ các thắc mắc của ng tiêu dùng chứ k dán nhãn Ref làm gì rồi.

 

[justbenice]

Ðề: Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Cám ơn anh, hỗ trợ dc gì bên mình sẽ hỗ trợ thôi.

Uhm, nếu ko quan trọng hóa nhiều thì vấn đề đó ko có gì.
Thực ra khi BH TTBH WD sẽ trả khách hàng 1 ổ mới với tem trắng, đen và in nhãn refcetifile trên nhãn đó, động tác này chỉ để phân biệt hàng đã bh với hàng chưa bh mà thôi còn hàng cũng là hàng mới, bh chính hãng tiếp tục thời gian bh từ khi mua. Anh em đừng quan trọng nhãn ref và đừng cho đây là hàng đã đc sửa lại, làm lại....
Vì nếu hãng trả hàng sửa lại, làm lại thì họ dán đại nhãn green bình thường để tránh phiền hà từ các thắc mắc của ng tiêu dùng chứ k dán nhãn Ref làm gì rồi.

Thanks bác. Mình có 13 cái Green 3TB , mua làm 2 đợt , đợt 1 khoảng tháng 8 - 2011 . Đợt 2 tháng 4-2012 . Chẳng hiểu sao cái đợt mua tháng 4-2012 thì lăn quay ra bad sector mất 3 ổ. Sáng nay mới đem lên bảo hành đổi thêm 2 ổ refcetifile nữa. hi vọng dùng ổn hơn.

 

[trinhhaikhanh]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Mình mua ở nhà phân phối Ánh Minh Cường, chế độ bảo hành như US, đưa ổ cứng đến, hỏi tên rồi đưa ngay ổ cứng khác không cần biết là lỗi gì (trong vòng 3 phút)
Nghĩ lại cũng thấy AMC đúng, chả có ai rảnh mà mang ổ cứng đi bảo hành (điều kiện ổ còn nguyên vẹn có đầy đủ tem của nhà phân phối).

 

[salenguyenduong]

Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Thanks bác. Mình có 13 cái Green 3TB , mua làm 2 đợt , đợt 1 khoảng tháng 8 - 2011 . Đợt 2 tháng 4-2012 . Chẳng hiểu sao cái đợt mua tháng 4-2012 thì lăn quay ra bad sector mất 3 ổ. Sáng nay mới đem lên bảo hành đổi thêm 2 ổ refcetifile nữa. hi vọng dùng ổn hơn.

Uhm, a mang lên TTBH của WD àhh, HDD a mua bên nào? Nếu ko muốn nhãn trắng đen, thử mang qua chỗ bán coi sao, hi vọng thôi, chứ ko sure là sẽ trả hàng có tem green cho anh.

Mình mua ở nhà phân phối Ánh Minh Cường, chế độ bảo hành như US, đưa ổ cứng đến, hỏi tên rồi đưa ngay ổ cứng khác không cần biết là lỗi gì (trong vòng 3 phút)
Nghĩ lại cũng thấy AMC đúng, chả có ai rảnh mà mang ổ cứng đi bảo hành (điều kiện ổ còn nguyên vẹn có đầy đủ tem của nhà phân phối).

Uhm AMC đứng ra tự BH độc lập ko cần qua TTBH của WD.

 

[Vanchuong1]

Re: Ðề: Cách check thời gian bảo hành của ơ cứng WD

bạn vào đây http://websupport.wdc.com/warranty/serialinput.asp?aspsid=650379471&custtype=end&requesttype=warranty&lang=en
phần country thì chọn VN (nếu mua ở VN). Thế là xong!

external hard drives mà hiệu westerndigital thì forever rồi.Tôi dùng lâu lám rồi đâu thấy hư gì đâu.

 

[justbenice]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

May quá các bác ạ. Như em đã nói trên thì em die 3 cái ổ Green 3TB tem AMC . 1 cái thì cách đây 1 tuần đem lên Đặng Thị Nhu bảo hành họ nói 3 ngày mới có hàng. Và kết quả là họ trả cho 1 ổ nguyên seal nhưng mà tem trắng nhãn đen và check serial number thì thấy western digital ghi là hàng refcetifile . Sáng nay đem tiếp 2 ổ bị die lên Đặng thị Nhu thì bên đó nói hết hàng và sang chỗ khác lấy. em kô đi lấy nên kô biết anh bạn đi lấy ở đâu. Nhưng đem về ngay 2 ổ Green tem Green có dán AMC . Check trên site của WD thì thấy là hàng xịn bảo hành tới tháng 10 năm 2014
WD đúng là vô địch trong bảo hành. Yêu WD ghê cơ

 

[huy_ngo21]

Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

mình mới mua con hdd WD 3T mà kết nối với dune 301 nó không kết nối được,bác nào biết thì giúp em với,thanks

 

[salenguyenduong]

Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

May quá các bác ạ. Như em đã nói trên thì em die 3 cái ổ Green 3TB tem AMC . 1 cái thì cách đây 1 tuần đem lên Đặng Thị Nhu bảo hành họ nói 3 ngày mới có hàng. Và kết quả là họ trả cho 1 ổ nguyên seal nhưng mà tem trắng nhãn đen và check serial number thì thấy western digital ghi là hàng refcetifile . Sáng nay đem tiếp 2 ổ bị die lên Đặng thị Nhu thì bên đó nói hết hàng và sang chỗ khác lấy. em kô đi lấy nên kô biết anh bạn đi lấy ở đâu. Nhưng đem về ngay 2 ổ Green tem Green có dán AMC . Check trên site của WD thì thấy là hàng xịn bảo hành tới tháng 10 năm 2014
WD đúng là vô địch trong bảo hành. Yêu WD ghê cơ

Chắc pác ấy mang qua bên AMC bh rồi, nhưng thời gian BH có thể sẽ bị update lại cho trùng với ổ cũ. Thời gian update tầm 1 tháng.

mình mới mua con hdd WD 3T mà kết nối với dune 301 nó không kết nối được,bác nào biết thì giúp em với,thanks

Mình nghĩ là được chứ nhỉ, mà ổ gắn trong hay gắn ngoài?

 

[titani]

Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Bác nào cho mình cái email support của WD để viết mail yêu cầu chuyển vùng với , giờ trang web nó làm khác trước ko thấy link email đâu cả. Em 1.5TB Green còn BH đến T5/2013 mà giờ đầy Bad sectors ;( . Thanks các bác.

 

[salenguyenduong]

Re: Ðề: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Bác nào cho mình cái email support của WD để viết mail yêu cầu chuyển vùng với , giờ trang web nó làm khác trước ko thấy link email đâu cả. Em 1.5TB Green còn BH đến T5/2013 mà giờ đầy Bad sectors ;( . Thanks các bác.

Mail đây pác, đăng ký 1 ac rồi gửi mail.
https://westerndigital.secure.force.com/?lang=en

 

[htphim]

Re: [Hỏi đáp] [Chia sẻ] [Tư vấn] Bảo Hành HDD Western Digiatal (WD) tại Việt Nam

Bad còn bảo hành được mà bác